EXIM tours

Recenze

1. Mark 02 ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji , už nikdy v životě na tuto pobočku , paní v červených vlasech absolutně neschopná , neochotná , přestante zaměstnávat lidi , který to nebaví , jedním slovem hrůza.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Radka Kelichová ★☆☆☆☆

   Přístup na této pobočce jedním slovem katastrofa. Paní s límcem na krku na první pohled na umreni, neuměla poradit, mlčela, tak jsme tam tak na sebe koukali... naprostý nezájem pomoct s výběrem zájezdu a vlastne o dane zemi a oblasti ani nic nevedela. Nikdy více, oproti konkurenční cestovce neprofesionální přístup.

   1 rok zpět
3. Jindřich Hruška ★☆☆☆☆

   V lednu jsme si objednali zájezd, zaplatili zálohu a pár dní na to jsme zjistili, že musíme s fenkou na dvě operace a na dovolenou tak jet nemůžeme. Šli jsme hned na pobočku a chtěli zájezd zrušit. Bylo nám doporučeno milou a příjemnou slečnou počkat na dobu 30-45 dní před odletem, kdy je v rámci pojištění storno zájezdu zdarma a dostaneme zpět zálohu. Přítelkyně jela v sobotu 8.4.2023 na pobočku a narazila opět na tu arogatní, nepříjemnou starší ženskou s vlasy do červena (s jejím arogantním chováním jsme se setkali už minulý rok), která jí odmítla udělat storno s tím, že tohle se na pobočce nedělá a ať si pošleme maila. Ikdyž přítelkyně trvala na tom, že nám bylo jinou kolegyní řečeno, že máme v termínu 30-45 dní před odletem přijít na pobočku a požádat o storno, zájezd prostě odmítla zrušit. Při odchodu z pobočky se přítelkyně potkala mezi dveřmi s pánem (nejspíš nějaký její známý), který nesl dva boxy s obědem, což byl ten důvod proč nám nechtěla zájezd zrušit, prostě ji přitelkyně rušila. Pochopitelně, že jiný den nám jiná kolegyně zájezd bez problémů zrušila. Pokud tuto arogantní pani práce nebaví, doporučuju uvažovat nad změnou zaměstnání.

   téměř 2 roky zpět

1. Barbora - Anna Jentschova ★☆☆☆☆

   Velmi nepříjemná starší paní s červenými vlasy. V 8.55 jsem čekala na otevření, paní v 9.00 otevřela, řekla mi ať počkám, že si musí skočit do banky a zase zavřela. Přišla po 15ti minutách, a nebyla ochotná mi pomoci s příjezdovým formulářem. Velmi nepříjemná návštěva.. Příště zvolím jinou cestovku.

   téměř 3 roky zpět
2. Michala ★☆☆☆☆

   Neprofesionální jednání, nezájem o klienta a neochota (a to jsme zájezd předem vybrali, tj. v podstatě služba bez akvizice ze strany pobočky). Standardně nevyužíváme služeb CK, nicméně z důvodu destinace jsme tak výjimečně učinili a Exim opravdu více ne. Nepředány důležité informace (platba víza v hotovosti, řešení testů před návratem, žádné informace o destinaci). Na položené otázky jsme bohužel neobdrželi odpověď a vše si zjišťovali následně sami. Na infolince obdobně, neinformovanost. Takto po lockdownu vypadá servis v CK.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy