Dnešní reklamace (vrácení nevhodného a nepoužitého dárku): týpek na reklamacích protočil oči hned po infu, že jdu něco vracet, a aniž by se na to podíval, řekl si za čištění o 400 Kč. Úplně se to tomu „příjemnému“ lenochovi chtělo řešit... Za mě návštěva mosteckého Datartu už nikdy!
Pračka mi vydržela 15 let. Potřeboval jsem novou, proto jsem navštívil provozovnu Datart v Centrál Most. Byl jsem mile překvapen ochotou, zájmem o zákazníka, který projevila prodavačka oddělení praček p. Jiřina. Když zjistila, že mám obavy z nového výrobku, jeho obsluhy a ovládání, projevila nadstandardní přístup k zákazníkovi. Vše mi podrobně vysvětlila, předvedla a přidala rady k samotnému praní. Pračka pere dobře, jsem spokojen a výše uvedené ochotné prodavačce dodatečně děkuji.
Nejraději nakupuji v Datartu u prodavače Petra, je moc šikovný a doporučuji ho všem.
Potřebovala jsem se poradit o nákupu, a Petr mi strašně pomohl. Je to skvělý prodejce a k nikomu jinému bych nešla. Rozhodně se obracejte na Petra on vám krásně poradí a nic vám nebude vnucovat.
Velmi nepříjemná obsluha u reklamací sedí nějaká načančaná bába která si o sobě myslí bůh ví co a když jí tam přijdu s tím že si přeji reklamovat monitor na kterém je řádek mrtvých pixelů Tak s tím má neuvěřitelný problém a stále říká že tam žádné nejsou což nevím jak si mohla myslet asi cestuje v čase
Koupíte si produkt za neskutečné peníze a pak když potřebujete reklamovat, tak plno řečí, jak to nejde a jak je reklamace zamítnuta. Koupil jsem a reklamoval 3x tablet, kvůli špatnému dotyku, kdy tablet nebyl schopný reagovat a rozpoznat více než 2 dotyky a neustále se to tam míhalo samo přes displej samovolně. Prodávající mi řekl, že jsem náročný uživatel , když používám více než 2 prsty. Reklamace 1 uznána, výměna základní desky údajně (problém samozřejmě přetrvával) a 2x zamítnuta. Posléze se problém vyřešil sám, kdy se přehrál software na android 11. Prostě servis Datartu jsou lidé, co nevědí jak diagnostikovat chybu v zařízení. Stačilo jen přehrát software. Nehledě na absolutně neprofesionální přístup k zákazníkům. Další věcí. Sám Datart na svých stránkách píše, že by zákazník může odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu a bude vyplacena částka podle opotřebení zařízení. V Datartu v Mostě se mi vysmáli do obličeje a řekli jasné ne, že jsem už údajně produkt rozbalil. Nevím jestli si mysleli, že na něj budu koukat doma na poličce. V Datartu v Boleslavi produkt vrátit najednou šel. Shrnuto, absolutní arogance a neochota reklamovat, nebo vrátit něco, co sami prodali a nebylo to funkční jak mělo.
Neochotná učňovská "OMLADINA", nevhodné chování k invalidním důchodcům. Taky budou jednou staří, doufám, že si jim to stokrát vrátí. A nová mládež se k nim bude chovat stejně. Boží mlýny melou pomalu, ale jistě. Také mohou skončit jako já, nikdo neví. Stačí jedna vteřina. Po této recenzi OC-Datart Most mou objednávku stornoval, s tím, že když nechci čekat tak mi vrátí peníze zpět na kartu do 5 ti pracovních dnů. Naštěstí je kousek Alzasoft prodejna, kde tu nabíječku měli přímo skladem ihned k ke koupi v Mostě, ještě lepší a se dvěma výstupy. Sice byla o 50 Kč dražší, ale s ochotnou také mladou prodavačkou a dobrou kávou k tomu. Jen jsem chvíli poseděl a vše udělala za mně. Objednávku i platbu zboží. Žádné čekání. Sláva ALZASOFTU. OC-Datart Most již nikdy v životě !!!! I kdyby to vše dávali zadarmo.
DATART Central Most se nachází na adrese OC Central, Radniční 3400, 434 01 Most-Most 1, Česko
Můžete kontaktovat DATART Central Most na čísle +420 412 150 700
Trasu k DATART Central Most najdete zde odkaz