DATART Galerie Harfa Praha 9

Fotografie

Recenze

1. Elizaveta Popova ★★☆☆☆

   Recenze (06.12.2025) Do obchodu jsem přišla, abych se poradila, jakou žárovku si mám koupit do lednice. V životě se mi to stalo poprvé, a proto jsem potřebovala pomoc. O radu jsem požádala jednu prodavačku – bohužel jsem si nepřečetla její jméno, ale mluvila rusky. Bohužel z její strany byl naprostý nezájem. Snažila jsem se zjistit, jaká žárovka je vhodná, a pokládala jsem otázky, ale místo odpovědí jsem slyšela jen posměšky o tom, že jsem ji nevyfotila a že není věštkyně, aby poznala, co potřebuji. Její postoj jsem pochopila, a tak jsem ji alespoň požádala, aby mi ukázala, kde se v obchodě tyto žárovky nacházejí. Odpovědí bylo pouze neurčité „tam“, a ukázala na obrovský regál s desítkami žárovek. Pracuji také v zákaznickém servisu, takže chápu, že každý může mít horší den, ale takto neochotný přístup a neustálé odmítání mě opravdu šokovalo. Přišla jsem tedy podruhé a vyhnula jsem se této prodavačce, ale narazila jsem na jinou – blondýnku. Šla jsem se zeptat na radu, pozdravila jsem, ale nedostalo se mi žádné odpovědi. Byla jsem velmi zklamaná. Nakonec jsem požádala o pomoc jednoho konzultanta – pokud se nepletu, měl vlasy stažené do culíku a tetování na krku. Ukázal se jako skvělý odborník, odpověděl na všechny moje otázky, byl milý a profesionální. Díky němu jsem konečně odešla s potřebnými informacemi. Právě kvůli němu přidávám alespoň jednu hvězdu, i když on sám by si zasloužil pět.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Iveta Junková ★☆☆☆☆

   Dnes jsme byli reklamovat Lux,mám zaplacenou prodlouženou záruku,která platí do roku 2029.Zbozi jsme donesli čisté, kompletní,s dokladem o zaplacení i prodloužené.zaruky.přesto od nás zboží neprevzali,ani se na něj nepodivali. Nesepsali s námi ani protokol o reklamaci,prej nemůžou, ať si zavoláme technika domů. COŽE, TO JAKO VÁŽNĚ???ZA TOHLE JEDNANI SI BERETE PENÍZE OD ZÁKAZNÍKŮ, ZA SLUZBY KTERÉ NEPOSKYTUJETE!PRODAVAC Tomáš s kolegyní ,zřejmě neznají reklamační řád. S Vaši spol.Datart tímto končíme a Vy,zákazníci neplaťte si služby navíc stejně nefungují!!!

   téměř 2 měsíce zpět
3. Vašek Vojáček ★☆☆☆☆

   Nejedná se o recenzí prodejny ale eshopu, objednal jsem si a uhradil zboží s vyzvednutím v zboxu, kde mělo být druhý den. Po týdnu nemám ani zboží (o které už nemám stejně zájem) ani peníze. Ty Datart odmítá vrátit až když jim zasilkovna zboží vrátí což mám já u zásilkovny zajistit.

   téměř 4 měsíce zpět

1. A Dulkinа ★☆☆☆☆

   Velmi nepříjemná zkušenost. Hrubě mi vnucovali doplňkovou službu „rychlá výměna zboží“. I po třech jasných odpovědích „nepotřebuji“ prodavač dál naléhal. To považuji za neprofesionální chování

   téměř 5 měsíců zpět
2. Barbora Briššová ★☆☆☆☆

   Co tak koukám podle recenzí, nejsem sama na koho tato prodejna z hlediska zaměstnanců neudělala dobrý dojem. Předpokládala bych že v "úseku pomoc/služby zákazníkům" něco v tomhle smyslu, bude človek, který bude jevit apson nějakou ochotu pomoci zákazníkovi. Pan se na mě mracil už z dálky 20 m proto sem položila nejprve otázku, jestli se na něco vůbec můžu zeptat...trapná minuta ticha, kdy sem dávala šanci aspoň na ,,ano ptejte se". Pak na mě hodil ještě výraz jestli sem úplně stupidní nebo na co se ho to vůbec ptám. Je v pořádku nemít odpověď, je v pořádku si i myslet, co je to za blbou otazku, ale není ok tenhle přístup. Pracuju v gastru a v životě ani po 12h směně, kdy sem byla úplně vyřízená sem to zákazníkovi nedávala najevo, ale kdyby to bylo aspoň vyrizenost, co z něho sršelo, tohle byla čirá nechuť. A já z toho mám teď nechuť do zbytku dne.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Jakub Šebesta ★☆☆☆☆

   1.5. 20:54 příchod na prodejdu, jdu napřímo ke kase a říkám, že jestli mi pomůže někdo z těch 3 co tam stáli ( a jen čekali a hlavně ať nikdo nic po nich nechce) ke zrychlenému prodeji, pač než bych si namačkal na obrazovce produkt, prošel několika klikancům, strávil u toho nějakou tu minutu, tak jestli by někdo z nich nemohl udělat 1-2 kroky k jejich monitoru, nadiktoval bych přesně mnou vybraný chytrý prsten, držák na mobil do auta a můžeme jít každý po svým, jenže hnedle při mým dotazu mě zastavila a řekla, že jsem měl přijít dřív!!! Neskutečný a odporný chování staré paní s bílýma vlasama! Očekávám vyjádření a sdělení, zda tedy zavíraci doba je 21:00 nebo se máme řídit neprofesionálním přistupem a nadřazeností Vašich zaměstnanců a při vstupu se prvně zeptat, zda si smíme něco koupit????????

   téměř 9 měsíců zpět

1. Pavel Kubat ★★☆☆☆

   Reklamace asi není příliš populární v této prodejně. Manželka si vyzvedla mobilní telefon po online rezervaci a platbě. Bohužel si nevšimla poškozeného a velice znečištěného obalu mobilního telefonu. Krabička taktéž jevila známky poškození(promáčkliny), která nezaručovala, že telefon uvnitř balení nebude nějak poškozen. Nerozumím tomu proč se takto poškozené zboží vůbec dostane na prodejnu. Teď k reklamaci. Po vyzvednutí reklamačního čísla jsem očekával, že jeden z pěti nic nedělajících zaměstnanců se mi bude okamžitě věnovat, ale ne. To jsou všichni najednou moc zaměstnaní a rozutečou se po celé prodejně. Mne jako zákazníka nechají čekat dalších pět minut než se jeden ze zaměstnanců odhodlal zeptat s jakou reklamací přicházím. Je docela naivní si myslet, že si toho zákazník nevšimne. Pokud nechtějí, aby zákazník nebyl v ráži hned od začátku. Vřele bych doporučil, aby si zákazníka všímali a předcházeli.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy