META WELD s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Adam Hrazdil ★★★☆☆

   Po více než měsíci,opomenutí z Vaši strany,falešných příslibech termínů od Vašeho servisního technika, kdy se zboží z reklamace vrátí a nesplnění vyřízení reklamace v zákonné reklamační době jednoho měsíce mi přišel z reklamace mini autogen Kemper, se závěrem,že je kyslíkový ventil v pořádku,že byl odzkoušen...Sotva jsem ale namontoval zbrusu novou kyslíkovou láhev je stejný problém jako předtím, po uvolnění kyslíkového ventilu na hořáku se od kyslíkového ventilu ozývá hlasité "kvílení."Předtím než se toto stalo to vypadalo,že v nové lahvi není žádný kyslík...Jedna kyslíková láhev stojí kolem sedmi stovek a mám obavu,že z ní opět kyslík sám unikne a bude opět prázdná... Evidentně Váš servis nefunguje,zřejmě je chyba ve Vašem technikovi, který i v telefonickém hovoru působil zmateně a říkal,že zboží se vrátí v pátek,nejpozději v pondělí a ani jej nenapadlo jej po "vyřízení" reklamace zaslat zpět,byl zaskočen z toho,že zboží po vyřizení reklamace by měl zaslat zpět...Pak jsme se dozvěděli od jiného vašeho zaměstnance,že zboží jste zaslali až v pondělí,po několika našich dalších urgujících telefonátech...Tedy jsme čekali na balík 2 dny zbytečně. Řešení vidím ve výměně za nový bezvadný kyslíkový ventil,ne v "opravě",když ještě tvrdíte,že ventil je o.k. a jen došel kyslík,opravdu nehodlám další měsíc a půl čekat s nejistým výsledkem,když mi stojí práce...Také jsme vyslechli,že nemáte čas,paní nic neví,bude vědět až další den,až přijde kolega...Nebylo nám sděleno podací číslo balíku,ani jaký dopravce jej přiveze...Brzy po mailu na adresu firmy,kde jsem sdělil tyto skutečnosti se mi ozval servisní technik s velice vstřícným přístupem a naději v brzké vyřešení problému! Tedy si firma u mne alespoň částečně napravila reputaci,informoval mne o problémech s tímto autogenem z minulosti,v rámci jiných reklamací a vysvětlil mi,proč reklamaci nevyřídili v termínu,tak jen doufám,že brzy už bude vše o.k.

   téměř 3 roky zpět
2. Jiřík Preissler ★★★★★

   Tato společnost má dlouholetou praxi a mají velké zkušenosti ve svém oboru. Pokud někdo cokoliv potřebuje doporučuji osobní návštěvu. Proškolený personál. Příjemný a ochotný přístup

   téměř 4 roky zpět
3. Ladislav Jelinek ★★★★★

   Spokojenost.Mohl jsem si vyzkoušet svářečky na místě a pak vybral která mi vyhovovala.Ochotný personál.

   téměř 4 roky zpět

1. Kamil ★★★★★

   Drobné chybičky ještě mají, ale jejich devizou je ochota a opravdu férové jednání. A tím předčí mnohé giganty z oboru :)

   více 7 let zpět
2. Petr Kuchynka ★★★★★

   Velmi kvalitní sortiment, vše přehledně na jednom místě. Rychlost doručení i celková komunikace super. Díky

   více 7 let zpět

Často kladené dotazy