HORNBACH Čestlice

Fotografie

Recenze

1. Quoc Hung Vu ★★★★★

   Objednal jsem si pět kusů dřeva s nařezáním. Oceňuji zejména, že objednávku bylo možné provést online a byla vyřízena s velkou rychlostí a přesností.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Radek Soucek ★★★★★

   ⭐ Perfektní zákaznický servis! Dnes (kolem 17:00) jsem byl obsloužen pánem s vousy v oddělení železářství. Byl extrémně profesionální, nápomocný a velmi příjemný. Absolutní TOP servis a ochota. Velké díky, Hornbach!

   téměř 3 měsíce zpět
3. Milan Lorenc ★★★★★

   V Čestlicích jsou blízko u sebe Hornbach i Bauhaus. Sice raději nakupuji v Hornbachu, kde bývá některé zboží levnější, ale není to pravidlo. Pokud hledám něco konkrétního, stejně musím do obou prodejen, protože něco mají tam a jinde ne, a někdy obráceně. Jsou to oba podobné a velice praktické koncepce prodeje. Lze oba doporučit. Ale stejně mám raději Hornbach, protože je u něj občerstvení se skvělými koláčky...

   téměř 3 měsíce zpět

1. Vit Hanuš ★★★★★

   Jezdím tam nakupovat dost často i drobnosti. Výhoda otevírací doby a kousek od dálnice D1 po které jezdím na chaloupku, takže když tam něco potřebuji opravit, zde to většinou seženu.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Pavel Březina ★☆☆☆☆

   Větší nepořádek jsem nezažil. Musíte si přeměřit každou fošnu nebo hranol, protože mají všechno zpřeházené. Polovinu věcí jsem musel vyhodit.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Michal Bureš ★☆☆☆☆

   Na parkovišti přímo před vchodem se vykrádání auta. Parkoviště vybavené naprosto nesmyslnou závorou, ale na kamery Hornbach zřejmě nemá. Po dotazů na info mi bylo řečené, že jen velmi malá část parkoviště, konkrétně od závor vlevo, je krytá kamerou.

   téměř 7 měsíců zpět

1. adam kalich ★☆☆☆☆

   Nemožný personál - vybíral jsem si maximálně 3 minuty komponenty a najednou za mnou projde zaměstnec, který v konverzaci s jiným prohodí „nesnáším, když tu kriplové stojí”. Jsem opravdu v ŠOKU z tohoto chování k zákazníkům. I kdybych tam stál několik hodin tak tahle mluva není absolutně adekvátní.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Johnny ́s Garage ★☆☆☆☆

   Hrozná zkušenost.. zaměstnanci vůbec neví, pokud tedy máte to štěstí a na někoho narazíte, případně mluví česky.. Když chcete poradit, každý řiká něco jiného. Pokud mate v kosiku nakup a chcete jit do venkovních stavebnin, mate smulu. Musite nakup zaplatit a pak odvest do auta a znovu jit nakupovat stavebniny. Opravdu traparna. Už to není co to bývalo...

   téměř 8 měsíců zpět
3. djshock praha ★☆☆☆☆

   Dobrý den, protože bydlím blízko, velmi rád navštěvuji váš Hornbach, do dnešního dne jsem vysoce hodnotil kvalifikovanost a ochotu zaměstnanců. Bohužel mě dnes paní pokladní Řeháková přesvědčila o opaku. Potřeboval jsem vyměnit propanbutan lahev za plnou, ale, protože jsem si nebyl jist velikosti obsahu, vzal jsem prázdnou láhev a šel s ní k vnitřní pokladně. Když jsem začal paní líčit že po ní chci aby se podívala na velikost nádoby a já podle toho mohl zaplatit, míst toho mě paní hystericky přerušila a několikrát, ne zrovna přívětivě mě vykazovala z obchodu, že se tam s lahví na plyn nesmí, marně jsem upozornoval, že není na dveřích žádná informace, šel jsem tedy dát láhev ven do vozu a vrátil se, abych zaplatil, a paní se mě ptala na obsah, říkám vždyt jste ji viděla, proto jsem ji sem táhnul, vy to nevíte? Její odpověd byla a vy to nevíte? Její jednání nebylo absolutně prozákaznické, byla arogantní a nepříjemná, řekl jsem jí, že je teda nekompetentní, protože, mohla tuhle situaci řešit dalšími 100 způsoby, které by byly podle mně přijatelnější. Protože jsem se necítil jako dobře obsloužený zákazník, nechal jsem si zavolat její vedoucí, paní přišla a vzala si na odbornou konzultaci svého kolegu ze sekce nářadí, teprve až ten potvrdil, že se jedná skutečně o 10kg láhev. I té paní jsem ukázal, že na dveřích není jediná informace o tom, že nesmím s prázdnou láhví na PB do prodejny. Potvrdila mi, že to je chyba a to bylo celé. Rád bych se opět dožil toho, že budu opět zákazníkem a obsluhující prodavačem a ne podavačem. Děkuji za pochopení, ale jsem přesvědčen o tom, že mi paní Řeháková nemusela kazit náladu sobotního rána a pocit z, do té doby, kvalitního obchodu Hornbach v Čestlicích.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy