O2 Prodejna

Recenze

1. Michal Volf ★★★★★

   Vytvoreni esim vse trvalo 5 minut prijemna mlada holcina za mne spokojenost.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Lenka H ★☆☆☆☆

   Hezky den, s O2 také špatná zkušenost. Nejdřív vola pan nabízí tablet “ na splátky “ s tím že s tabletem mi dá simku, která bude už v ceně. Dobrá, tablet se mi hodil pro dceru. Kdyz přišlo vyúčtování samozřejmě simka byla zvlášť. Kdyz jsem šla na prodejnu s tím, ze zruším teda simku a budu splácet pouze tablet, jasně není problém. A v dalším vyúčtování chtějí zaplatit cely tablet. Opět jsem musela na prodejnu. Paní neochotna a arogantním tónem, když jsme tedy rušili simku , určitě kolegyně Vám musela sdělit, že tablet musíme zaplatit celý. Ne opravdu, takovou informaci mi neřekla. Tak dávejte pozor co si u nich pořídíte!!!!

   téměř 9 měsíců zpět
3. Vlastík Šimek ★☆☆☆☆

   Chtěl jsem na pobočce pomoc s přechodem do programu O2 Family.Bylo mi řečeno že to nejde na mé stávající služby,že bych musel mít nové tel.číslo, zrušit stávají služby a nově založit to samé ale v programu O2 Family. Včera jsem navštívil pobočku v Praze v Metropoli, kde jsem znovu zažádal o přechod do programu O2 Family a světe div se,zde nebyl problém a ani jsem nemusel měnit tel.číslo ani služby...Po zadáni přístupového kódu mi byla řečena okamžitě cena. Rakovnickou pobočku nedoporučuji za neprofesionální jednání se zákazníkem. Ještě jsem tu řešil novou sim kartu s tím že přetáhnou kontakty do nové karty.Samosebou mi kontakty všechny nepřesunili a musel jsem na pobočku znovu pro starou simku.Takže sem už ne...

   téměř 11 měsíců zpět

1. Svobodik 76 ★☆☆☆☆

   pobočka je jeden velký průser, řešil jsem jeden problém ohledně ceny a po infolince mi bylo sděleno, že s cenou jde jít dolů, ale musí to potvrdit uživatel čísla, tak jsme šli i s mým rodinným příslušníkem na tuto pobočku a na pobočce nám bylo řečeno, že nic takového není možné a že by je zajímalo s kým jsem mluvil, protože to opravdu prý není možné a ať si klidně odejdu ke konkurenci. Velké minus a byl bych rád kdyby se někdo na tuto pobočku zaměřil a začal to řešit

   1 rok zpět
2. Martin Svoboda ★☆☆☆☆

   pobočka je jeden velký průser, řešil jsem jeden problém ohledně ceny a po infolince mi bylo sděleno, že s cenou jde jít dolů, ale musí to potvrdit uživatel čísla, tak jsme šli i s mým rodinným příslušníkem na tuto pobočku a na pobočce nám bylo řečeno, že nic takového není možné a že by je zajímalo s kým jsem mluvil, protože to opravdu prý není možné a ať si klidně odejdu ke konkurenci. Velké minus a byl bych rád kdyby se někdo na tuto pobočku zaměřil a začal to řešit

   1 rok zpět
3. Miroslav Cernohorsky ★☆☆☆☆

   Již 4 den řeším na pobočce v Rakovníku a na O2 lince přechod z placené karty na paušál, SIM stále nefunguje, stále pouze sliby a oddalování řešení problému, opravdu jsou všude specialisté, uvažuji a změně operátora.

   1 rok zpět

1. Václav Merxbauer ★☆☆☆☆

   Nejde dát jedna hvězda, bohužel. Nekomunikace, zasílal jsem email, pokoušel se dovolat...nic. Na prodejnu jsem zašel osobně, a když jsem se pána ptal, proč mi za sedm hodin nebyl nikdo schopen odpovědět se podíval do emailu a řekl aha... Žádná omluva, vysvětlení, nic. Bohužel nemůžu doporučit když vidím takový přístup. U 02 jsem měsíc, bohužel jsem se několikrát přesvědčil že zákazník je moc nezajímá. Nevěřil jsem negativním recenzím na internetu, dokud jsem se bohužel nepřesvědčil sám. Je mi zákazníků líto...

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy