United Networks SE - Klatovy (MAXTEL)

Fotografie

Recenze

1. Daniel Havlík ★★★★★

   V Klatovech maximální spokojenost. Dnes jsem byl rušit internet od United Networks z důvodu stěhování a sympatická hezká paní byla velice ochotná, vše vyřízené během chvilky

   1 rok zpět
2. Petr Hlavac ★★★★★

   Velmi ochotní. Případne problémy analyzují a následně je řeší, což považuji za vzácnost po zkušenosti s ostatními lokálními poskytovateli. Doufám, že se kvalita služeb s rostoucím počtem připojených udrží. Aktuálně si opravdu zaslouží všechny hvězdy.

   téměř 2 roky zpět
3. Pavel Šogor ★★★★★

   Za mě naprostá spokojenost - dávám 5 velkých hvězd :-) Maxtel mám více než 8 let a nepamatuji si, kdy naposled došlo k nějakému, byť chvilkovému výpadku. Bydlím v paneláku v KT, vlastním kvalitní dvoupásmový router, navíc vhodně umístěný uprostřed bytu a proto taky nemám problém se slušným pokrytím celé domácnosti. Předpokládám, že příčinou špatného připojení bude právě nekvalitní, starý a nebo i jenom špatně nastavený router - někdy stačí pouze změnit kanál. Sám jsem to musel udělat za ty roky několikrát a router mám už třetí. A věřím, že potom přestanete nadávat na různé poskytovatele, protože chyba opravdu často není na jeho straně. A na závěr děkuji MAXTELU, že v Klatovech takového poskytovatele máme!

   téměř 5 let zpět

1. tophifi23 “Lubošči” tophifi23 ★☆☆☆☆

   Chci všechny případné zájemce varovat, před těmito garancemi připojení firmy MAXTEL. Při zřizování vás upozorní na tzv.agregaci, tedy sdílení sítě s osttaními v okolí. Na tom není nic divného, to je u všech poskytovatelů, ale co vám neřeknou je to, že po dvou minutách docela slušné rychlosti, se zapne klapka a přiškrtí tok dat u stahování na 600kb/s-1Mb/s!!!!! Takže větší soubory dat budete stahovat dny, ne hodiny. Odezva je něco naprosto otřesného a nezřídka dosahuje až 50sec. Chcete-li od nich pryč, musíte doplatit poměrný zbytek smlouvy, ale.......je tam pokuta 3000,-kč a také poplatek za demontáž a vrácení zařízení!!! To že takové firmy ještě existují, je jen díky klamavé reklamě, lžím a nedostatku poskytovatelů na vesnicích v této rozvojové zemi. Ještě se budou vydávat za dobráky, co tlumí tok dat prý proto, aby všichni v okolí mohli na internet. Namísto dostat ke všem dostatečnou rychlost, což viditelně není problém, protože dle jejich odůvodnění uslyšíte, že si máte pořídit dražší tarif, kde ta "klapka" není. Vydírání a lži. Kdyby někdo o tom omezení toku mluvil, tak si to těžko někdo bude pořizovat. Nevím, ale kamkoli zavoláte, tak tohle vůbec nechápou. Možná by se u Maxtelu mohli podívat do kalendáře, které máme století. Za ty 3 měsíce "zdarma", tvrdě zaplatíte. Volat tam kvůli pomalému netu nemá smysl, protože nakonec se dozvíte, že v dnešní době, jste si na 2 roky pořídili rychlostně natvrdo omezený internet se škrtící klapkou.. Rychlost 600kb/s-1Mb/s patří do 90 let minulého století. A tam patří i firma Maxtel. Reakce na odpověď Maxtelu: Nepíšete pravdu, rychlosti reálného stahování (hry ze služby Steam, filmy, sdílené větší soubory) 3-5 Mb/s je dosaženo jen na dobu pár minut, po uplynutí časového limitu se zapne brzda a rychlost kolísá v rozmezí 300kb/s-až 1Mb/s....ve 21 století. Výpověď lze samozřejmě podat to je pravda a doplatit poměrnou částku zbývajících záloh, ale potom přijde šok v podobě požadavku na úhradu zařízení za "zvýhodněných" podmínek, zmíněné 3 tisíce kč a +500,- za demontáž a odvoz. Takže odejít můžete, ale raději si to rozmyslíte, zvlášť pokud vám zbývá několik měsíců do konce smlouvy. Na surfování po netu to stačí, ale pokud máte děti, tak se z těch neustálých stížností zblázníte. A upřímně jsem se u nikoho koho znám a mají různé poskytovatele, nesetkal s podobnými omezeními a takovými praktikami. Vaše proměřování sítě a hledání příčiny, nakonec skončilo zdůvodněním omezené rychlosti a doporučením pořízení si dražšího tarifu bez zmíněné "brzdy". Ve smlouvě by tohle mělo být jasně zmíněno a pak pochybuji, že by si od Vás připojení vůbec někdo v dnešní době zřizoval.

   téměř 5 let zpět
2. Jakub Skýpala ★☆☆☆☆

   Naprosto šílená odezva, každou chvíli výpadek. Průměrně tak desetkrát za večer. Na infolinku volám každý týden minimálně jednou a paní, které ve společnosti pracují, nemají ani páru o čem mluvím. Slovo ping? To pracovníci maxtelu ve svém slovníku rozhodně nemají a nebojí se svých klientů zeptat, co to ten ping vlastně je. Pro ně nejspíš nějaké zaklínadlo.. Za mě katastrofa, i jedna hvězda je až moc..:)

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy