Elektro Podlásek

Recenze

1. Jana ŠIKORSKÁ ★★★★★

   Za mě úplně výborný dodavatel, velmi rychlá reakce pri problémech, které zavinila Balikovna - Česká pošta, kdy mi balicek cestoval po cele ČR. O vše se velmi rychle postarali a vybavili úplně novou zásilku a nenechali mě v tom, kazdy den sledovali zásilku a obvolávali depa. Doporučuji a ještě jednou moc děkuji.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Jan Pfleger ★★★★★

   Perfektní komunikace. Hlavně rychlost, jakou vše proběhlo, mě doopravdy překvapila. V pondělí odpoledne jsem objednával, v úterý dopoledne bylo zboží doručeno. Doporučuji!

   téměř 10 měsíců zpět
3. Tadeáš Tumpach ★★★★☆

   Před dvěma měsíci jsem si u této firmy objednal 2 ks bojleru Ariston, který ač byl již několik měsíců novinkou, nebyl nikde jinde k sehnání. E-mailová komunikace s obchodem byla rychlá a bezproblémová, stejně tak samotná objednávka a doručení. Jelikož ale bojlery dorazily na nedokončenou stavbu, kde ještě další 2 měsíce měly ležet ladem, nechal jsem je po rozbalení z krabice a vizuální kontrole zabalené v původní průhledné folii a vrátil je zpět do krabice, aby se nepoškodily. Po 2 měsících, kdy jsem je ochranné folie zbavil a mělo dojít k jejich instalaci, jsem zjistil, že na jednom z nich je řada „kosmetických vad“ do té doby nepostřehnutelných pod folií (promáčknutí, poškrábání, prasknutí plastů), které se mohly objevit jak před dodáním, tak manipulací na stavbě a nelze je mít po takové době po dodání za zlé prodejci. Avšak jedna z těchto vad a to ta největší a nejviditelnější (promáčknutí na čelní straně) prokazatelně vznikla ještě před odesláním bojleru od prodejce, neboť na odpovídajícím místě na krabici byla díra, kterou někdo zalepil páskou a zamaskoval přelepenou fakturou. Z obchodu přišla odpověď, že přelepení díry fakturou nepopírají, neboť v tom případě by jim přepravce nevzal zásilku do přepravy, což je asi lehce uvěřitelné. Součástí odpovědi ale bylo také zmínění jisté zásady obchodu, která spočívá v tom, že do balení výrobku nikdy nezasahují a v tomto bodu bych rád obchodu doporučil, aby raději předem zkontrolovali výrobek s proraženým obalem a nesnažili se jen tuto chybu zamaskovat. Mohou tím včas odhalit, že není poškozen jen obal, ale i výrobek v něm zabalený. Zákazníkům pak doporučuji při převzetí zásilek zkontrolovat obal i v místě přelepení fakturou. Nutno ale podotknout, že poté, co jsem vady objevil a kontaktoval obchod, zareagoval (asi pan majitel) opět rychle a ačkoliv bylo z komunikace patrné, že mu tato situace není příjemná, navrhl finanční kompenzaci a zaslání základních závěsů, které u poškozeného bojleru chyběly a kde nebyl ani manuál, energetický štítek a další. Je pravděpodobné, že s tímto balíkem bylo zacházeno někde na cestě výrobce–prodejce nešetrně, neboť musel být i přepravcem na několika místech přelepen a zajištěn obal. Závěrem bych tedy rád ocenil ochotu a rychlost komunikace obchodu, stejně jako přístup k mé nespokojenosti a snahu vše vyřešit.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Sandra Červencová ★★★★★

   Rychlé dodání přepravní společností TOPTRANS, bez komplikací, televizor v požadované kvalitě.

   téměř 2 roky zpět
2. Rudolf Kabát ★☆☆☆☆

   Zakoupili jsme vysavač a v 14denní lhůtě vrátili - Podlásek byl velmi arogantní do telefonu a schválně prodlužoval vrácení peněz - velmi špatná komunikace - až když sem pohrozil ČOI ihned odeslal platbu - nereaguje na emaily … nedoporučuji tohoto amatéra …

   téměř 3 roky zpět
3. Vladimír Kudlička ★★★★★

   velká spokojenost - pro tuto firmu je zákazník opravdu na prvním místě. Olšaníková

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy