📍 Praha 5, Praha
📍 Adresa: Plzeňská 344/1 Zlatý, Anděl, 150 00 Praha-Praha 5, Česko
📞 Telefon: +420 296 220 110
🌐 Web: fielmann.cz
Ráda bych touto cestou poděkovala p. Krupičkové z pobočky na Smíchově. Její úžasný přístup, profesionalita a trpělivost při výběru brýlí pro dceru jsem ještě nezažila, takže mockrát děkujeme, příště už jedině k Vám! Přejeme mnoho spokojených zákazníků! Katka H.
Navštívila jsem pobočku na Andělu na doporučení mojí kamarádky a návštěva opravdu předčila všechna očekávání. V Optice jsem byla úplně sama, takže na vše bylo dost času. Pan Barák opravdu profesionální a ochotný optometrista, takový přístup jsem ještě nikde jinde nezažila. Optika disponuje moderní a komplexní technologií na měření zraku, takže máte jistotu že vaše zrakové vady budou dobře kompenzované. S výběrem brýlí mi pomohla paní Nagyová, také velmi milá a ochotná se mnou zkoušet spousty obrouček. Ke konci mi brýle vycentrovala aby přesně seděly, to je pro mě taky úplná novinka. Velmi se mi líbilo, že si lze vybrat obroučky i z tzv. "zero kolekce" které jsou jejich značkou a nestojí nic. Takže velmi dostupné pro všechny, když zaplatíte jen za skla. Ale i cena ostatních obrouček velice příznivá. Už se těším, až si brýle půjdu vyzvednout.
Přišla jsem si pro své první brýle a naprostá spokojenost. Změřili mi dioptrie, vše vysvětlili a skvěle poradili. Bylo poznat, že paní optičce záleží na tom, abych byla s výběrem spokojená. Dodání brýlí bylo rychlé a bezproblémové.
Moc děkuji za velmi vstřícný krok - pomoc při servisu brýlí, přestože nebyly zakoupeny v této prodejně. Moc milá obsluha. Doporučuji zde navštěvu - budete v dobrých rukou!
Když jsem si brýle zařizovala paní byla moc milá pomohla nám se vším. Když jsem si ale šla brýle vyzvednout a zaplatit poukazem, stejná paní (Paní Nagyova”) byla opravdu nepříjemná a zvyšovala na mě hlas. Pořvávala na mě, že nemá čas, že jí zdržuji a přitom v optice byl jen jeden další člověk a já jí několikrát opakovala, že nespěchám. Jakmile jsme tam byly jen dvě, byla zase milá, přišel další zákazník a byla opět rozrušená a poštěkávala po další zákaznici. Je vidět, že očividně nezvládá více lidí na jednou. Rozhodně si příště návštěvu optiky více rozmyslím.. opravdu nepříjemná zkušenost.
Dnes jsem byla s mamkou na návštěvě ve Fielmannu a musím říct, že to byl naprosto skvělý zážitek! Pan optik byl nejen profesionální, ale i nesmírně trpělivý a ochotný. I když jsme byly s mamkou poměrně náročné zákaznice a měly jsme dost specifické požadavky, on si pro nás našel po celou dobu čas a všechno s námi pečlivě prošel. A co je nejdůležitější – na všechny naše dotazy odpovídal upřímně a ochotně, nikdy se nesnažil nic vnutit nebo zjednodušit odpovědi. Bylo vidět, že mu opravdu záleží na tom, abychom si vybraly ty nejlepší brýle a odcházely spokojené. Jeho přístup byl naprosto jedinečný a cítili jsme, že jde opravdu o kvalitní poradenství, ne o snahu prodat co nejvíce. Určitě doporučuji každému, kdo hledá odborníka, který se skutečně věnuje svým zákazníkům!
Fielmann se nachází na adrese Plzeňská 344/1 Zlatý, Anděl, 150 00 Praha-Praha 5, Česko
Můžete kontaktovat Fielmann na čísle +420 296 220 110
Trasu k Fielmann najdete zde odkaz
Řevnická 1, 155 21 Praha-Zličín, Česko
K dolům 944/6, 143 00 Praha 12, Česko
Skandinávská 144/25, 155 05 Praha-Praha 13, Česko
21, Krškova 807, 152 00 Praha 5-Barrandov, Česko
4, Hostinského 1533, 155 00 Praha 13-Stodůlky, Česko
Kettnerova 2054, 155 00 Praha 5, Česko