SeneCura SeniorCentrum Štěrboholy

Fotografie

Recenze

1. Daniela Čápová ★★★★☆

   V tomto zařízení máme maminku i tatínka, oba trpí stařeckou demencí a bez stálé péče se neobejdou. Už při přijetí nám domov vyšel vstříc a umístil je společně na jednom pokoji, což pro nás a hlavně pro ně bylo velmi důležité. Po roce pobytu nelitujeme, že jsme rodiče umístili právě k vám, netvrdím, že při dnešních problémem se zajištěním personálu je všechno stoprocentní, ale jsme jenom lidé a chápeme to. Chtěla bych moc poděkovat za vstřícnost v nastalé situaci, kdy maminka upadla a zlomila si nohu v krčku. Sociální pracovnice, společně s fyzioterapeuty situaci vyhodnotili a nabídli maximální možnou péči v oblasti cvičení a fyzioterapie.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Jitka Pylíková ★☆☆☆☆

   Děs a hrůza klienti nedostávají peči jakou slibují na svých stránkách jak by taky mohli když poměr klient /pečovatel je tragický takže Na chodbách můžete leda tak potkat vyčerpane a zpocené zaměstnance a zanedbané nudící se klienty typla bych to tak že vydělat co nejvíc s co nejmenším nákladem

   téměř 5 měsíců zpět
3. Karel Konicek ★☆☆☆☆

   Profesionální péče zdravotnického personálu. Sanitární a ostatni podpůrný personál vstřícný ke klientům. Co mne zarazilo je neúcta k pozůstalým. Sociální sestra nebyla schopna projevit lítost při úmrtí klienta, ale jen jistou míru arogance. Když jsem se ozval, tak paní ředitelka projevila absolutní neznalost, použila standartizovanou odpověď bez znalosti klienta. Jak mám potom věřit její omluvě za pochybení sociální sestry. Původně jsem chtěl dát 4, ale paní ředitelka mne přesvědčila, že stačí 3. Chci věřit, že ostatní zařízení této společnosti fungují lépe. Hodnocení jsem byl nucen snížit o další 2 hvězdy. Po telefonátu paní ředitelky jsem zjistil, že jakákoliv sebereflexe ze strany vedení tohoto zařízení úplně chybí. K opětovnému hodnocení mne donutila odpověď pod recenzi. Zatím ještě neproběhla dědické řízení tak jsem zvědav kolik peněz zadržování Senecurou se mi vrátí zpět. Co mi ještě dodatečně neuctuji.

   1 rok zpět

1. Zuzana Korč ★☆☆☆☆

   Katastrofa. Nevím, kde tenhle příběh vlastně začít. Měli jsme v této instituci babičku. Už když tam byla, tak servis nebyl nic moc. To, že jí tam mizely osobní věci bylo na denním pořádku, že bylo málo personálu také. To pravé zjištění, co je tento ústav zač, nám nastalo až když babička upadla a musela být odvezena do nemocnice. Tam zjistili, že má vybitou baterii u pacemakeru, tedy že nikdo z doktorů tam vůbec neřešil její zdravotní stav (5 let). Po vyžádání její zdravotní dokumentace jsme se dozvěděli, že tam vlastně žádnou její dokumentaci nemají. "Zábava" a nevěřícné kroutění hlavou nám začalo se smrtí babičky, kdy nám začaly chodit nesmyslné vyúčtování a faktury za služby které se realizovaly po její smrti (léky, lůžko) nebo za dobu, kdy již byla v jiném zařízení (lůžko, jídlo). Normální kšeft s bezmocí lidí. Kompetence nulová a vedení nekompetentní.

   1 rok zpět
2. Alena Navrátilová ★★★★★

   Velmi si vážím přístupu a bleskových informací Senior Centa Štěrboholy. Děkuji za celou rodinu za skvělou péči o klienty a nasazení všech pracovníků .... od prvního, do posledního, protože bez jejich každodenní namáhavé práce, osobního přístupu, trpělivosti a zodpovědnosti se provoz zařízení neobejde. Přeji všem hodně síly a držím palce k zvládnutí jejich náročného povolání, které bylo obtížné i v dobách bez covidu, natož v současné těžké době. Ještě jednou díky a velká úcta před vámi.

   téměř 5 let zpět
3. Jindra Ševčíková ★☆☆☆☆

   Na začátku jsme uvítali rychlé umístění našeho otce v tomto zařízení. Zodpovědné pracovníky jsme před nástupem upozornily na jeho závažnou oční vadu, díky které má pouze zbytky zraku. Přestože nám bylo přislíbeno, že na to bude brán zřetel zůstával bez pomoci. Komunikace personálu byla nevhodná, byli jsme svědkem prostřednictvím telefonu. Vše vyvrcholilo noční anabází, kdy z něj personál velmi nevybíravě chtěl udělat tzv. ležícího pacienta s inkontineční pomůckou. Otec je v tomto ohledu naprosto soběstačný. Po 4 dnech jsme otce odvezli a vypověděli smlouvu. Za výbornou kuchyň si zařízení zaslouží jednu hvězdu. Služby soukromého zařízení takového typu, kdy musíte péči doplácet, si představuji jinak.

   téměř 5 let zpět

1. Mr. CC ★★★★★

   Příjemný personal, velmi hezké vnitřní i vnější prostředí (zahrada, altánek, živá zvířata), skvělé jídlo (na výběr z více druhů jídla). Poslední fáze stáří není pěkná, ale v tomto zařízení vám ji maximálně zpříjemní.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy