Petrin Tower Residence

Fotografie

Recenze

1. Naomi Wuestenberghs ★☆☆☆☆

   Terrible stay at Petrin Tower Residence! The room we were assigned was located on floor -2 (!!), in the basement, with absolutely no mention of this at the time of booking. The room was dirty, with many visible defects (photos available). It did not match the photos or the standard advertised in any way. At check-in, we had to wait almost one hour to access the room due to a so-called “problem.” I was the one who had to explain that this type of issue should be checked 24–48 hours before a guest’s arrival. Having worked in hospitality myself, I know that rooms and payments must be verified in advance to avoid exactly this kind of situation. Clearly, this was not done. To make matters worse, I was asked to pay for the room again, even though the stay had already been fully paid. I sent all payment proofs, yet the situation was handled very poorly and caused unnecessary stress. Due to all these issues, I requested a commercial gesture. Since then, there has been no response at all, neither via WhatsApp nor by email. Customer service is non-existent. Another very problematic point: I asked if I could speak to someone in person or go somewhere to resolve the issue. I was told that everything was handled only via WhatsApp, which is completely false, as the property does have a physical reception. This is inconsistent and highly unprofessional. Finally, the person I was communicating with on WhatsApp was named Kate. When I went to the reception (the only one at the property), the woman there first confirmed she was Kate, then contradicted herself by saying that several people use that name to sign messages. This lack of transparency is unacceptable. In summary: total disorganization, lack of professionalism, unacceptable room conditions, and no respect for guests. I strongly do not recommend this property.

   1 měsíc zpět
2. domenico Cantarella ★★★★★

   Krásná, udržovaná a čistá nemovitost. Vše je organizováno přes WhatsApp; v budově nemají recepci. Poskytujeme okamžitou a pozornou pomoc pro jakékoli informace, které potřebujete. Našel jsem ve svém pokoji brožury s doporučenými místy k návštěvě a jídlu. Doprava a restaurace jsou jen kousek od bytu, vše je na dosah. Praha je krásná! Ještě jednou děkuji

   téměř 2 měsíce zpět
3. C C ★★★★★

   Poloha, čistota a připojení k internetu byly vynikající. Pokoj, který jsme dostali, byl menší než ten na fotografiích, ve 2. patře. Přestože čas přihlášení byl ve 3:00, místo a podrobnosti o přihlášení byly sdíleny až ve 3:00. To nás znepokojovalo, kam jít. Kromě toho je mini-lednička velmi hlučná a nemůžete místnost vytopit klimatizací.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Karen von Grabowiecki ★★★★★

   Měli jsme naprosto úžasný pobyt v tomto bytě. Poloha byla perfektní – tichá a klidná, přesto jen kousek pěšky nebo tramvají od centra města, takže se tam neuvěřitelně snadno dostanete. Užitečné informace poskytované na pokojích dělaly vše ještě pohodlnější. Samotný byt byl prostorný, neposkvrněný a krásně navržený v moderním stylu. Byl vybaven vším, co jsme mohli potřebovat: dvojitá okna, klimatizace, základní topení a plně vybavená kuchyň s pračkou, myčkou, troubou, lednicí s mrazákem a mikrovlnnou troubou. Bylo tam také dost místa ve skříni s dostatkem věšáků na všechno naše oblečení. Všechno fungovalo perfektně a celková atmosféra byla vřelá a přívětivá. S pobytem jsme byli maximálně spokojeni a určitě se vrátíme. Vřele doporučujeme!

   téměř 5 měsíců zpět
2. ilhan AKMAN ★★★★★

   Na rozdíl od mnoha jiných hotelů nenabízejí dvoudenní rezervace, aby se o víkendech uplatňovaly různé ceny. Takže jsme byli schopni rezervovat tři dny; je to hotel s perfektní hodnotou za peníze. Bydleli jsme v pokoji 33 a balkon byl pěkný. Pokoje jsou dostatečně velké a čisté. Nepřítomnost přímého operátora je trochu nevýhoda, ale lze ji snadno vyřešit pomocí volání WhatsApp. Je to na klidném místě, daleko od hluku města, ale ne příliš daleko od města.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Fotograf FotoDobias ★★★★★

   Naše nedávná návštěva Prahy byla naprosto úžasná díky našemu ubytování v apartmánu Petřín Tower Residence. Tento apartmán se nachází v srdci historického centra Prahy, což znamená, že jsme měli pěší přístup ke všem hlavním pamětihodnostem.Samotný apartmán byl velmi prostorný, moderně zařízený a dokonale uklizený. Měli jsme krásný výhled na Petřínskou věž a většinu historických budov Prahy. Kuchyňský koutek byl dobře vybavený a umožnil nám připravit si vlastní jídla, což bylo skvělé pro snižování nákladů na stravování.Personál byl velmi přátelský a ochotný nám poskytnout rady týkající se místních restaurací a atrakcí. Měli jsme pocit, že jsme byli v dobrých rukou.Celkově řečeno, byli jsme nadšeni naším pobyt v apartmánu Petřín Tower Residence a rozhodně bychom ho doporučili všem, kteří hledají pohodlné a pěkné ubytování v samém srdci Prahy.

   téměř 2 roky zpět

1. Matěj Král ★☆☆☆☆

   Z duvodu nahleho onemocneni nasi dcery jsme nemohli odjet a ubytovat se. Den pred nasim prijezdem jsem volal na ubytovani s prosbou vraceni penez, coz nebylo mozne a chapu to. Nicmene jsem se zeptal, zda-li by nebylo mozne zmenit termin na jakykoliv jiny den, ale bylo mi receno, ze to mozne take neni. Je velka skoda, ze se nesznazi pochopit situaci a nejakym zpusobem vyhovet. Radsi si inkasuji penize a misto nas muzou ubytovat nekoho jineho.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy