mobilprovás

Fotografie

Recenze

1. Anna Borovanska ★☆☆☆☆

   Tak takový servis jsem ještě nezažila a prodejci …co to tam proboha zamestnavate?Uz nikdy vickrat!

   téměř 2 roky zpět
2. Vojtěch Pour ★☆☆☆☆

   POZOR! Koupili jsme si u této firmy telefon, u kterého se zjistila vada. Reklamace byla po třech týdnech uznána, ale pouze výměnou za nový kus. Stejný model již v nabídce nebyl, a tak jsme si museli vybrat jiný telefon. Rozhodli jsme se tedy pořídit u nich nový telefon s tím, že jsme ještě doplatili cenový rozdíl nákupní ceny nového telefonu. Nový telefon jsme dovezli domů, vybalili jsme ho a zapnuli. Bohužel u nového telefonu znovu vada, ale tentokrát problikávající displej. Restart telefonu nepomohl, a tak jsem se znovu vydal na pobočku, řešit nový vadný telefon. Uběhla ani ne hodina od prodání telefonu a prodejce mi nemohl vyměnit vadný telefon za nový kus ani vrátit peníze. Několikrát mi bylo sděleno, že podle podmínek této společnosti je možným řešením tohoto problému jen opětovná reklamace. Necelou hodinu od "vyřešení" první reklamace. Prodejce se dále bránil, že pokud jsem s novým telefonem opustil jeho prodejní prostor, tak nemám nárok na výměnu za funkční kus nebo za vrácení peněz. Tuto důležitou informaci Vám, ale prodejce samozřejmě dopředu nesdělí. Nový telefon byl vyreklamován naštěstí do týdne a dohodli jsme se na vrácení peněz. Celá událost se odehrála v prosinci 2023. Nakonec jsem tedy telefon zakoupil u konkurence za lepší cenu a na poprvé plně funkční. Vyhnout se této společnosti doporučuji všem.

   téměř 2 roky zpět
3. Vit Krsul ★★★★★

   Potřeboval jsem ochranné sklo na nový mobil. Na zákaznické lince mi hned v 8 ráno řekli, jaké tři typy na můj model mají v ČB skladem, popř. kolik stojí nalepení se zárukou. Na obchodě jsem byl obsloužen vlídně a profesionálně. Děkuji.

   téměř 2 roky zpět

1. Vít Barger ★☆☆☆☆

   S tímto obchodem mám zkušenost pouze se servisem, takže prodej telefonů nemůžu hodnotit. Servis je ale zkrátka zoufalý. Servis neprovádějí na místě v ČB, ale telefony posílají do Brna na jejich servisní středisko. První výměna displeje: telefon přišel po dvou týdnech, na což i dopředu upozorňovali, že to může déle trvat, takže žádný problém. Při předání zadní kryt baterie úplně neseděl a bylo mi řečeno, že to je z důvodu mechanického poškození. Ok, může být. Jenomže telefon se začal po krátké době rozpadat, byl evidentně špatně slepený. Dal jsem tedy telefon k reklamaci. Oprava tentokrát trvala skoro měsíc, ale nakonec byla konečně ok. Bohužel jsem si rozbil display znovu a nenapadlo mě nic lepšího, než to znovu dát na servis sem. Oprava trvala zase 3 týdny, a to je v dnešní době opravdu špatné. Ne každý má náhradní telefon. Telefon je zkrátka potřeba. Jiné servisy to opraví určitě mnohem dříve, některé jsou dokonce expresní. Cena je tu sice o fous nižší, ale za ty strasti a to nekonečné čekání to opravdu nestojí. Abych nebyl jenom negativní, jedna hvězda za to, že opravy, i když s reklamací, byly nakonec v pořádku a obsluha je sympatická. Ještě jsem ale nezmínil to, že můj telefon byl modrý, a bez upozornění mi tam dali černý rám. A pořád problém s podpisem smlouvy, nefunguje jim elektronická tužka. Opravdu, servis nedoporučuji.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy