Vodafone Czech Republic a. s.

Fotografie

Recenze

1. retro kokot ★☆☆☆☆

   1.3.2024 10:30 pani predemnou nespokojená porad jsem si myslel ze je problém jinde ale pan z Vodafonu by ze začátku vklidu ale v zápětí lehka arogance az jsem se naštval ze pánovi přijdou moje uplne normální požadavky velice vtipne nechapu proč tam takovy člověk dělá uvazuji ze od Vodafonu k vůli této zkušenosti odejdu jsem velice nespokojený s chováním zaměstnance.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Michal Kubesa ★★★★★

   Výjimečná služba na pobočce Vodafonu Chtěl bych touto cestou vyjádřit velké poděkování a uznání paní, která mě dnes 6. února 2025 obsluhovala na pobočce Vodafonu, přibližně kolem 16. hodiny. I když si bohužel nepamatuji její jméno byla to paní s hnědými vlasy a menší postavou, její přístup a profesionalita mě opravdu ohromily. Byla nesmírně příjemná, ochotná a velmi empatická. Takový přístup jsem nikdy předtím nezažil – její trpělivost, ochota pomoci a schopnost naslouchat jsou naprosto výjimečné. Cítil jsem se, jako bych byl pro ni na prvním místě, což je v dnešní době vzácné. A co mě ještě více potěšilo, bylo to, že i přesto, že měla pravděpodobně v plánu odejít dříve z práce, věnovala mi svůj čas a postarala se o to, abych měl vše potřebné vyřešeno. Takový přístup je opravdu neocenitelný. Pokud ve Vodafonu hodnotí své kolegyně třeba i finančně, tak by si tato paní rozhodně zasloužila výrazné ocenění. Je to skutečný profesionál a její přístup je vzorem pro ostatní. Děkuji za skvělou pomoc a za to, že takoví profesionálové reprezentují značku Vodafone!

   1 rok zpět
3. Simon Blahut ★☆☆☆☆

   Po návštěvě prodejny Vodafone v Opavě, obchodním centru Breda Weinstein, kde jsme se synem chtěli pro mé rodiče, důchodce, vyřídit výměnu SIM karty za novou nano kartu a zřídit paušál, jsme se hned při příchodu setkali s velmi neochotným, arogantním a nepříjemným přístupem prodejce [Jakub Trescher]. Tento pracovník vnucoval dražší tarif a poskytoval nepravdivé informace, kvůli kterým jsme museli prodejnu navštívit znovu zcela zbytečně. Člověk si připadal jako obtěžující hmyz. Pokud zažijeme ještě jednu takovou zkušenost, celou rodinu převedeme k jinému operátorovi. Pokud tento zaměstnanec neumí jednat s lidmi, práce ho nebaví a neváží si dobrého místa, ať si raději najde práci ve fabrice u stroje.

   1 rok zpět

1. Aleš Frýdl ★★★★★

   Mladá slečna na prodejně je velice milá, ochotná a vstřícná k zákazníkovi. Vyřídí, poradí, tak jak se na prodejce sluší a patří. Zasloužila by přidat nebo povýšit

   1 rok zpět
2. Zama Fama ★★☆☆☆

   Narazil jsem sice na zavřenou prodejnu, ale byla to jen chvilka - nárok na pauzu má jistě každý. Myslel jsem si následně, že můj požadavek byl na místě vyřízen k plné spokojenosti - jenže chyba lávky - fakt, že se na Vás někdo usmívá a tváří se, že své práci rozumí už nejspíše nic neznamená. Předložené doklady pán na pobočce sice zkontroloval, ale odvedl fakt špatnou práci, protože moje žádost byla přijata - ale posléze zamítnuta. A víte proč? No protože v doloženém dokladu chybí údaj, na který mohl zaměstnanec pobočky upozornit (proto jsem mu dokumenty dal ke kontrole), ale z neznámého důvodu to neudělal a namísto toho mi a další osobě sdělil, že je vše, tak jak má a jen vše odešle na centrálu k zadministrování. A protože byl někdo líný, ale nejspíše i neschopný, dva lidi úplně zbytečně čeká další vyřizování. Sice tady existuje něco jako kartel, ale mě tohle už nebaví a začínám se rozhlížet jinde (jedno číslo už jsem přenesl jinam), protože i stejné podmínky (telekom. služby a cena) jinde budou nejspíše lepší, než být opakovaně vystaven tomuto amatérismu zaměstnanců Vodafone. Obvykle jsem po kontaktu s Vodafone naštvaný, tentokrát už jsem ale nasr...

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy