UniCredit Leasing CZ, a.s.

Recenze

1. Mediasys Info ★☆☆☆☆

   Již podruhé jsem u UC kupoval automobil. Prodejci byli vždy v pohodě, ochotní, dodali k autům všechny doklady i servisní záznamy. Ovšem mnohem horší to je při jednání řekněme s centrálou. Na třikrát pošlu kopii ORV a 3x mne vyzvou arogantním dopisem, že okamžitě mám tuto kopii dodat jinak za tuto, z mého pohledu marginální záležitost, budou pokuty jako hrom. Je to zvláštní pro-klientský přístup.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Pavel Manych ★☆☆☆☆

   Rád bych se podělil o mé zkušenosti s touto společností. V minulosti jsem si bral vůz na operativní leasing. Vyřízení služby bylo bez problému. V průběhu leasingu jsem měl pár dotazů. Pokaždé firma reagovala velmi pomalu a dopovězení otázek bylo pouze obecné (nic jsem se nedozvěděl). Při finálním vyúčtování nastal problém. Na blatníku jsem měl kousek odřeniny, která podle dokumentu, který firma sama uvádí, by měl být OK. Nicméně technik toto označil za nadměrné opotřebení. Bylo mi neúčtováváno přes 8 tis Kč, i když jsem měl spoluúčast 5% min. 5 tis. Kč. Nicméně, horší je komunikace. Jednoduše mi poslali finální vyúčtování bez žádných podkladů. Po mé žádosti mi ze slovenského Unicreditu poslal pán zprávu o zdůvodnění částky. Nezapomněl také připsat, že je to moje chyba, a že můžu být rád za tuto částku, protože mohli dát mnohem větší částku za nedodržení podmínek (neodstranění vady). Na toto jsem mu odepsal, ale od té doby nic. Psal jsem slečně, která se mnou komunikovala před tímto pánem, nic. Volal jsem na infolinku a pak....nic, psal jsem podruhé na info. email a....nic. Společnost se nesnaží vůbec komunikovat nebo řešit problém.

   téměř 6 měsíců zpět
3. RCkravin ★☆☆☆☆

   Mám automobil na úvěr a přesto se nechali napsat do OTP jako majitel vozu. Bohužel jsem si toho nevšiml. Za povolení k vycestování autem mimo EU pak chtějí 1000,-Kč a aby toho nebylo málo, tak za to, že jim zavoláte, ještě platíte část nákladů na hovor. Pozor na ně!!! Už nikdy více tuto společnost.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Dan B ★☆☆☆☆

   + jednání s p.Hyškovou na výbornou, naprostá spokojenost, ochota a vstřícnost vůči klientům - velmi negativní hodnocení na firmu UniCredit Bank, absolutní neprofesionalita

   1 rok zpět
2. Richard Korner ★☆☆☆☆

   Chcete si koupit auto na splátky přes tuto společnost? Počítejte s tím, že pokud se opozdíte se splátkou byť o jeden den, už se na vás řítí upomínkový dopis. Že je lockdown, nemužete cestovat mezi okresy, jste nemocný a nebo Vám vláda vypla podnikání tyhle borce nezajímá. Elektronická komunikace k nim ještě nedorazila. Nadruhou stranu jsem ale tuze rád, že už alespoň nepoužívají pro komunikaci s klientem třeba poštovní holuby, kouřové signály a nebo Morseovu abecedu. Takže rada na závěr. Pokud jste adrealinovej jezdec, milujete předem ztracené bitvy jděte do toho. Já si radši prst vymáchám v chilli koření a nasledně si ho pýchnu hluboko do oka a nebo začnu na Instagramu sledovat profil Aleny Schillerové.

   téměř 4 roky zpět
3. Dagmar Prášková ★☆☆☆☆

   Naprosto neseriózní společnost, zaslala jsem Žádost o odložení splátek 16.4. Přišla mi odpověď přímo od zaměstnankyně, že mě budou brzy kontaktovat. Samozřejmě více jak měsíc se nic nedělo. Až jsem situaci začala znovu řešit. Naprosto neprofesionální a neseriózní jednání, stále hledají chybu u zákazníka, 10 x navrhují znovu vyplnit žádost a samozřejmě zaplatit další splátku. Proč asi klienti žádají o posunutí splátek, asi proto, že jsou díky Koronaviru ve špatné situaci. Ne, společnost Unicredit má svědomité zaměstnance, kteří emaily nečtou, žádosti hází do koše a klienty nepotřebují. Serióznost sama. Opravdu seriózní společnost s příkladným přístupem ke klientům!!!

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy