SORTIM

Fotografie

Recenze

1. MICHAL DANĔK ★★★★★

   Široký výběr produktů, příjemné nakupování.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Karolína Šimáčková ★★★★★

   Velmi děkuji panu Pfortnerovi za realizaci dřevěných podlah. Celkový proces byl velmi příjemný a profesionální - od výběru podlah až po pokládku. Mohu jen doporučit!!

   téměř 2 roky zpět
3. Daniel Tůma ★☆☆☆☆

   Otřesná zkušenost,příšerná komunikace,dveře JELD-WEN - LEVEL se skrytými závěsy absolutně netěsní-akustický útlum 0 odfláknutá montáž dveří

   téměř 5 let zpět

1. Petra Kubistová ★☆☆☆☆

   Bohužel se musím připojít k negativní zkušenosti níže.. V Sortimu jsou relativně ochotní a vše vypadá v pořádku pouze ve fázi nákupu.. Máme od nich mimo jiné korkovou podlahu v kuchyni (HARO Corkett - Toledo Creme).. Podlaha vypadá krásně, je příjemně teplá (na rozdíl od dlažby v chodbě).. to ano. Ale pár měsíců po položení se na korku "odlouply" na několika místech taková kolečka o průměru cca 0,5 cm - zhruba 5 míst, víceméně náhodně.. a to vše PŘES důslednou péči čisticími prostředky speciálně na korkové podlahy.. (I nyní, cca 3 roky po pokládce se tu a tam objeví další .. již menší naštěstí).. Vznesla jsem dotaz do Sortimu, čím to může být, JAK tomu zabránit a co s tím budeme dělat.. fotky jsem samozřejmě poslala... Odpověď na e-mail, po urgencích, až po několika týdnech.. Znovu po urgencích se prý výrobce/dodavatel vyjádřil, že "jsme si kazy vyrobili sami, že nám na to spadl asi nůž".. Nepopírám, že máme na podlaze jednu rýhu od nože, ale tu jsem samozřejmě nereklamovala.. liší se od ostatních tím, že je to zářez (jako zkrátka od nože), ne kulatý kaz.. Tím to pro ně haslo.. zkrátka, kašleme na Vás.. Za mě tedy proto SORTIM již nikdy.. s jejich přístupem a poprodejní péčí ;-(

   více 10 let zpět
2. Ondřej Vocilka ★☆☆☆☆

   Nejsem zrovna z těch, co píšou recenze na firmy, od kterých jsem něco kupoval a je taky pravda, že pochvalný recenze nepíše asi nikdo. Nicméně firma SORTIM si těch pár minut mýho času zaslouží. Vlastně jsem neměl na výběr, protože jsme kupovali byt s tím, že si zákazník akorát dovybere podlahu a dveře. Jako dodavatel byla prodejcem vybraná právě tato firma. Z počátku bylo vše naprosto v pořádku. Prohlídka vzorkovny, výběr podal, dveří (to jsme si dokonce vybrali ze standardu) a příplatkové kování. Po pár dnech přišla mailem vypsaná naše objednávka, abychom vše potvrdili. Následovalo standardní čekání, až se vše vyobí (podalha cca 3 týdny - podle mě normálí). Podlahu dodali a položili v domluveném termínu bez problémů a i člověk, který to pokládal, věděl, co dělá. Pak došlo na dveře (dubová dýha) 5 x plné, 1x prosklené. Čekali jsme asi 6 týdnů na výrobu. Byt jsme v tu dobu ještě neměli předaný, ale podlahu jsem už řešil přímo se Sortimem a jasně jsem je upozornil, že chci být i u montáže dveří. Jednoho dne jsem šel do bytu něco měřit a potkal pár lidí, jak montují futra a usazují dveře. Volal jsem do Sortimu, proč mi nedali vědět, že dveře vezou a omluvili se, že zapomněli. Musel jsem jít do práce a večer jsem se do bytu vrátil, abych vše zkontroloval. Zárubně nebyly u stěn zatmelené a dveře neseřídili. Navíc je osadili jiným kováním, než bylo v objednávce (základním, zatím co my měli objednané sice příplatkové, ale takové, na které vám nevadí se koukat). Navíc dveře do ložnice dali prosklené, což jsme si neobjednali. Volal jsem ihned do Sortimu a řekli mi, že se spletli a bohužel nám namontovali dveře, které mají přijít do jiného bytu. Na můj dotaz, kdy si pro ně přijedou a dodají mi moje jen řekli, že je musí nechat vyrobit a že to bude trvat tak 3 - 4 týdny (to už jsem připomínám 6 týdnů čekal). Zároveň se mě pan Lafek (má tam na starosti dveře, ale asi nikdy žádné neviděl) zeptal, jestli si nechceme nechat to základní kování, že je vlastně lepší než to příplatkové, co jsme si objednali (Oni nabízejí fakt základ v kombinaci plast - kov, my vybrali leštěný hliník...). Neukecal mě. Na dotaz, proč mám čekat další měsíc, na 6 dveří (dohromady cca 2 a půl měsíce) mi řekl, že prostě musim čekat. Trochu jsem řval a zeptal se, jestli nabídnou za svojí chybu nějakou kompenzaci. Odpověď: "No to asi nepůjde, musíte počkat". Připomínám, že to byla chyba na jejich straně a já kvůli nim, nemohl byt převzít. Nakonec jsme se s nadřízeným pana Lafka dohodli, že příplatkové kování dostaneme jako kompenzaci za čekání (poté, co jsem se hádal asi se 4 lidma s firmy). Dnes po 6 týdnech jsem se dočkal a dveře přivezli a namontovali (už ty správné). Kluci, co to montují jsou super a k jejich práci nemám žádný výhrady. Jen když přijeli jsem se cvičně zeptal, jestli mají také sklo do těch jedinejch prosklenejch dveří. Hádejte. NEMĚLI. Tak volám na Sortim (Paní Borkovcová - má na starosli montáže, dopravu a tak) a ptám se, kde je sklo. Borkovcová: "Oni ho nemají?" Já: "Nemají! Jak je to možné?" Borkovcová: "My jsme zapoměli..." No prostě nebylo ani vyrobené. Opět připomínám 12 týdnů (cca 3 měsíce) čekání. To jsem už nevydržel, sprostě řval a donutil je aby ho nechali okamžitě uříznout a dovezou ho třeba taxíkem. Teď sedim doma, píšu tohle a čekám na sklo do dveří do obýváku, takže mám čas na tuhle recenzi. Samozřejmě komunikační schopnosti kohokoli ve firmě nedosahují ani dítěte v první třídě základky a ochota a vystupování... "to bych blil". Takže doporučuju, pokud chcete teda při zařizování bytu nebo domu taky zažít napínavý chvilky a trochu si zanadávat, berte SORTIM. Myslim, že je to směsice hovězího ženského rodu a pár exemplářů nevelkýho pánskýho přirození. Já už nikdy.

   více 12 let zpět

Často kladené dotazy