WATEX, s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Jiří Beran ★★★★★

   V létě 2025 jsme si objednali do Hradce Králové, kde je velmi tvrdá voda změkčovač vody WATEX ECOSOFT 30 Style včetně instalace. Vše proběhlo velmi dobře a nyní využíváme všech pozitivních vlastností měkké vody! Vidíme to nejlépe po mytí, koupání a sprchování. To byl důvod, že jsme si objednali do druhé nemovitosti druhé zařízení na změkčení vody. Zatím jsme velmi spokojeni.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Lukas Krejci ★★★★★

   objednán servis změkčovače, nalezen problém s kapající vodou z hlavy změkčovače a celý díl vyměněn v rámci servisu. technik kompetentní a vstřícný. Komunikace se servisem i po servisu změkčovače skvělá (potřeba ještě drobné úpravy). díky

   téměř 7 měsíců zpět
3. Petr Jilek ★★★★★

   Pri vyberu a koupi zarizeni na filtraci destove vody a na zbaveni dusitanu a dusicnanu jsem dostal osobni a velmi vstricny servis a poradenstvi. Dodani objednavky bylo presne a rychle. Slecny v recepcii navic zachranily a vratliy platebni, kterou jsem omylem zapomnel v prodejne. Cele prodejne mnohokrat dekuji za podporu, pomoc a rozhodne doporucuji její poradenstvi i vyrobky, ktere nejou salba na kluenta ale opravdu funguji. Na vyrobky jsem dostal skvelou referenci od meho kamarada.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Luboš Namyslo ★★★★★

   Děkujeme týmu Watexu za vyřešení našeho problému s vodou. Voda z vrtu s extrémním obsahem železa a manganu jako jediný zdroj vody v domě nám dělala velké problémy - voda nebyla ani v užitkové kvalitě. Pánové z Watexu navrhli a realizovali domácí vodárnu, která problém vyřešila. Vstřícnost a rychlá reakce na nutnost vylaďování technologie k dokonalosti. Nyní máme konečně pitnou vodu! Děkujeme. Mohu jen doporučit.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Eliška Najmanová ★★☆☆☆

   Úpravna vody nainstalována originál firmou Watex a jejím technikem 10/24. Po každém proplachu média jsme cítili nějakou dobu sůl ve vodě. V lednu situace graduje. Děti odmítají pít vodu, že je divná, parní žehlička má v dokovací stanici usazeniny soli, kolem kohoutku bílé fleky, sůl je i v pračce a našla jsem stopy i na funkčním prádle. Změkčení funguje, ale soli ve vodě přibývá. Poslední kapka byla, když naše návštěvy začaly pociťovat silnou nechuť kávy, jakoby jsme jim ji osolili. Problém je pár dní po výplachu, pak zmírní. K vodě už nemám důvěru. Více jak týden se pokouším dovolat servis. Prodejce, který nám zpracovával nabídku mi poskytl číslo na technika, kterému jsem se snažila pár dní dovolat (má zmeškané hovory) a psát sms. Když jsem volala zpět prodejce, říkal, že technik je někde v kanceláři a asi odběhl. Za půl dne jsem volala znovu a hovor se přepojil na nějakou paní. Ta mi sdělila, že technik mi telefon nevezme, že je nemocný. Poslala mi číslo na jiného - ten také nebere telefon. Ve čtvrtek jsem volala znovu prodejci a ten mi sdělil, že hned bude hledat někoho, kdo by se našeho problému ujal. V pátek jsem vše napsala do emailu a žádala o radu, technickou pomoc nebo navigaci jak alespoň odpojím watex ze systému a odpojím, abych jej nepokazila. Je sobota ráno a nikdo nereaguje. Protože jde o zařízení, které manipuluje s pitnou vodou a sůl v něm není kuchyňská ale technická a evidentně se dostává do pitné vody, vidím závažný problém v laxním přístupu k řešení problému. Pokud do sebe přes toto zařízení dostáváme škodlivé látky a ničí se mnoho dalších zařízení všetně oblečení z prádla, vodu pijou psi atd., jde o závažnou věc. Pokud firma nesjedná nápravu, budu řešit přes příslušné orgány nebo jiné cesty.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy