Naprostá profesionalita, vstřícnost a přátelské vystupování. Pan Pavel Bína mi ukázkově pomohl s problémem, který jsem řešil. Děkuji.
Jsem dlouholetým klientem Equa bank. Na pobočce Lazarská jsem řešil uzavření nových finančních produktů. Velmi se mi líbil celkově přístup pracovníků na pobočce, přestože Equa není banka primárně pro prémiové klienty. Na pobočce jsem jednal s bankéřem Pavlem Bínou. Líbilo se mi dodržování protokolu jednání s klientem. Neměl potřebu mi prodat produkt za každou cenu. Naopak mi vysvětlil všechny výhody a nevýhody daného produktu a postupu. Tohoto bankéře mohu doporučit.
S tak milým a vstřícným přístupem jsem se totiž už dlouho nesetkala, jestli vůbec... Ujala se mě velice příjemná paní Ing. Ilona Morrison . Ochota,vstřícnost,profesionalita,klient na prvním místě .Bylo vidět, že velice dobře ví co dělá. Takže bych jí touto cestou ještě jednou velice ráda poděkovala. Musím říct, že jsem byla nadšená z její přístupu. Vřele doporučuji hypoteční bankéřku paní Ing. Ilonu Morrison. Děkuji!!
Mám poněkud rozpačitou zkušenost, se službami jako takovými jsem spokojen, nicméně na to vše vrhá trochu negativní stín bankovního poradce, se kterým jsem si domluvil na konkrétní čas schůzku. Pan Bauer nejen, že se mnou nejspíš nepočítal, když se věnoval zhruba další půlhodinu jiným klientům (pak jsem věc vyřešil s jeho vstřícnejším kolegou), ale ani se neobtěžoval se za způsobenou nepříjemnost omluvit. K čemu si pak člověk schůzku domlouvá a čas plánuje, když ho následně bankéř nechá bez povšimnutí sedět v koutě s kelimkem vody a v obklopení neobjednaných turistů...
Byl jsem tu několikrát a vždy se tu chovali příjemně, prostředí je útulné. Nikdy jsem po příchodu dlouho nečekal, vždy se mě někdo ujal a při poslední návštěvě jsem dokonce dostal kafe. Návštěvou této pobočky, pokud potřebujete něco s Equa bank, neprohloupíte.
Equa bank a.s. se nachází na adrese Lazarská 1718/3, 110 00 Praha 1-Nové Město, Česko
Trasu k Equa bank a.s. najdete zde odkaz