Nejhorší baňka. Za několik dní zpoždění (posílal jen 1000kc min na lizing) peníze naúčtovali 8x poplatek po 1300kc za každé 2 dní počítali po 1300kc
Kvůli zpracování, kolik mi ještě zbývá doplatit na autoleasingu, mi přišla pokuta 500Kč za nedokončení procesu. To jsem ještě neviděl.
Děs a hrůza. Za zaplacení splátky o pár dní později mi hned napařili pokutu 800 Kč, když jsem chtěl požádat o posunutí data splatnosti, tak chtějí za tento úkon 1000 Kč. V době, kdy se jinde od poplatků spíše upouští, tady si na tom hrabou kapsy. Rozhodně nedoporučuji, auto přeúvěruji k jiné společnosti. Doplněno: Tak za odchod od nich si účtují pokutu 20 000 Kč, když jsem se rozhodl jim tyto peníze nedat a zůstat u nich, přesto mi naúčtovali sankci 500 Kč "za náhradu marně vynaložených nákladů za neuskutečněnou změnu úvěrové smlouvy". Kontaktoval jsem tedy ČOI a pořad Černé ovce.
Naprostá katastrofa, přístup k zákazníkovi je otřesný. Jak již někdo psal, vše řeší poštou, což mi v dnešní době přijde dost nevhodné. Stačí, že člověk zaplatí o den později a hned 800Kč za upomínku. e-mailem přišla žádost na zaslání technického průkazu, což jsem učinil. O pár dní později volá paní s nepříjemným tónem hlasu, proč jsem ještě nezaplatil 800Kč za pozdní odeslání TP. V e-mailu který přišel o tomto nebyla žádná zmínka. Toto vše se člověk dozví jen z dopisů, což je celkem problém ve chvíli, kdy si dopisy vyzvedne 1x týdně, protože se stěhuje a ještě nemá vyřešenou novou adresu. V dnešní době bych takovéto problémy nečekal. Moneta nikdy víc.
Rozhodně varuji před touto institucí. Podvodné , vyděračské praktiky. Nekomunikuji , na linkách velmi špatně mluvící lidi , pisemně nekomunikují. Jak se blíží ukončení smlouvy , účtují neoprávněné pokuty , penále z prodlení i , když veškeré závazky jsou pravidelně hrazeny. Volte jiné banky MONETA AUTO se vyvarujte. Nedoporučuji
Jejich leasing je dost drahá finanční služba. Čekal bych za to slušné jednání jako se zákazníkem. Partnerství a morálku ale neznají. Jejich poplatky – za drobnou změnu smlouvy 500 Kč. Za předčasné ukončení smlouvy 18 tisíc.
Katastrofa jednání téhle společnosti na emaily nereagují, všechno potřebuji jedině poštou, pošlu jim jako majitel společnosti emailem úředně ověřenou plnou moc a oni buzerují, že to potřebují poštou?! Já potřebuji něco urgentně vyřešit a ne sepisovat obálku a letět na poštu a čekat další 2 dny, než jim plná moc dorazí fyzicky, katastrofa. Podám na ně stížnost
MONETA Auto se nachází na adrese 1b, Vyskočilova 1442, 140 00 Praha 4-Michle, Česko
Můžete kontaktovat MONETA Auto na čísle +420 224 446 262
Trasu k MONETA Auto najdete zde odkaz