T-Mobile

Recenze

1. Adel ★★★★★

   Musim rict ze takto spokojena jsem dlouho nebylo Pan Filip byl velice příjemný a ochotny Jeho znalosti mě až překvapovali

   téměř 3 měsíce zpět
2. Jana Krizova,Danova ★★★★★

   Do prodejny v Benešově chodím moc ráda vždycky mi pomohou a mají výborné služby za super peníze. Panu Horáčkovi dávam 5 hvězdiček

   téměř 3 měsíce zpět
3. eli ss ★★★★★

   Jsem spokojená s prodejnou v Benešově. Hlavně pan Filip byl moc vstřícný.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Radovan Janousek ★☆☆☆☆

   Manželka přišla do obchodu, že chce ochr. tvrzené sklo pro iPhone 13. Skla na tento model nemají, ale prodavačka tvrdila, že prý gaming folie proti poškrábání stačí, načež manželka zakoupila tuto za “pouhých” 650,- po slevě z 800,-. Tato folie ale neplní stejnou funkci jako ochranné sklo, takže o týden později s účtenkou v ruce a nerozbalenou a neporušenou folií přišla, že by ji ráda vrátila. Nestalo se, nejsou povinni. Ani po rozhovoru s manažerem prodejny, který argumentuje tím, že tohle už nikdy neprodá, a že se telefon už nevyrábí a dokonce, že snad tuto folii vyrábí přímo na prodejně se nepodařilo. Ani vstřícnost, ani ochota, prodavačka evidentně hřešila na to, že narazila na někoho, kdo tomu rozumí zhruba stejně jako ona a “nadělila” poslední skladový kus něčeho, co nesplňuje požadavek toho, co jsme chtěli. Neděkujeme.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Bohumil Škvor ★★☆☆☆

   No Tak jak jen začít... uzavřel jsem další novou smlouvu na Business, a dostal jsem nabídku na výhodný kup Iphone 16, tak jsem se s paní z Business domluvil, že si ho nechám poslat na pobočku v Benešově, kde si ho vyzvednu, říkala mi, že mi stačí pouze číslo objednávky a bude vše bez problému. Jenže paní prodavačka si asi myslela, že jsem nějaký zloděj nebo bůhví co, odmítla mi vydat telefon iphone 16 se slovy, že nejsem oprávněná osoba, (za předpokladu že prodejna je plná kamer, a měla mojí občanku...) i když jsem jí sděloval, ať klidně na jakékoliv číslo v té smlouvě zavolá a všichni potvrdí, že je to OK. Ani konverzace s paní od Business nechtěla vidět, jen arogantně řekla ne. Pak mi arogantně stornovala celou objednávku a tím to celé skončilo. Nakonec jsem se s paní z Bussines domluvil, ať mi to pošle domu. Paní prodačku bych nechal zaplatit celé náklady za dopravu a veškerý čas všech co měli s jejím rozhodnutím a jejím arogantním vystupováním co dočinění

   téměř 8 měsíců zpět
3. Martin Masek ★☆☆☆☆

   Lepší jet jinam. Kdyby šel dát cíp hvězdy tak jeden snad ani ten . Zmateni zamestnanci.

   1 rok zpět

1. Martin Velíšek ★☆☆☆☆

   K tomu, aby jste něco vyřídili si pomalu musíte vzít dovolenou. Čekání +- 40 minut je zde snad standard. Přijdete si pro radu/pomoc, ale snaha předělat vám vše co jste doposud měli vás nemine. Já osobně donesl na pobočku router od WiFi, kterou jsem u T-mobile měl, ale na nové adrese bohužel není pokrytí. Byl jsem vyzván SMS a e-mailem o navrácení, došel jsem tedy na tuto pobočku, kde mi bylo oznámeno jak pracovníkem tak manažerem prodejny, že mi dnes router nepřijmou, protože to prostě nejde a mám si přijít za týden. Co prosím?! Vaše firma mě žádá o navrácení a já mám přijít za týden. Bez jakékoliv empatie naše konverzace skončila s tím, že oni s tím nic neudělají ať si přijdu jindy. Díky moc, s větší neochotou jsem se nikdy snad neshledal.

   1 rok zpět
2. Petule Antonů ★☆☆☆☆

   Dneska jsme bohužel navštívili pobočku v Benešově, černovlasá slečna která nás obsluhovala bohužel úplně neschopna! Potřebovali jsme zařídit dohromady 3 věci a všechno dle ni i jejich kolegu nelze udělat a nebo to neumí, takže dle mého člověk co tam nemá co dělat! Když buď nic neumí a nebo evidentně se ani nikomu nic nechce protože by s tím byla trocha práce! A ještě když nechají neschopné lidi na pobočce bez manažera? Tak to asi není dobra vizitka! Na pobočce v Benešově jsem byla naposledy! Zajmave bylo ze po tom co jsme odjeli navštívili jsme pobočku v řicanech kde nám bez problému vše vyřídili

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy