K & V ELEKTRO a.s.

Fotografie

Recenze

1. Johny CV ★★★★★

   Příjemné prostředí prodejny, široký sortiment elektromateriálu

   téměř 4 měsíce zpět
2. Antonín Zídka ★☆☆☆☆

   Milé K&V elektro v Chomutově pod Břízami.. Za těch pár let, co u Vás nakupuji si myslím, že jsem utratil spoustu peněz ve vašem obchodě, ale po dnešku zvažuji, zda k vám ještě zavítám. Abyste s kazovou součástkou za 165 kč dělali takový problém, to jsem nezažil. Děláte si velmi špatnou reklamu. Místo toho, abyste mi za zmetek dali novou součástku a zmetek si vyreklamovali, byl jsem nucen koupit druhý kus abych mohl pokračovat v rozdělané práci. Před pár dny přišla SMS, že výrobce reklamaci uznal, dnes jsem si byl vyzvednout těch 165kč a vy jste mi místo peněz dali druhý kus, že prý dobropis a to a že to je takový postup. .. Na otázku, co s ním mám dělat, byla odpověď ,,měl jste s tím počkat". Takže nyní mám druhý zabalený nový kus, který je možná také zmetek, ale to zjistím třeba za 10-12 let, až ho použiji. Otázka pro vás, proč jste mi před měsícem nevyměnili zmetek a musel jsem si koupit novou součástku? (která byla již naštěstí v pořádku) Můžete tu vypisovat o nějakém obchodním zákoníku, já ve podobné sféře obchodování pracoval a v rámci dobrých vztahů, bych jako šéf tohle neřešil. Kdybyste mi dnes vrátili peníze, měli byste mnohem lepší a kladnou recenzi. Takhle jsem byl zaskočen a ani neodpověděl na váš ironický pozdrav. Takže jestli vám tohle pomůže, Nashledanou.... Zídka Antonín

   téměř 9 měsíců zpět
3. Petra Kohlova ★★★★★

   Na prodejně v Cv výborný personál Velice ochotný,poradil vysvětlil vše proběhlo skoro azv přátelském duchu Díky nim mam nové vypínače zasuvky Děkuji moooc

   1 rok zpět

1. Honza B. ★★★☆☆

   Po osobní zkušenosti z prodejny v Chomutově mám smíšené pocity. Rychlost připravení objednávky byla výborná. Dále je to horší. Objednával jsem zemnící drát FeZn o průměru 10mm a nějaké svorky.. Zboží bylo přineseno, následovalo placení. Když jsem si poté odnášel svitek tak se mi nezdál jeho průměr, protože jsem strojař, tak jsem si ho pro jistotu v kufru auta přeměřil - vozím ocelové měřítko - naměřený průměr 8mm. Šel jsem tedy zpátky do prodejny. Po nějaké době (hledala se šuplera) přišel pán, přeměřil a suverénně hlásí: to je správně, je to 10mm. Vůbec mu nevadilo, že má přiloženou šupleru pod úhlem minimálně 30 stupňů.. Skoro mi to připadalo, jak když mě má za osobu neznalou a che mě takto odbýt stylem "hele co jsem naměřil to jsem naměřil". Po mé námitce, ať to přiloží kolmo následovalo uznání, že drát má kupodivu skutečně průměr 8mm + nějaké to sprosté slovíčko do éteru.. Prý to přišlo z Prahy takto špatně. Obratem mi byl navážen/naměřen nový svitek o správném průměru 10mm. Jen jaksi místo 6kg (potřeboval jsem 5kg = cca 8metrů a rezervu jsem si dal navíc 1kg=1,61m) mi odborníci dovalili 7kg. Chvíli se nic nedělo a vypadalo to, že je vše vyřešeno - tak jsem se zeptal jestli je to vše, a můžu jít. Odpověď: "Musíte ještě doplatit to 1kg." Ptám se: "Takže vy uděláte chybu při dodání, následně chybu při měření a já za to mám platit něco navíc? Nejde mi o těch 40-50 korun, ale o princip. Jak je možné, že při stříhání drátu, kdy lze nakupovat od 1kg mi navážíte o 1kg navíc, respektive naměříte o 1,6 metru navíc, pochopil bych 0,5m..?" Odpověď: "Princip neprincip, tak si to zkuste někdy ustřihnout sám." mě poslala do kolen. Kdyby mi něco takového řekl třeba doktor - přeháním - po zbabrané operaci.. nevím nevím.. S trochou nadsázky při přesnosti +-1kg a objednávce 1kg můžete také dostat velké nic - 100% chyba je akceptovatelná :)) Těch pár korun jsem jim samozřejmě zaplatil, přece jim nezničím účetnictví. Uff, konečně jsem ulevil své ukřivděné maličkosti... Každopádně se mějte všichni na pobočce fajn a příště víckrát měřte, než řežte.

   téměř 4 roky zpět
2. Jiří Novotný ★★★★★

   Super prodejna, příjemný personál a prodejci kteří jsou velmi ochotní a umí poradit. Perfektní internetové stránky kde si ověříte zásobu zboží na prodejně jsou další příjemný bonus prodejny.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy