EGLO CZ+SK, s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Tomi Walter ★★☆☆☆

   Objednával jsem stropní svtidlo TOWNSHEND 5 EGLO 44074 a po obdržení zboží byla dřevěná část poměrně neodborně zatmelená bez obroušení. Dále při montáži zjištěno, že oba závity na držáku jsou stržené, což značně zkomplikovalo montáž. Doporučoval bych trochu důkladnější kontrolu výstupní kvality. Dávám 2 hvězdičky jen za rychlost dodání před Vánoci.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Vladimír Šulc ★★☆☆☆

   Bohužel nemohu dát kladnou recenzi. Důvodem je že se na ani na aktuálně prodávané světlo nedá koupit náhradní díl (senzor). Jediná možnost je prý koupit nové světlo za 3 tisíce. Což samozřejmě neudělám, nerad bych zase řešil stejný problém až odejde senzor. Naopak musím pochválit rychlost odpovědí podpory.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Leoš Havel ★★★★★

   Zakoupil jsem venkovní světla zn. Eglo a při montáži se mi ulomil plastový držák světla. Když jsem kontaktoval tohoto prodejce, ochotně mi nabídl zaslání náhradního dílu - zdarma! Musím uznat, že tento přístup se už opravdu nevidí, takže za mě 5* !!!!

   1 rok zpět

1. Jan Padrta ★☆☆☆☆

   Koupil jsem 6 venkovních svítidel značky EGLO u třetího prodejce. Po 3letech mi jedno přestalo svítit a tak jsem kontaktoval výrobce s žádostí o doporučení náhradních dílů. Dostalo se mi odpovědi, že náhradní díly nejsou. Po opakované prosbě s žádostí o doporučení alternativních dílů se mi nedostalo žádné odpovědi. Holt přístup vyřeš si sám... Naštěstí se to povedlo, ale EGLO se na tom nepodílelo...

   1 rok zpět
2. Erika Cervena ★★☆☆☆

   Původně jsem tuto značku měla za profesionální obchod se svítidly. Bohužel jsem osobně zjistila, že do profesionality má hodně daleko. Prodat a nazdar. Máš problém? Tak ten je tvůj. V prodejně jsem byla v dopoledních hodinách, sama bez dalších zákazníků. Pánové "za pultem" si řešili jakési osobní rozhovory a nakonec jsem si pro radu musela dojít (ale třeba mi jen dávali prostor si obchod 4x projít). Zde musím říct, že prodejce opravdu poradil a vysvětlil, objednal. Při vyzvednutí ochotně pomohl s obří bednou do auta. Tím ovšem veškerá profesionalita této firmy končí. Při pokusu o instalaci jsme a manželem zjistili, že kabely na stropě jsou krátké a že je třeba uštípnout kovový hák k zavěšení lustru (panelákový evergreen, kdo by ho neznal). Byla jsem velmi překvapená, že takovéto drobnosti není možné ze strany prodejce v rámci instalace technikem zajistit. Žádná snaha o řešení, nic. Neděláme, váš problém, nashledanou. Tak stojíte doma ve zhasnutém obýváku, díváte se na vysněné svitidlo za nemalý peníz, které si můžete leda tak strčit....a je vám do breku. Naštěstí za 500,-Kč vyřešila služba hodinového manžela (což je mimochodem u Eglo technika POUZE cena dopravy, bez instalace).... Hodinový manžel přijel ještě ten den odpoledne, udělal vše potřebné. No a v Eglo už nekoupím raději nikdy nic... Protože v tomto případě je úplně zbytečné si připlácet za zboží s vidinou nějakého odpovídajícího servisu. Příště můžu koupit rovnou v nějakém marketu levněji, kde už dopředu počítám s tím, že servis nemají. Dvě hvězdičky za dobré prodejce a hezké světlo, jinak jste tragédi.

   1 rok zpět
3. Thomas Stvarnik ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji, pokud nechcete hodinu svého života trávit uklízením jejich bordelu ze skladu. (Celá lampa je v té malé úzké světlé krabici, zbytek je jejich bordel, I s paletou.) Ochota žádná, uznání chyby žádné, odezva na email žádná. Nechtěl bych s nimi řešit závažnější reklamace. Radši nakupte jinde, ušetříte nervy. :) A pokud si říkáte, no jo, chtěli zabránit poškození při přepravě. Tak to právě naopak. Tím jak kurýr vezl obrovskou krabici na paletě, která i přes neuvěřitelné množství krabic, byla i tak pouze poloprázdná (Protože je prostě obrovská), lampa uvnitř neustále přepadávala, a kurýrovi několikrát málem spadla na zem. Přeprava mimochodem probíhala na rudlu… Ano, tuhle malou lampu, jsem převzal z rudlu. No prostě komedie, ale já se rozhodně nesmál.

   1 rok zpět

1. Petr Pešula ★★★★☆

   Nedávno jsme zde byli a odcházeli jsme spokojení. Poradili, doporučili a prodali :) takže pohoda

   1 rok zpět

Často kladené dotazy