Mobil Pohotovost

Fotografie

Recenze

1. Andrei Ranger ★☆☆☆☆

   Opravdu úžasný zážitek v Ústí nad Labem po 50 minutách čekání ve frontě. Chtěl jsem odprodat nový, nepoužívaný telefon (20 dní starý Z FOLD 7), už tak s obrovskou ztrátou, přes web zjištěny podmínky i cena odkupu, jenže... Prodejce mi řekl, že zánovní výkup je možný pouze tehdy, kdy není rozbalená krabička s telefonem (neporušená pečeť) a nabídl mi o 7 000 Kč nižší výkupní cenu. V jakém vesmíru jde člověk s nerozbaleným telefonem na pobočku MP a prodá ho s 50% ztrátou? To si umím představit maximálně u kradeného zboží... Raději nedomýšlet. Opravdu "působivý" business model, tím spíše když nabídnutá cena byla 20 000 Kč a na té samé pobočce se stejný telefon s kratší zárukou prodává za 43 000 Kč. Informace na webové stránce v rozporu s jednáním prodejce na pobočce. Za mě se jedná o cílené matení zákazníka, který po hodině ve frontě raději kývne na nižší nabídku, než aby odešel s prázdnou. Souhrn: Ztráta času. Neférové jednání. Neuzavřená dohoda. Pokud se chystáte navštívit MP, hodně zvažte, zda nedokážete uzavřít lepší obchod s někým jiným. Já jsem s Mobilní pohotovostí na dobro skončil.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Jan Zíma ★★★★★

   Přišel jsem s problémem když mi kabel nenabíjel telefon příjemná obsluha mi vyčistila telefon a nic zato nechtěla ( velmi príjemná slečna s brýlemi) prostě top obsluha přátelský přístup a krásný úsměv díky Honza

   téměř 3 měsíce zpět
3. Nick Nick ★☆☆☆☆

   Včerejší a dnešní moje zkušenost, určitě nedoporučuji, včera jsem se trmácel s cestou tam a zpět dohromady 170km s tím, že by mi výkup vzali, ale herní konzole nebyla aktualizovaná, když jsem dojel domu, zapojil konzoli, ukázalo mi, že je nainstalována nejnovější aktualizace, ale prý jinak je vše s konzolí v pohodě a ať přijdu příště a dnes po dalších 170km zbytečně najetých jsem dostal informaci, že na herní konzoli zespoda chybí jedna gumová podložka a že ho vlastně vzít nemohou, ale vlastně včera mi bylo řečeno, že je vše v pořádku :-D takže mobil pohotovost upřímně a důrazně nedoporučuji, pokud nechcete, aby z vás udělali loupáka. Měl jsem v plánu si koupit ještě ochranné sklo na mobilní telefon, ale nebudu podporovat podnik, který ze mě udělal pitomce. Všem přeji hezký zbytek dne.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Edík Kasala ★★★★★

   Dnes 22. srpna 2025 kolem 14:00 jsem navštívil Mobil Pohotovost ve Forum Ústí nad Labem a musím říct, že jsem byl nadšený. Měl jsem problém s nabíjením telefonu – nefungoval mi žádný kabel a myslel jsem, že budu muset kupovat nový. Slečna prodavačka byla neuvěřitelně milá, během dvou minut mi telefon vyčistila, vše začalo fungovat a ještě si za to nic neúčtovala. Taková ochota a profesionalita se dnes už moc nevidí. Moc děkuji a rozhodně doporučuji všem!

   téměř 6 měsíců zpět
2. Eva Sajverová ★★★★★

   Dnes mi byla po měsíci uznána reklamace, doufám že bude vše nyní fungovat tak, jak má. Co, chci ale vyzdvihnout je chování mladé slečny na dnešní směně 5.8. Na prodejně jsem byla se svými dvěma malými dcerami. Slečna odešla dozadu, že má pro ně dárek a vrátila se dvěma maketami telefonů, které jim darovala :). Děti byly samozřejmě velice nadšené, protože telefony z druhé strany hází duhové odlesky. Ještě jednou moc díky za skvělý proklientský přístup!

   téměř 6 měsíců zpět
3. David Vašek ★☆☆☆☆

   Mobilni pohotovost Ústí nad Labem, koupen telefon 14 dní, pak jsem šel dát na výkup. Byl koupen v kategorii C poškrábáný a nechtěli vykoupit zpět. Arogance od prodejce i od vedoucího.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy