iLoveServis Praha 3 Flora - expresní servis mobilů, tabletů a Macbooků Prodejna mobilních telefonů, Praha 3, Praha

Recenze

1. willy Pavlík ★★★★★

   velké množství zboží a příjemný vstřícný personál..výměna ochranného skla na počkání

   téměř 7 měsíců zpět
2. Patrik Janotta ★☆☆☆☆

   Byl jsem si zde nechat vyměnit sklíčko fotoaparátu u iPhone 16pro max. Dokoupil jsem si ještě vyčištění telefonu a výměnu ochranného skla na telefon. Až po výměně sklíčka jsem byl obeznámen s tím, že mi na telefon dali sklíčko bez tónování. Sklíčko na telefonu působí špatně a navíc jsou pod ním nějaké drobky. Sklíčko samo o sobě je opravdu nekvalitní a svým vzhledem narušuje estetiku telefonu. Mohli jste mi před uskutečněním říci, že nastanou nějaké změny. Drobky z podsklíčka si samozřejmě přijdu nechat vyndat hned jak budu mít čas. Co se týče výměny ochranného skla na displayi. Řekl jsem si, že když už to tam je, tak si nechám vyměnit i to ochranné sklo. Od vás jsem dostal zaprvé sklo s nějakým černým ohraničením o čemž jsem také nebyl obeznámen, že to tak bude. To mi jako člověku, který s telefonem hlavně fotí je docela nepříjemná změna, která mi zmenšuje to zorné pole displaye které zrovna potřebuji vidět kompletně celé. Sklo je ještě k tomu nalepené nakřivo, což je v případě s tímto druhem ochranného skla (s ohraničením) dost blbý.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Марыя Башак ★★★★★

   Do tohoto obchodu jsem přišela s problémem s telefonem a bylа jsem velmi mile překvapena profesionálním přístupem. Obsluha byla ochotná, vše mi trpělivě vysvětlila a pomohla najít nejlepší řešení. Oprava byla rychlá a za férovou cenu. Určitě se sem v případě potřeby znovu vrátím a doporučuji všem, kdo hledají spolehlivé služby pro svůj telefon.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Pavla ★★★★★

   Můj telefon přestal fungovat (display nereagoval, ale nebyl nijak poškozený a telefon byl nový asi 2 týdny). V sobotu ráno byl na prodejně mladý pan Honza, který vše výborně vyřešil za pár minut a je velmi ochotný. Určitě bych se zase na prodejnu obrátila a děkuji moc.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Яна Жудина ★☆☆☆☆

   Nikdy, opravdu nikdy, nenoste svou techniku do této firmy na opravu nebo čištění!!! Odevzdala jsem své sluchátka AirPods 3 na vyčištění, protože v jednom z nich byl horší zvuk. Jinak fungovala dobře a nikdy nebyl problém s nabíjením. Po vyčištění sice zvuk byl lepší, ale nabíjecí pouzdro přestalo fungovat. Ještě jednou opakuji – předtím žádný problém nebyl! Když jsem druhý den přijela říct, že po jejich čištění se moje sluchátka už nenabíjejí, odpověděli mi, že pouzdra se vůbec nedotýkali a že mi nemohou nijak pomoci. Obrátila jsem se na manažera, ale ten mi nic konkrétního neřekl a později přestal úplně odpovídat na zprávy. Tvrdí, že čistí jen sluchátka a ne pouzdra, ale moje pouzdro po jejich zásahu bylo uvnitř mnohem čistší než dřív, včetně konektoru pro nabíjení. To znamená, že ho čistili, a je dost možné, že při tom poškodili kontakt – a teď za to nechtějí nést odpovědnost.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Jan Hosák ★☆☆☆☆

   Mel jsem prasklé ochranné sklo na kameře u mého iPhonů. Zasel jsem na nejbližší pobočku na flore, kde jsem byl dost zklamaný. Paní která tam byla, byla už od začátku nepříjemná a neochotna, bez jakéhokiv pořádného prošetření mi řekla že nestačí jen výměna skla, ale výměna kamery, přestože byla jen kamera zašpiněna od prachu, který se tam dostal. Zasel jsem do jiného servisu a samozřejmě ze stačilo jen jednoduché vyčištění a výměna skla. Tento Servis tedy nedoporučuju.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Mirka Ciupová ★★★★★

   Skvělá zkušenost s opravou skla mého telefonu! V obchodě byli velmi ochotní, profesionální a rychlí – telefon jsem měla opravený ještě ten den. Oprava je kvalitní, všechno funguje jak má a mobil vypadá jako nový. Oceňuji férovou cenu i příjemné jednání. Rozhodně doporučuji všem, kdo hledají spolehlivý servis.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Vojtěch D ★★★★★

   Dobrý den. Před nějakým časem jsem byl na Vaší prodejně a musím říct, že mě velmi zklamalo chování jedné z prodavaček. Její reakce na to, že jsem cítit po cigaretách byla naprosto neprofesionální. Dávala mi to velmi nepříjemně najevo a otevřeně komentovala, že “to nedává” a podobně. Myslím, že takové osobní poznámky do obsluhy zákazníků nepatří. Dnes jsem Vaši pobočku navštívil znovu a druhá prodavačka se chovala naprosto profesionálně, slušně a ochotně mi pomohla vyřešit vše potřebné. Je velká škoda, že ne všichni vaši zaměstnanci drží stejný standard chování k zákazníkům.

   1 rok zpět
3. Madina Safiyeva ★☆☆☆☆

   Po opravě mého telefonu v tomto servisu přestal přístroj správně fungovat. Vzhledem k tomu, že mi byla poskytnuta doživotní záruka, rozhodla jsem se navštívit obchod znovu a zjistit, v čem je problém. Na recepci byla slečna Hana, která se ke mně chovala velmi neprofesionálně a nepříjemně. Ještě než jsem měla možnost situaci vysvětlit, začala mě obviňovat, že jsem si telefon poškodila sama. Místo aby mi naslouchala nebo se snažila problém vyřešit, byla pasivně agresivní a celkově velmi nezdvořilá. Měla jsem pocit, že ji absolutně nezajímá zákazník ani jeho zkušenost. Takové chování na pozici recepční považuji za zcela nevhodné – slečna Hana by podle mého názoru neměla pracovat v zákaznickém servisu, pokud není schopna jednat s lidmi s respektem a profesionalitou. Z obchodu jsem odešla velmi zklamaná a rozhořčená. Tato zkušenost mě odradila od jakékoliv další spolupráce s tímto servisem. Nedoporučuji.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy