ZZGROUP

Recenze

1. Jakub Vorel ★☆☆☆☆

   Naprosto neprofesionální jednání Předražené služby a použitý materiál (marže ve stovkách %) Lživá a podvodná reklama (garantují snad jen to, že vystaví fakturu) Problém vyřešen nebyl, následně jsem si jej za zlomek ceny vyřešil po vlastní ose (náklad na materiál cca 350kč - cena firmy zzgroup cca 7200kč - viz níže) Níže konkrkétní popis mého případu: Řešil jsem výskyt potkanů na svém pozemku, kde se nachází drobnochov drůbeže a králíků (dohromady cca 50ks zvířat) Domluva po telefonu proběhla skvěle, první kontrola "odborného pracovníka" proběhla též v pořádku. Informoval nás, že nebude problém, že se jedná o střední zamoření, ale že si se vším bez problému poradí. V průběhu nám ještě chválil krásný domeček se zahrádkou - následně v příběhu důležitá informace. - tato operace nás stála přes 3600kč se slovy, že příště se platí jen návnady (cca 500kč za reaplikaci) Firma deklaruje na svém vebu, že po několika dnech DOPLNÍ NÁSTRAHY a ODKLIDÍ UHYNULÉ HLODAVCE. Ozvali se až cca po měsíci, i když na svém webu deklarují cca 14 dní a garantují úspěšnou deratizaci. Následně byla smluvena druhá kontrola - při které už byl vysloven zřetelně a jasně fakt, že deratizace prakticky vůbec nezafungovala, a že bude v rámci garance třeba problém dále řešit. Vše odsouhlaseno a byla domluvena druhá návštěva. Druhá návštěva proběhla ve stylu, že pan odborný technik vysypal zbytky jedu volně na zem (máme v objektu 2 psy), a beze slova se jal doplňovat dávky jedu. Po dotázání na částku, zda platí těch 500kč nám bylo sděleno, že zaplatíme opět přes 3600,- (I když už jsme měli pastičky a monitoring uhrazený z první kontroly). Následně jsem pracovníkovi oznámili, že o službu za těchto podmínek nemáme zájem, a že nám není jasná jejich "garance" a ani minulá domluva o ceně pouze za jedy. Na to nám bylo sděleno že jsme v zástavbě a na statku, a že zde se nanejvýš sníží stavy- za měsíc se tedy hezký domeček a zaručené vyhubení změnilo v neřešitelný problém, který by nás ovšem stál tisíce a tisíce korun dokud bychom byli ochotni platit. Vše završilo vyúčtování "zmařeného výjezdu" za 1452,- (sídlo firmy je od nás cca 30km), předem jsme o tomto informo'váni nebyli a ani na webu jsem o tom zmínku nenašel - ceník apod. Částku jsme, i když s výhradami, uhradili. Nyní něco o maržích: Během druhé kontroly jsem si poznamenal jaký jed byl použit - volně položená krabice - stačilo přepsat název a značku. Na jednu aplikaci bylo použito 10 "briketek" jedu, které v nákupu stojí po zaokrouhlení 50Kč. Byly použito 5 krmných staniček (pastiček), každá za cenu 250kč - jedna v nákupu stojí 51kč Celkem jsem tedy za první návštěvu obdržel produkty v hodnotě 300kč (zaokrouhleno). A při druhé návštěvě bych obdržel produkty v hodnotě 50kč (zaokrouhleno). Obě kontroly by celkem stály přes 7200Kč. Edit: recenze je stará cca 2 roky, v původní recenzi byly navíc odkazy na produkty vámi nabízené. Jen bez vaší marže (50kč vs. 250kč pro příklad). Bohužel byla právě díky odkazům recenze společností Google zamítnuta (podezření, že se jedná o reklamu). Bohužel jsem si toho všiml až po delší době, avšak zážitek s vaší firmou ve mne i po 2 letech silně utkvěla a tak jsem recenzi upravil a nahrál znovu (odstranil jsem odkazy). Do emailu vám zašlu podrobnosti. S pozdravem Ing. Jakub Vorel

   téměř 2 roky zpět
2. Martina Juričičová ★☆☆☆☆

   Tuto firmu vůbec nedoporučuji, potřebovali jsme ji z důvodu vyhubení stenic. První vystrik hotov na druhý jsme byli domluvený, kdy přijede atd.. No pan nám řekl do telefonu že na nás zapomněl a tak jsme čekali další 3 hodiny na to jestli pan přijede. No Nepřijel. Volali jsme na firmu a tam nam řekli že to řeší technik. Absolutně je to nezajímalo a hned mě odpalkovali. Chtějí za jeden vystrik 3400kc a ještě nejsou schopny ani přijet na s mluvený termín. Hnus tohle

   téměř 4 roky zpět
3. Alexandra Horáková ★☆☆☆☆

   Firmu jsem si objednala na odpuzení kuny, která se vyskytuje mezi stropem obydlí a podlahou půdní vestavby, takže není možný přístup na půdu. Bylo mně doporučeno, že odpuzující postřik se bude aplikovat do všech možných přístupů, kudy kuna vstupuje a tím se jí postřik dostane do srsti, který jí způsobí svědění a tím pádem se nebude vracet. Pravda byla, že jsem byla upozorněna na to, že se za 5 až 8 týdnů kuna může vrátit, ale to byl dostatečný prostor na opravu podbití střechy a zadělání všech možných vstupů. Bohužel aplikace postřiků vůbec nezafungovala a kuna ani na jeden den nezmizela. Při reklamaci mi bylo doporučeno zopakovat celou aplikaci, ale bez záruky. Jedna aplikace vyšla s dopravou a DPH cca 4300,-Kč. Podle firmy to nejsou žádné peníze, ale pro mě určitě se jedná o astronomickou částku, když je tato metoda nefunkční. Firmu Nedoporučuji.

   téměř 4 roky zpět

1. Veronika Barron ★☆☆☆☆

   Bohužel společnost nemohu doporučit. ZZ GROUP jsme si pozvali na vypuzení kun z půdy. Slibují 100% účinnost při jednom použití postřiku práškem, který by měl být kunám tak nepříjemný, že je přiměje ihned k odchodu. (Aplikace za 3000kč) To se ovšem nestalo a kuny vůbec půdu neopustili. Požádala jsem tedy společnost o opětovnou aplikaci prášku kvůli nedostatečnému efektu. Společnost chce ovšem zaplatit opět plnou cenu bez záruky, že by se výsledek podařil. Nemám již v jejich produkty ani služby důvěru a jejich služby nevyužiji a ani nemohu doporučit.

   téměř 5 let zpět
2. Oliver Lukáš ★☆☆☆☆

   Firmu rozhodně nemohu doporučit. Cituji z jejich webové stránky "Garantujeme úspěšné vyhubení štěnic". Rozhodně nevěřte této "garanci". Do našeho bytu jsme objednali firmu ZZ Group z důvodu výskytu štěnic. Technikem byl výskyt stanoven na stupeň "nízký", bylo určeno, že budou třeba dva zásahy s časovým odstupem cca 10 dní, na což jsme samozřejmě přistoupili, vědomi si skutečnosti, že je třeba pokrýt vývojové stádium štenic (od vajíček k dospělci atd.). Ani po druhém zásahu však nedošlo k vyřešení situace a proto jsme kontaktovali firmu opětovně. Byl domluven třetí zásah, kdy jsme předpokládali, že s ohledem na skutečnost, že jsme se plně drželi veškerých pokynů (neuklízet v ošetřené místnosti atd.) bude vše provedeno na náklady společnosti. Bylo nemilým překvapením, že jsme opět platili přes 3000 Kč. Následná komunikace již byla ve znamení různých tvrzení a výmluv proč nám nemohou vrátit peníze, alespoň za třetí, předem neplánovaný zásah. Ve finále jsme zaplatili přes 9 000 Kč za tři zásahy a štenice jsou v našem bytě stále aktivní. Podotknul bych, že se jedná o malý byt, 1+1 a štěnice byly odhaleny pouze v posteli. Jednotliví pracovníci si sami protiřečí - např. ošetřující technik vyloučil možnost, že by k nám štěnice migrovali z jiného okolního bytu a následně při reklamaci jeho nadrízený tvrdí, že "oni chybu neudělali" a štěnice cestují asi z jiného bytu atd.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy