Ventilatory

Fotografie

Recenze

1. Vasilescu Gabriel ★☆☆☆☆

   Koupil od nich ventilátor za 100 €, pracoval 5 minut a pak se porouchal. Nyní se snaží naplnit cokoli a zaplatit 40 % z ceny ventilátoru na poštovném, aby jej poslali zpět, a to navzdory nařízením EU, které jasně stanoví, že mám právo na vrácení peněz během prvních 12 měsíců. Ostatní uživatelé si stěžovali na stejný problém. Vyhněte se jim se všemi náklady.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Anna Lemesanyiova ★★★★★

   Chci poděkovat za velmi vstřícné vyřízení reklamace na ventilátor e100GSTH. Doporučuji tento eshop za profesionální a lidský přístup k zákazníkovi

   téměř 5 měsíců zpět
3. Gunar Mayer (Juwelenmarkt Gunar Mayer) ★☆☆☆☆

   Objednal jsem šest zpětných ventilů pro ventilátory se standardním průměrem 10 cm z ventilatory.net, Mednet online s. r. Ó. (Faktura 259904280, objednávka V400001622). Po správné vzduchotěsné instalaci jsem zjistil, že zpětné ventily nejdou otevřít. Celkem byly získány a nainstalovány další tři různé ventilátory, které byly nesčetněkrát inzerovány jako standardní 10cm ventilátory na Amazonu a eBay. Ani jednomu se nepodařilo otevřít zpětné ventily. Požádal jsem o bezplatný štítek pro vrácení, protože na něj mám ze zákona nárok pro produkty, které nefungují. Následovala dlouhá diskuse s výsledkem, že společnost tvrdila, že to nebyla jejich chyba, že jsem použil špatné ventilátory. Společnost ignorovala argument, že se jedná o nové, různé standardní ventilátory aktuálně nabízené na Amazonu a eBay. Přestože jsem objednával z německého webu, byl jsem nucen zaplatit drahou zpáteční zásilku do ČR. Zřejmým důvodem podle mého názoru bylo to, že kvůli vysokým nákladům na dopravu bylo zpáteční zasílání zbytečné, což znamená, že jste si museli ponechat zcela zbytečný produkt. Stejně jsem to poslal zpět. Po nějaké době mě někdo z firmy kontaktoval, že vidí stopy po montáži, a proto tam, kde byly vidět, nemůže nabídnout žádné vrácení peněz. Dále mě společnost kontaktovala, že musím vyplnit nekonečný formulář, jinak nebude možné vrácení peněz. V následné diskusi jsem dal jasně najevo, že společnost ze zákona nesmí vyžadovat vyplněný formulář v žádné evropské zemi, a zeptal jsem se, zda skutečně hodlají tento zákon porušit. Dále mě společnost kontaktovala, že nemůže vrátit peníze, protože nebyl poskytnut žádný účet. V následné diskusi jsem upozornil na to, že ze zákona musí být refundace v celé Evropě prováděny na účet, ze kterého byly peníze přijaty. Po čekací době dorazila snížená částka. MŮJ NÁZOR: Firma prodává zcela zbytečné produkty a odmítá splnit zákonnou povinnost nefunkční produkty na vlastní náklady zpětně získat. Kromě toho porušují platné zákony svými zakazujícími, povinnými, nekonečnými formami a diskusemi o účtech pro vrácení peněz, stejně jako nuceným, drahým zpátečním zasíláním do zahraničí za účelem odvrácení vrácení nebo zrušení. DOPORUČENÍ: Nakupujte kdekoli - KROMĚ NE U TÉTO SPOLEČNOSTI.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Artem Samoilenko ★★★★★

   5 hvězdiček Objednal jsem dva ventilátory Vortice z Ventilatory.net. Web je přehledný a snadno se používá, doručení bylo neuvěřitelně rychlé (do 2 dnů, i když bydlím na Kypru) a balení bylo kvalitní. Jeden z fanoušků bohužel přestal pracovat druhý den, ale byl jsem velmi ohromen tím, jak byl problém vyřešen - obdržel jsem plnou náhradu a komunikace byla rychlá, zdvořilá a profesionální. Ve skutečnosti jsem si objednal náhradní ventilátor, než jsem se ozval, a také dorazil rychle a funguje perfektně. S celým zážitkem jsem velmi spokojený - ještě jednou děkuji a určitě budu v budoucnu objednávat z Ventilatory.net.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Olivier Labbe ★★☆☆☆

   Všechno jde dobře, dokud nepotřebujete fakturu nebo cokoli, protože prakticky žádný kontakt s ventilací není možný! Byl jsem trochu naštvaný, když jsem poslal začátek zprávy, ale nakonec problém rychle vyřešili

   téměř 2 roky zpět
3. Tomas129 ★☆☆☆☆

   Důrazně varuji ostatní před touto firmou. Při prvním hovoru jsou velmi ochotní, naslibují jak vše půjde a zařídí, ale následně nastanou problémy. Chtěl jsem pomoci s drobností v návrhu a řekli, že to půjde. Potom při dalším dotazu už to byl velký problém a hledali problémy i tam, kde nebyly. Následně neustálé slibování zaslání onoho řešení/rady, kdy jsem to po měsíci a několika urgencích vzdal. Ke konci už mi to přišlo jako vyloženě trollení, což mi přijde v obchodním sektoru nepřípustné. Dopoledne voláte jistému panu Medovi, se kterým to řešíte, jestli vám to teda už může poslat a odpoví, ano pošlu vám to. V 16h voláte už s obavou znovu, protože už končí pracovní doba a stále nic a odvětí, určitě to do hodinky pošlu. A zase nic. Tohle prostě není normální jednání. Tohle byla už ta poslední tečka po měsíci urgencí. Taktéž byli schopní tvrdit, že mi danou klapku určitě výrobce neupraví (konkrétně pan Uller). A ejhle. Volám výrobci a naprosto žádný problém. Klapku už mám doma upravenou pro své servo a z nich mezitím ještě mámím nějaký návrh, který jsem stejně ani nechtěl v takovém rozsahu jak se mi snažili namluvit, ale chtěl jsem poradit jen s jednou konkrétní drobností. Buď jsou neschopní, nebo je baví trollení nebo snad pomáhají konkurenci?? Těžko soudit. Nevím co z toho je pravda a proto opět důrazně varuji ostatní, aby se také nespálili. Šílená komunikace, neochota a otřesná zkušenost. Děkuji, už nikdy!

   téměř 3 roky zpět

1. Michal Ondrovič ★☆☆☆☆

   Extremně drahé dodání - nejlevnější dodání s dobírkou by stalo téměř 13 eur, takže jsem zboží objednal jinde.

   více 6 let zpět
2. Doe John ★★★★★

   Rychlý a spolehlivý obchod

   více 7 let zpět

Často kladené dotazy