MK OPTIK

Fotografie

Recenze

1. Pavel Křenek ★★★★★

   Bez větších očekávání jsem se obrátil o pomoc s opravou obruby. Velmi ochotně a vstřícně mi vyšli vstříc. Navrhli řešení které jsem netušil. Byl jsem spokojený uz když jsem brýle kupoval. A teď znovu. A rozhodně půjdu zase sem pro další. Díky. Ať se vám daří.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Kateřina Koubová ★★★★★

   V optice jsem byla prvně...Vybírání čehokoliv, je pro moji povahu váhy, čiré utrpení. Nicméně personál zdejší optiky vás nenechá ve štychu. Postupně si zkoušíte brýle a necháváte stranou ty, které vás zaujmou. Nakonec máte od více typů brylí cca dvě varianty a vylučovací metodou posléze dáváte brýle stranou. Ani nevíte jak a držíte v ruce brýle, pro které jste si přišli. Personál je moc vstřícný a umí upozornit na detaily, které byste třeba nevzali v úvahu.

   1 rok zpět
3. Tonda Železný ★★★★★

   Naprostá spokojenost. Vstřícný a profesionální přístup. Milá paní mi nejprve provedla měření zraku. Poté mi dlouho ukazovala a nosila jedny obroučky za druhými, pomáhala s výběrem a zodpovídala všechny mé dotazy. Ochota a profesionalita na jedničku! Na vstřícnosti nezměnilo nic ani když jsem ještě před vybíráním řekl, že si dnes obroučky ještě kupovat neplánuji, že bych se rád jen podíval. Nabídla mi několik předvybraných uschovat pokud bych se rozhodl se pro mě vrátit.

   téměř 2 roky zpět

1. Maciej Kuczyński ★★☆☆☆

   Nedoporučuji lidem, kteří očekávají přesnost a dobrý zákaznický servis. Měření očí– 11/10. Pán, u kterého jsem byl, ví, co dělá, a baví ho to. Bohužel, co se týče zbytku personálu, nemohu se ubránit pocitu, že jsou buď lhostejní, nebo je jim to jedno. Když jsem si brýle vyzvedával, byly stranice nerovnoměrně nasazené nebo ohnuté. To se stává. Ale když jsem si je šel do salonu nechat narovnat, měl jsem pocit, že je tím zbytečně obtěžuji. Paní, která mě obsluhovala, měla sama komicky křivé obruby, takže už to nevěstilo nic dobrého. Výslovně jsem požádal o zvednutí jedné ze stranic, ale místo toho paní pouze ohnula koncovku stranic. To vůbec nepomohlo, brýle mi stále ležely na obličeji nakřivo, ale paní byla velmi netrpělivá, a když jsem se jí zeptal na její názor, řekla, že jsem ty brýle ohnul tolikrát, že už se to nedá rozeznat. Moc mě to mrzí, chci, aby mi brýle, které jsem si u vás koupil a které budu nosit dalších několik let, dobře seděly na obličeji. A není to ani tak, že bych na prodejně dělal nějaké hádky. Vždycky jsem milý a zdvořilý a při odchodu jsem se paní omluvil (což jsem neměl dělat, protože jsem přece jejich zákazník), což samo o sobě ukazuje, jak jsem se po té návštěvě cítil. Bohužel si je budu muset upravit jinde nebo sám. Omlouvám se, že jsem vás obtěžoval, a slibuji, že už nebudu. Abych to shrnul, po mé návštěvě jsou obruby stále nerovné, za uchem mě tlačí a jako dárek jsem dostal navíc škrábanec na obrubách. Jeden navíc, protože už jich tam od novoty několik bylo (možná vznikly při instalaci čoček). Ještě jedno varování pro návštěvníky salonu MK Optik – personál má zvláštní zvyk utahovat šroubky na brýlích tak pevně – a bez ptaní – že se potom špatně otevírají a zavírají. Při objednávání nových brýlí si pan majitel vyžádal mé staré brýle, aby je vyčistil, ale jinak bez mého vědomí a žádosti utáhl šroubky tak, že jsem s brýlemi musel zápasit, abych je zavřel. Když jsem přišel s novými brýlemi na seřízení, paní mi šroubky také utáhla, i když jsem o to vůbec nežádal. Nevím, proč to dělají, ale vždy si zkontrolujte, zda se obroučky otevírají a zavírají tak, jak jste zvyklí.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy