GrandOptical - oční optika Galerie Přerov

Fotografie

Recenze

1. Tomáš Klein ★★★★★

   Vstřícný a profesionální přístup personálu prodejny, výborná péče o zákazníka.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Amálie Zavadilová ★★★★★

   Velmi ochotný a trpělivý personál. Nabídnuto mnoho zboží, bylo z čeho vybírat. Velká spokojenost.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Radka Krajčíková ★★★★★

   Příjemný a milý personál na prodejně v Přerově. Všem doporučuji při koupi nových brýlí tuto prodejnu.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Ševča ★☆☆☆☆

   Obsluha pobočky příjemná, na tu bych neřekl ani půl slova ale firma jako taková otřes. 2x zamítnutá reklamace na základě úsudku servisního centra, že člověk nechodí na pravidelný servis který se ale nikde neeviduje, i když člověk na servis pravidelně chodí. Brýle za 7,5 tisíce na kterých věčně vypadávají sklíčka i když se šroubky nepovolují, jako řidič který se řízením i živí a má brýle zapsané v řidičském průkaze se potřebuji na brýle spolehnout. Znovu už bych tuhle firmu za účelem nových brýlí nenavštívil.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Lenka Mádrová ★☆☆☆☆

   Bohužel obsluha byla otřesená, nezkušená. Místo aby poradila, přehrabávala se v roztrhaných izolepou polepených krabicích aby našla "červené obroučky" načež prohlásila že již nemají a nabídla variantu hnědé barvy. Ok říkám proč ne změna je život. Tak po půlhodině jsme se dopracovali k sepsání požadavků, no sepsání je velké slovo. Můj požadavek byl abych čočky měla polaroidni jako u předchozí varianty ( ta byla u konkurence od Nikonu skla protože pracuji min 10hod. S PC) odle slečny není problém tady tohleto je ono. Fajn pokračujeme dál s tím zda dám zálohu nebo zaplatím celé. Já že celé hned. Ups nevěděla asi jak na to. Po úhradě čekání 3 týdny, misto dvou. Ok beru. Ale když jsem si je pak přišla vyzvednout, tak jsem byla v šoku co vlastně jsem si zaplatila. Ta první pracovní síla, byla asi ve 12:15 vysílená tak se neobtěžovala vstát ze židle ( nic tam nepracovala, koukala do soukromého telefonu). Takže kolegyně mi předává brýlky, správně slyšíte. Jednalo se totiž o obroučky dívčí a ne dámské, skla jen s modrým filtrem, a neztenčené skla. S hlubokým nádechem jsem se zeptala jak je to možné, že jsem chtěla to, to a to o pani s klidem. To co máte zaplaceno to jste dostala. Jiné požadavky tu nemá a kdyby tam bylo to co jsem říkala byla by cena vyšší. Říkám to je jedna ja chci pořádný brýle jak jsem žádala, že ja nejsem specialistka a tak mi měla poradit paní nebo někdo další. Prý nejsou specialisté oni to jen vyplňují v tabulkách. Můžu Vám říct že během chvilky byla tvůrkyně mých polodětských brýlí pryč. Když ji šla kolegyně volat tak prý šla na oběd. A navíc stejně už s tim prý nic neuděláme, tak si mám vzít zaplacené zboží pro mou osobu na míru vyrobené a pokud nemám další přání tak mám odejít. Prosím všechny kdo se tam chystá, dávejte sakramensky velký pozor co Vám dávají do objednávky a chtějte přesně vysvětlit ty jejich pitomý zkratky, ať si jste jistý že dostanene co požadujete. Ja si nevědomky zaplatila polodětské brýle a tak jsem dopadla. Příště kašlu na jejich otvírací dobu. A zajdu si standardně do Focus Optik a mám jistotu kvalitní služby a správného zpracování požadavku.

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy