LiveAgent jako firma využíváme cca 6 měsíců a díky němu jsme byli schopni výrazně zlepšit kvalitu zákaznické podpory. Zejména na systému oceňujeme všechny informace na jednom místě, což skvěle řeší zastupitelnost jednotlivých zaměstnanců a možnost kontroly rychlosti odbavování zákaznických požadavků.
Se systémem LiveAgent jsme velmi spokojeni a pomohl nám výrazně urychlit, zjednodušit a zejména zefektivnit komunikaci s našimi zákazníky. Ještě nevyužíváme všechny funkce, nicméně již nyní po pár měsících hodnotím přechod na LiveAgent za velmi dobrý krok, který nás posouvá dále. Oceňuji i perfektní přístup poskytovatele v oblasti poradenství a při řešení našich požadavků.
Systém používáme necelého půl roku a zaměstnanci si rychle zvykli a vyhovuje nám hlavně rychlost a celková propracovanost systému jako takového. Jedná se podle nás o jedničku v ticketovacím systému. Co systém používáme, je zákaznická podpora snazší.
LiveAgent CZ s.r.o se nachází na adrese Zoubkova 45, 634 00 Brno-Nový Lískovec, Česko
Můžete kontaktovat LiveAgent CZ s.r.o na čísle +4212/33456826
Trasu k LiveAgent CZ s.r.o najdete zde odkaz
Městečko 195, 696 32 Ždánice, Česko
Svatoborská 1379/104, 697 01 Kyjov-Kyjov 1, Česko
Jungmannova 1337/28, 697 01 Kyjov-Kyjov 1, Česko
Jungmannova 907, 697 01 Kyjov-Kyjov 1, Česko
Nerudova 28, 697 01 Kyjov-Kyjov 1, Česko
Svatoborská 1423/101a, 697 01 Kyjov-Kyjov 1, Česko