ADV technik s.r.o.

Recenze

1. Jiří Flegl ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji tento servis. Dovezl jsem žehličku (pozáruční oprava) 9.10. a 21.11. jsem si ji vyzvedával neopravenou, dokonce nebyla udělána za 6 týdnů ani diagnostika. Při příjmu my bylo řečeno, že mi zavolají odhadovanou cenu - NIC. Po 3 týdnech jsem se tam osobně dojel zeptat a sl. mi oznámila, že na to mají 30 dní, abych ještě týden vydržel. Když jsem se tedy po 6ti týdnech dojel zeptat, jak to vypadá, dostalo se mi několik odpovědí: když je to po záruce, mají na to více jak 30dní (takže klidně rok - toto mi nikdo neřekl), v tomto servisu mají čas asi jen na záruční opravy. Když jsem se slečny zeptal, proč mi nikdo nebere telefon nebo nezavolá zpátky na zmeškané hovory, volal jsem cca 14 dní ob den, tak mi dost nepříjemně oznámila "na telefony nemám čas, vrátím vám zálohu a na víc odpovídat nebudu". Toto jsou tedy služby a hlavně přístup v tomto servisu. Ona nemá čas, ale já tam jedu 30 min a 30min zpět, aby mi ona řekla, že nemá čas. Jestli máte VÉÉÉÉÉÉLKOU trpělivost, můžete je navštívit, ale za mě určitě NEDOPORUČUJI. Přístup, komunikace = hrozná.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Pavel Petrák ★☆☆☆☆

   Špatná zkušenost s tímto servisem v rámci reklamace vysavače Rowenta (nefunkční turbokartáč). 3x reklamováno, pokaždé našli jiný důvod (jednou výměna kartáče, pak zanesený turbokartáč, pak plný sáček a ucpaná hubice...), ve vyjádření uvedli VYČIŠTĚNO FUNKČNÍ, ale pochybuji, že se na to někdo vůbec podíval, protože vysavač se vrátil ve stejném nefunkčním stavu. Potřetí jsem již byl ochoten zaplatit opravu, cenový návrh 1170 Kč a na dotaz, v čem tedy ta oprava bude spočívat mi bylo sděleno, že vyčištění zařízení a dodání nového spotřebního materiálu. Po přečtění někerých recenzí se ani nedivím, když některé zakázky nemohou ani najít.

   téměř 3 měsíce zpět
3. David Žemlička ★☆☆☆☆

   Naprosto nedoporučuji. Záruční doba jim nic neříká, nějaká komunikace taky nic. Telefon berou jen když se jim chce. Naprostá ignorace všeho

   téměř 5 měsíců zpět

1. Antoan Lazarov ★★★★★

   Pozitivní zkušenost, rychle přijetí objednávky vstřícný personál a rychla reakce.

   téměř 9 měsíců zpět
2. k kubáčová ★★★★★

   Po přečtení recenzí jsem měla strach dát sem vysavač na záruční opravu, ale vše bylo perfentní. Paní na příjmu moc příjemná, vysavač mi vrátili opravený už další den, přidali chybějící gumovou záklopku, vyměnili filtr a vyčistili tak, že je vysavač opět tichý jako při koupi a funguje perfektně

   1 rok zpět
3. Miloš Burian ★☆☆☆☆

   Daval jsem pouze vyčistit kávovar, který to již potřeboval, žádné seřizování ničeho, fungoval jinak super. A to byla chyba, nejenže prakticky zprvu zapomněli na objednávku, volal jsem tam asi 4x denně jestli se už něco událo. Nakonec zjistili, že ho tam nemám na opravu. Ale k "čištění se jali i seřídit mlýnek". No do teď se za to proklínám. Za me takto nevypadá vyčištěný stroj, jsem laik a podle toho to tak posuzuji. Další věc, od nevyžádaného seřízení mlýnku, mlýnek vydává divné zvuky jako kdyby tak chytal kameny. A dále pravidelně se pod kávovarem objevuje loužička vody. Takže za mě pokud chcete vyhodit kavovar tak ho sem dejte. Ano reklamoval jsem jejich čištění, tak mi nabídli ať ho zase dovezu, řekl ze ani smykem na 4 týdny a vézt ho tam 50 km a vzít si kvůli tomu dovolenou, protože fakt zaviraji brzo a svoz nevedou. Tak jsme se dohodli že za neprovedení ukonu mi vrati alespon částku zpět, což se stalo. Což je asi jediné plus na kterém jsme byli schopni se domluvit.

   1 rok zpět

1. Miroslav Hlavička ★★★★★

   Při čtení zdejších recenzí jsem se trochu bál, ale kávovar jsem sem na opravu poslal. Od kurýrní služby mi přišla SMS ve chvíli, kdy předali zásilku servisu. Za pouhou půlhodinu volala paní ze servisu s tím, o jakou závadu šlo, že byla opravena, co dalšího na přístroji provedli (kalibrace mlýnku) a že přístroj posílají opravený zpět. A teď abych sháněl zubaře, protože mi z toho spadla čelist až na zem. :)

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy