Infinit Sportcentrum Step

Fotografie

Recenze

1. Ladislav ZAHRADNÍK ★☆☆☆☆

   VELKÉ ZKLAMÁNÍ A VÝRAZNÉ ZHORŠENÍ - NEDOPORUČUJI! 01) Sportoviště, kde je zákazník s MultiSport kartou zákazníkem 3. kategorie. Nově pro vstup do bazénu na MultiSpor je vyžádován výrazný doplatek až 115,- Kč/h. 02) Strašné sprchy - silně kolísá teplota vody - takže si pracně naštelujete teplotu vody a když někdo vedle Vás pustí vodu - tak Vám z ničeho nic teče ledová voda... a když někdo vedle Vás vypne kohoutek, tak jste zase z ničho nic opařeni! Vítejte ve 21. století... S úklid by taky mohl být ve sprchách častější - ikdyž ona ukrajinská dáma v pánských sprchách není úplně příjmená - by mě zajímalo, zda dámské uklízí chlap. 03) V posledních měsících problémy s bezplatým parkováním v okolí - poddimenzované parkování... nově postavený protější parkovací dům je draze zpoplatněn. 04) V průběhu r. 2024 jim několik měsíců nešla parní sauna... na recepci Vás před zaplacením plného vstupu nikdo neinformoval, cedule žádná.. tento stav zavřené parní sauny trval několik měsíců ale sleva na vstupném žádná... 05) A vrcholem je klamavá reklama, kdy poutač u silnice avizuje vzádelenost pouze 50 m... Ale to není ani vzdušná. Reálná vzdálenost je cca 5x vyšší tedy cca 255 metrů. To mají potřebu dělat z lidí blbce i s takovou blbostí? Takže si pak obrázek o úrovni a prozákaznickém přístupu toho sportoviště můžete udělat sami...

   1 měsíc zpět
2. Vojtěch Fajkus ★☆☆☆☆

   Nelze zde zaparkovat, na parkoviště, kde jsme dříve standardně parkovali vás dnes již nepustí s tím, že je pouze pro hotel..... Jezdívali jsme sem, ale to teď končí. P.S. 90kč za hodinu parkování v parkovacím domě opravdu platit nebudeme.....

   téměř 3 měsíce zpět
3. luvo888 ★☆☆☆☆

   Strašná domluva, vybírají si koho do haly pustí a koho ne. Myslí si že se člověk, kterému není osmnáct let, se zraní. Zakazuje nohejbal na tenisovém kurtu. NEDOPORUČUJI!!!!!!!!!! A hala stojí okolo 800 na hodinu.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Adam Hanuš ★☆☆☆☆

   Boomer a toxické(strašné) recepční nechtěli nás (partičku 15ti letých)pustit protože nemáme nikoho 18+ poté co jsme si někoho našli nás vyhodili protože jsme hráli nohejbal na hřišti pro tennis i když je to to samé NEDOPORUČUJI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

   téměř 6 měsíců zpět
2. Vladyslav Maidaniuk ★☆☆☆☆

   Dnes mě velmi zklamal přístup personálu. Přijel jsem si zahrát tenis, zaplatil jsem 320 Kč za hodinu, ale kvůli dešti jsem odešel už po 45 minutách. Zaparkoval jsem elektromobil na místě pro dobíjení, protože jiná volná místa nebyla a moje auto nikomu nepřekáželo. Přesto se personál rozhodl situaci „řešit“ tak, že během 10 minut zavolal policii, místo aby mě kontaktovali nebo řešili věc lidsky. Výsledkem byla další pokuta 500 Kč. Za půl roku jsem v areálu utratil přes 30 000 Kč. Takový přístup ke stálému zákazníkovi považuji za krajně nevhodný a rozhodně se už nevrátím. Své zkušenosti budu sdílet i s ostatními.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Mia Williams ★☆☆☆☆

   Byli jsme velmi zklamaní z návštěvy Vodního světa Step. Přišli jsme s kartou MultiSport, na recepci jsme dostali klíče a jasně jsem se zeptala, kolik máme času – bylo mi řečeno 1,5 hodiny. Po pobytu v bazénu, když jsme vraceli klíče, nám oznámili, že jsme překročili čas a máme zaplatit za 29 minut navíc, protože podle jejich pravidel máme pouze 1 hodinu. Když jsem vysvětlila, že nám bylo řečeno něco jiného, zaměstnankyně zavolala vedoucí. Během 5minutové konverzace ani nezjistili, kdo nám klíče vydal, i když jsem navrhla podívat se na kamery, kde je jasně slyšet, že se ptám na délku pobytu a dostávám odpověď “1,5 hodiny”. Bylo mi řečeno, že kamery slouží jen pro bezpečnost a může je kontrolovat pouze policie. Vedoucí se mě ptala, která z dívek mi klíče vydala – ale já si obličej nepamatovala, všechny vypadají podobně. Zjevně neměli zájem chybu dohledat. Nakonec chybu udělal personál, ale zaplatit jsme museli my. Nejde o peníze – jde o princip. Byli jsme uvedeni v omyl zaměstnanci, a když jsem požádala o ověření, bylo nám řečeno jen “zaplaťte”. Řekli nám, že informace jsou na webu. Kdyby mi to slečna řekla hned, ráda bych si to zkontrolovala. Ale když už se ptám přímo na místě, očekávám spolehlivou a pravdivou odpověď, ne dezinformaci, která nás pak stojí peníze. Pokud personál není kompetentní podávat správné informace, měl by to říct rovnou a nechat hosty, ať si vše zjišťují sami. Tato zkušenost nás opravdu zklamala. Přikládám účtenku z návštěvy.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy