Hrozná komunikace a servis vůči stálým zákazníkům. Sám jsem tam za poslední 4 měsíce koupil mnoho věcí. Teď mi manžel koupil boty k narozeninám a neseděly. Obchod z nějakého důvodu dává na výměnu pouze 3 dny. Vrátili jsme se a nic neodpovídalo těm modelům a velikostem. Domluvil jsem se s obchodem na objednání online lepších a dražších modelů. Informovali mě, že když dorazí, pošlou zprávu. Po 1 týdnu nic nepřišlo, takže obchod navštěvuji znovu. Říkají, že to tam není, nechoďte. Pošleme vám zprávu. Neměl jsem žádnou zprávu a přišel jsem znovu za 10 dní. Začali křičet a mluvit špatně, že je příliš pozdě, už se nemůžete změnit! Ukazuji jim, že nemám žádnou zprávu a trpělivě čekám. Bylo jim to úplně jedno. Byl jsem připravený koupit 2 dražší páry, ale teď už nikdy nevkročím dovnitř. Problém je v telefonním spojení, ale nějakým způsobem je to klient, kdo za to má platit a bylo jim to jedno. Obchod zjevně nechce vydělávat, když takto odmítne stálé zákazníky, když je to jejich chyba. Mohli zavolat nebo zkusit whatsupp, aby dosáhli, ale nikoho nezajímalo, že to nefunguje. Hrozná služba a škoda, protože miluji značku.
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: Jantarová 4, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Česko
📞 Telefon: +420 731 434 961
🌐 Web: karl.com
Fotografie
Recenze
-
Ilariia Auvitu ★☆☆☆☆
-
Matty Matys ★★★★★
Vždy dobře nakoupím,skvělá obsluha ,super ceny i přesto,že je to značková moda.
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa KARL LAGERFELD?
KARL LAGERFELD se nachází na adrese Jantarová 4, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Česko
Jaké je telefonní číslo KARL LAGERFELD?
Můžete kontaktovat KARL LAGERFELD na čísle +420 731 434 961
Jak se dostanu k KARL LAGERFELD?
Trasu k KARL LAGERFELD najdete zde odkaz