HoppyGo

Fotografie

Recenze

1. Jane Milston ★☆☆☆☆

   Bohužel máme opravdu otřesnou zkušenost se společností HoppyGo. Půjčili jsme si auto, které by se v žádném případě nemělo vůbec dostat do oběhu. Klimatizace vydávala tak odporný zápach, že bylo zřejmé, že je uvnitř plíseň – jízda v takovém prostředí byla naprosto zdraví nebezpečná. K tomu se přidal celkový stav vozu: extrémně špinavý interiér i exteriér, chybějící poklice, zanedbaný vzhled, který budil dojem, že se o auto nikdo nestará. Rozumím tomu, že jde o starší vůz, a neměli jsme proto žádná přehnaná očekávání. Ale nad klimatizací, která reálně ohrožuje zdraví, se prostě nedá mávnout rukou. Vrcholem bylo, že majitel se ani neobtěžoval dorazit k předání. HoppyGo sice uznali naši stížnost, půjčku zrušili a peníze vrátili, ale tím to skončilo. Žádné kroky k tomu, aby se podobná situace neopakovala. A tak se v budoucnu opět někdo nic netušící ocitne v autě, které by nikdy nemělo být nabídnuto k pronájmu.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Lubos Bocarnikov ★★★★★

   Jednoduchá a přehledná aplikace, široký výběr aut za super ceny. Výpůjčky proběhli bez jakýchkoliv problémů. Auto jsem vybral zaplatil, vypůjčil, vrátil a pokud byla zaplacena záloha, vždy vrácena do dvou dnů. Několikrát ověřené

   téměř 6 měsíců zpět
3. Da1na ★☆☆☆☆

   Velmi negativní zkušenost s HoppyGo. Pronajal jsem si vůz, složil kauci 5 000 Kč a měl sjednané plné pojištění. Při vrácení vozu došlo k drobnému poškození nárazníku. Bez jakéhokoliv dokladu mi bylo automaticky strženo dalších 5 500 Kč (celkem tedy 10 000 Kč jako tzv. spoluúčast). Vlastník vozu mi však přímo napsal, že >. Nebyla mi poskytnuta žádná faktura, fotodokumentace ani protokol o pojistné události. Musel jsem podat reklamaci přes banku – a ta mi samozřejmě částku 5 500 Kč vrátila, protože HoppyGo nedoložilo oprávněnost platby. Navíc jsem byl ze strany HoppyGo nepřímo varován, že reklamace mě může stát 800 Kč – což považuji za psychologický nátlak. Taky musím zmínit komunikaci se zákaznickou podporou. Byla zdlouhavá, chaotická a ve výsledku naprosto neefektivní. Odpovědi byly obecné, automatizované a bez snahy situaci skutečně řešit. Kauce 5 000 Kč stále nebyla vrácena, a to i přesto, že žádné řešení škody reálně neproběhlo. Bohužel musím varovat ostatní. A doporučuji si důkladně promyslet, jestli jim chcete svěřit svou kartu nebo peníze.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Dmitrii Fedotov ★☆☆☆☆

   Velmi negativní zkušenost s HoppyGo. Pronajal jsem si vůz, složil kauci 5 000 Kč a měl sjednané plné pojištění. Při vrácení vozu došlo k drobnému poškození nárazníku. Bez jakéhokoliv dokladu mi bylo automaticky strženo dalších 5 500 Kč (celkem tedy 10 000 Kč jako tzv. spoluúčast). Vlastník vozu mi však přímo napsal, že >. Nebyla mi poskytnuta žádná faktura, fotodokumentace ani protokol o pojistné události. Musel jsem podat reklamaci přes banku – a ta mi samozřejmě částku 5 500 Kč vrátila, protože HoppyGo nedoložilo oprávněnost platby. Navíc jsem byl ze strany HoppyGo nepřímo varován, že reklamace mě může stát 800 Kč – což považuji za psychologický nátlak. Taky musím zmínit komunikaci se zákaznickou podporou. Byla zdlouhavá, chaotická a ve výsledku naprosto neefektivní. Odpovědi byly obecné, automatizované a bez snahy situaci skutečně řešit. Kauce 5 000 Kč stále nebyla vrácena, a to i přesto, že žádné řešení škody reálně neproběhlo. Bohužel musím varovat ostatní. A doporučuji si důkladně promyslet, jestli jim chcete svěřit svou kartu nebo peníze.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Tomáš Kovařík ★★★★★

   HoppyGo je velmi přehledná a snadno ovladatelná aplikace, plně funkční. Komunikace jak se zástupci firmy na hotline, tak pak přímo se správcem vozu, který jej zapůjčil, byla na jedničku. Vše jasně vysvětleno, erudovaně popsáno, do detailu zodpovězeno. Předání klíčů bez problému, vyzvednutí i vrácení vozu tamtéž jakbysmet. Byla to naše první delší zkušenost s BEV a určitě se ještě na tuto společnost obrátíme. Díky moc a vřele doporučuji!

   téměř 7 měsíců zpět
3. Fry Vil ★★★★★

   ★★★★★ HoppyGo používám pravidelně – za poslední rok jsem si půjčil už čtyři, spíše dražší vozy a pokaždé bez jediného zádrhelu. Majitelé byli vždy ochotní, auta čistá, nabitá a často mě čekalo i milé drobné občerstvení. Oceňuji jednoduché sjednání přes aplikaci a pojištění v ceně. Celkově super služba – i dražší auta, jejichž majitelé mají k půjčování profesionální přístup, takže dávám plných 5 hvězd a doporučuji dál.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy