VÁGNER POOL s.r.o. bazénová technologie

Fotografie

Recenze

1. Pavel Spousta ★☆☆☆☆

   Pokud řešíte pneumatické tlačítko, nedoberete se na stránkách technického výkresu, aby jste zjistili jestli se Vám vejde do vyhrazeného prostoru. Při telefonátu na servisní oddělení mi bylo sděleno, že do skladu mi tlačítko změřit nikdo nepůjde. Tak děkuji za ochotu.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Brita Vernerová ★★★★★

   Dnes jsme prováděli servisní zásah u bazénu, kde bylo nainstalováno čerpadlo s frekvenčním měničem a filtrační nádoba byla osazena automatickým 6 cestným ventilem. Systém hlásil chybu E038 (chyba komunikace řídicí jednotky čerpadla). Dlouho jsme procházeli manuál a snažili se odhalit možnou příčinu problému včetně řešení. Nakonec jsme se rozhodli zavolat přímo k dodavateli do firmy Vágner pool. Kontaktovali jsme Ing. Přemysla Hoška. Ochotně se nám věnoval a vše nám podrobně vysvětlil. Díky jeho pomoci jsme vše rychle vyřešili (stačilo provést kontrolu správného nastavení parametrů na jednotlivých adresách v systému). Byla s ním luxusní spolupráce. Mohu proto jen doporučit. (Daniel Jareš, firma AQUA Program, s. r. o.)

   téměř 7 měsíců zpět
3. Milan Nemec ★★★★★

   Skvěle vyškolený personál. Profesionální přístup a vždy rádi se vším poradí a pomohou . Je radost zde nakupovat.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Ivan Smejkal ★☆☆☆☆

   Varuji všechny, kdo by chtěl od této firmy koupit něco elektronické. Už druhý rok řeším servis a jejich přístup je naprosto nefrofesionální a neochotný. Dvakrát jsem zaplatil za opravu jednotky, kterou neopravily a nadále vykazuje vady. K tomu enormně dlouhá čekací doba na opravu a nutné urgence. Bazénáři, přes které jsou opravy řešil si rovněž na komunikaci s firmou stěžují. Jejich servis je tedy naprosto nefunkční. Obrátil jsem se na majitele, následně na všechny ředitele ve firmě a nikdo se neobtěžoval reagovat ani na původní zprávu a ani na opakované urgence. Jsou to podpodníci a ani majitel nemá zájem cokoliv řešit. Záporný proklientský přístup.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Pavel Kořán ★★★☆☆

   Po týdnu úsilí jsem dostal díl od světla, které se už nevyrábí. Za to velká poklona. Kazilo to arogantní a povýŝené jednání, počínaje už prvním telefonátem. Pak i na samotné prodejně. Jako zákazník jsem si připadal, že spíš obtěžuji. Je to škoda. Ne pro mĕ, ale pro Vágner pool.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy