T-Mobile Značková prodejna

Recenze

1. Romana Formanová ★★★★★

   Na této pobočce jsem byla velmi spokojena. Na starost mě měl mladý prodavač, pan Dan. Byl velmi ochotný a poradil mi, když jsem si nebyla jistá s výběrem.

   téměř 4 měsíce zpět
2. michal mahr ★★★★★

   Velmi příjemná sympatická slečna na prodejně

   téměř 6 měsíců zpět
3. Frank Wyrda ★☆☆☆☆

   Bohužel, matka si usmyslila, že potřebuje magentový ručník, který jste zdarma nabízeli v rámci odměny. Mám to sem z ruky, ale přesto jsem přišel nejméně dvakrát týdně od vypuknutí akce! Pokaždé mi zaměstnanci odpověděli, že v Liberci s tím raději nemám počítat. Nicméně, psali jste mi "reklamní výzvu" do aplikace, ať se pro něj zastavím. Emailem a dokonce i v SMS. Ale NIKDY jste ho zde neměli k odběru. Postupem času, jak se mé náklady (časové i finanční) se zbytečnými návštěvami vaší pobočky navyšovaly, se i umírněně k tomu zdrsňovala rétorika zaměstnanců. Prvně to byla sranda, pak omluvy a nakonec obvinění, že jsem měl přijít dřív. Chodil jsem nejméně dvakrát týdně od začátku akce. Kdyby tuhle pitomou barvu měli v Al@ze, tak jsem to matce koupil tam hned a měl bych pokoj. Nicméně za ztrátu reálně hodin času, ke konci již i drzé reakce zaměstnanců a hlavně spamming ať si dojdu na pobočku pro ručník, který tam ale nikdy nebyl dávám jednu hvězdu. Zdar.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Владислав Губан ★☆☆☆☆

   Dneska 15.10 Jsem se zastavil na prodejně T-mobile okolo 18h. Byla tam slečna totálně nepříjemná ,tím ze jsem Ukrajinec tak neznám česky jazyk tak dobře aby vysvětlit svůj problém. Chtěl jsem ji předat telefon ,aby podívala se co mám za problém,řekla ze nebude koukat a přestala komunikovat,je to hrůza mít takový zaměstnánci . V T-mobile používám skoro 2 roky ,a neměl jsem nikdy problémy z komunikaci. Děkuji za pochopení.

   1 rok zpět
2. Ondřej Linhart ★☆☆☆☆

   Kvůli této pobočce jsem měl nemalé problémy -> Bylo třeba vrátit starý router při přechodu na optiku. Zde, uznávám, vlastní chybou jsem propásl základní lhůtu vrácení a přišlo mi upozornění, abych zaplatit 4000 Kč. Okamžitě jsem zašel router vrátit, zaměstnanec mi řekl, že takto je to v pořádku, že upozornění se vztahuje jen při nevrácení routeru vůbec a že se jedná o běžný "motivační" prostředek. Vzal si router, s tím, že můžu jít a do 20 minut mi má přijít potvrzení. Nepřišlo, nicméně za cca dva týdny přišlo upozornění o nezaplacené částce navýšené o pokutu za vymáhání. Jdu tedy na pobočku. 45 minut to řešíme, za T-mobile ve třech lidech, výslovně mne ujistí, že je to takto v pořádku, pokud přijde další zpráva, mohu ji ignorovat, protože už se vše OK, že jsem měl hold smůlu na nějaký "výpadek systému". Dva týdny na to mi T-mobile odstřihl všechny služby kvůli nezaplacení částky... na telefonické podpoře mi konečně pomohli a potbvrdili, že zaměstnanec router přebral, ale nic do systému nenahrál, proto jsem byl zařazený jako neplatič... opravdu... vyhněte se této prodejně obloukem! Na druhou stranu, na telefonní lince velmi ochotní lidé :-)

   1 rok zpět
3. Petr Daňko ★☆☆☆☆

   Dnešní návštěva pobočky Liberec, Soukenné nám.: arogantní chování zástupce vedoucího prodejny, oči stále na obrazovce počítače, rozkazovací způsob, skákání do řeči a neustálá slovní spojení - musíte atd. Vypovídám veškeré služby T Mobile.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy