DATART Homepark Zličín Praha

Fotografie

Recenze

1. Petr Sedláček ★☆☆☆☆

   Personál žádná hitparáda a završila to paní za pokladnou, která odmítla přijmout lehce natrženého Palackého (cca 10mm). Prý nesmí, až zpětně jsem se koukl, že Datart jako právnická osoba musí přijmout poškozenou bankovku.... Díky za zkušenost.

   1 měsíc zpět
2. Tibor Mócik ★☆☆☆☆

   Využil jsem akci nákupu s 0% navýšením na splátky přes partnera HomeCredit. Pro vyřízení úvěru je potřeba poskytnout zaměstnancům osobní informace. Samotný proces probíhal v pořádku do momentu, kdy si zaměstnanec pobočky Filip odfotil občanku mojí ženy na soukromý telefon a následně zaslal fotky na soukromý email na Seznamu (!!!), odkud si fotografie stáhnul do počítače a nahrál je do portálu HomeCreditu pro prověření bonity. Já chápu že je to rychlé a snadné, ale tako se GDPR opravdu nedělá, posílat takto citlivé informace na soukromý email zaměstnance na seznamu... Za mě velké sklamání, doporučuji nastudovat zákon o ochraně osobních údajů a změnit procesy, protože tohle bylo opravdu přes čáru.

   1 měsíc zpět
3. Michaela Kleinová ★★★★★

   Velký výběr zboží a naprosto profesionální služby p. Dalibora na prodejně DATARTU,poradil nám při výběru zboží,vše vysvětlil,též na kase velmi příjemní pánové,zkrátka perfektní zážitek při nakupování a to v předvánočním shonu!doporučuji :)

   téměř 2 měsíce zpět

1. Oskar Jarolím ★☆☆☆☆

   Předobjednaný iPhone, dodaný měsíc po uvedení na trh (ale budiž, čeká se na iPhony vždycky) - ale aby dorazil v takovém stavu?! To se mi ještě nikdy nestalo… V prodejně: “No tak to prostě je, pokud nechcete, zrušíme a vytvořte si novou objednávku a dál čekejte.” Přes email s dotazem zda to takto vnímá Datart jako běžnou praxi: “Obecně není obal součástí výrobku a jeho úlohou je především ochrana věci během transportu. To z jakého materiálu je vyroben a zda je kryt například fólií méně náchylnou k oděrkám a nečistotám je volbou výrobce.” Zajímalo by mě, jak jejich transport tedy probíhá.. Třešnička na dortu je 39,- korun poplatek za vyzvednutí na prodejně (rozumějme skrytý nezákonný poplatek za platbu kartou), který může být účtován pouze pokud na transport zboží vznikne oprávněný náklad (který tu není, neb telefony zde mají běžně skladem), ale to už je na posouzení ČOI. No Datart již nikdy více a určitě nedoporučuji, utraťte své peníze raději jinde.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Sebastian Beneš ★☆☆☆☆

   Navštívil jsem prodejnu na Zličíně s tím, že si nechám poradit ohledně konkrétního produktu. Od toho tu snad jsem, abych si nechal poradit, ne? Místo ochoty a vstřícnosti mě ale přivítal arogantní přístup prodavače, který se mi otevřeně vysmíval za to, že něčemu nerozumím. Očekával jsem profesionální jednání, ne školu povýšenosti. Tohle mě spíš odradilo od další návštěvy. Doufám, že vedení ví, jak jejich personál s lidmi komunikuje.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Adam Nehonský ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJI TUTO POBOČKU – ŠPATNÁ ZKUŠENOST S REKLAMACÍ I PŘÍSTUPEM PERSONÁLU! Musím se přidat k dalším recenzím, které zmiňují arogantní a neprofesionální chování personálu na této pobočce Datart. Zakoupil jsem zde monitor, který měl po zapnutí vadný obraz (dva modré svislé pruhy). Do jedné hodiny jsem ho šel vrátit. Místo výměny mi však sdělili, že výrobek musí nejdříve na posouzení do servisu, které prý může trvat až 14 dní. Dohodli jsme se, že mi mezitím rezervují nový kus. Po 16 dnech bez jakékoliv zprávy od společnosti Datart jsem šel na prodejnu osobně. Zaměstnanec na reklamacích nenašel žádný záznam o reklamaci ani o rezervaci. Prý to řešil nezkušený kolega. Po chvíli přinesli monitor, který měl být nový, ale špinavá, pomuchlaná, otevřená krabice s nalepenými štítky ze servisu svědčila o opaku. Na dotaz, proč mi chtějí vydat evidentně rozbalené zboží, mi mladý černovlasý zaměstnanec (občas je i na pokladně) drze tvrdil, že je nový a on ho jen zkontroloval. Mezitím jsem od dalších zaměstnanců uslyšel, jak se mezi sebou baví, že ani nevědí, o jaký kus se jedná, a že tam leží už nějakou dobu. Tím se mi jen potvrdilo, že mi vědomě lhal o stavu monitoru. Tento přístup považuji nejen za arogantní a neprofesionální, ale i za pokus prodat použité zboží jako nové, což odporuje obchodnímu zákonu. Navíc se nikdo ani neobtěžoval omluvit. Zákazník je zde při řešení reklamace zjevně brán jako obtěžující prvek a ne někdo, kdo si zaslouží alespoň základní slušné chování. Nebyl to ojedinělý případ – podobné podezření na rozbalený výrobek jsem měl už při předchozím nákupu kávovaru (chybějící příslušenství a vnitřek balení na to vypadal). V DATART NEMÁM DŮVĚRU A OBCHOD NEDOPORUČUJI!

   téměř 6 měsíců zpět

1. Lucie ★☆☆☆☆

   Prodejce Lukáš velmi arogantní člověk. Při oslovení kouká do telefonu, stěží od něj zvedne hlavu, aby navázal oční kontakt. Dává dost najevo, že ho "otravujete", pokud máte nějaký dotaz. Povýšený, arogantní, namyšlený... Vy, jako zákazník, ochotný utratit spoustu peněz, klidně okamžitě na prodejně, rychle přejde chuť utrácet. Hodilo by se nějak zaškolit personál v přístupu k zákazníkům. NEDOPORUČUJI, katastrofa

   téměř 6 měsíců zpět
2. Petr Škoda ★☆☆☆☆

   16.6.2025 okolo 20té hodiny, jsme se byli podívat na tyčové vysavače. Nebyl zde jediný nabitý. Po dotazu jestli by šlo nějaký vyzkoušet, nám bylo "ochotnou" prodavačkou řečeno: voni nám to vždycky vybijou (tím myslela zákazníky) a my na to nemáme čas. Přitom nevypadalo, že by zde bylo narváno. Moje představa je, že když jsi jdu vybrat nějaký výrobek na baterii, bude mi předveden. Tak jsme se otočili a druhý den koupili výrobek v elektroplaneo.

   téměř 7 měsíců zpět
3. gabriella.fit_ ★☆☆☆☆

   Třikrát rozbitý spotřebič – obrovské zklamání! S Datartem mám bohužel jen špatné zkušenosti. Objednali jsme si elektrický sporák, který přišel nefunkční. Řekli jsme si, že se to může stát, a dali Datartu další šanci. Objednali jsme si pračko-sušičku Hoier, ale hned od začátku hlásila chybu plného filtru, nešla správně propojit s aplikací a místo sušení jen pouštěla vodu. Museli jsme ji reklamovat. Řekli jsme si, že zkusíme jinou značku, a objednali pračko-sušičku TCL. Jenže když dorazila, měla ze spodní části promáčklý roh. Tři spotřebiče za sebou a pokaždé problém! Očekávala bych, že si tak velká společnost bude dávat pozor na kvalitu a kontrolovat, co posílá zákazníkům. Bohužel, opak je pravdou. Jsem opravdu nespokojená a Datart už rozhodně nedoporučuji !

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy