Tady Vám nabídnou vždy jen to nejhorší a nejdražší. Zlatá linka Vodafone. Sem raději nikdy, akorát Vám namluví vše možné a platíte více, než musíte. Ostuda Vodafone. Prověřujte si vše jinde, ať díky těmto prodejcům neplatíte zbytečně více. Asi provize.
Přístup v prodejně spokojenost . Ale přístup technika bída z nouzi. Po nahlášení při objednávce služeb kde bylo zadáno že nemáme přípojku na internet tak pošlou technika jen z měřákem a strašným údivem že to bude muset někdo vyvrtat a připojit a on to ale nebude tak proklamované tři dny na napojení internetu se proměnilo na dvacet dní tak odstupuji od smlouvy.
Dne 21.9. Jsem byla na prodejně v Mostě . Obsluhoval mě pan Václav .Takto si představuji perfektní zákaznický servis . Nastavil mi nový telefon . Vůbec nic jsem už nemusela řešit . Ještě jednou moc děkuji.
Dnes jsou na prodejně Kateřina a Michaela-perfektní přístup,fantastické rady-a tyto děvčata si opravdu ode mne zaslouží uznání-jsou to prodejci na svém místě-neuvěřitelné jak se smějí a jak na vás přenášejí dobrou náladu-do detailu mi poradili-kdyby bylo těch hvězdiček k hodnocení 10,tak bych jim dal klidně i jedenáct.S pozdravem Petr Václavů
Dobrý den. Začnu od začátku . Museli jsme přestěhovat v jiné město. Za 2 měsíců do stěhování přišli jsme na pobočku zeptat jak můžeme ukončit smlouvu? Řekli, že bez problému za 1 den, a nám to zatáhlo až na 2,5 měsíci , protože pracovník pobočky neudělal práci . V den přestěhování přinesli jsme Wi-Fi router a řekli aby ukončili smlouvu. Zeptali jsme se potřebujeme něco platit , nám řekli , že vše je v pořádku ale kdyby pak přijde mail. Je to bylo 27/11, už za měsíc přišel doklad , že musíme zaplatit za internet , to nám zdálo se divné, proto už šli jsme na pobočku ve Mladé Boleslav. Nám tam řekli, že internet ze aktivní a Wi-Fi router jakoby je nevraceny , protože pracovník pobočky Most nedokončila svou práci. Díky pracovníků na pobočce v Mladé , že pomohl řešit tuto situace. Ale to řešilo se jenom 15 února , do toho času my volali jsme na linku, třeba 50 krát, na pobočku chodili jsme par krát na týden. Píšu proto aby lidí byli opatrní , když chtějí ukončit smlouvu. Brali potvrzení o předání Wi-Fi router. A Vám přeji aby dělali jste svou práci dobře .
Nemáte šanci dohledat e-mail ředitele pobočky . Někoho nadřízeného při velkém problému . Všechno se snaží zamést pod koberec a hodit vinu ještě na vás . Jako zákazník , bych měla mít právo stěžovat si u nadřízeného .
Velmi pěkná prodejna. Snaží se zde lidem pokaždé nějak pomoci. Jak je to v jejich silách. Vždy se snaží být příjemní, milý a chtějí lidem vyjít vstříc. Když to však bohužel nejde. Tak s tím nezmůžou nic ani oni. Protože čarovat neumíme nikdo.
Vodafone se nachází na adrese Radniční 3400, 434 01 Most-Most 1, Česko
Můžete kontaktovat Vodafone na čísle +420 775 001 312
Trasu k Vodafone najdete zde odkaz