Candy Hoover ČR s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Petr Dohnal ★★★★★

   Objednal jsem sušičku Haier, byla dodána v pořádku již za 3 dny, odvezli starou podle objednávky - super. Sušička - mám krátce, ale vše funguje, tichý chod, skvělý design.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Jarka Rabiňáková ★☆☆☆☆

   Poprodejni servis 0! Reklamuji sušičku,během sušení prasklo sklo a porezalo mi oblečení. Já i moje klientka jsme se pořádně lekly,co to bylo za rany. A servis? Kdyz se po tydnu konecne ozvali, pan technik se ani nezvedl od stolu a rovnou,na základě fotografií zamitnul s oduvodnenim, ze není mozne, aby se sklo u sušičky rozbilo. Neskutečné! Sušička mimo provoz, asi jsem idiot,ktery neumí používat sušičku. Měla jsem doma set pračky a sušičky 15 let, bez problémů! Když jsem se rozhodovala nad novým,nechala jsem se zlákat designem,ale velký omyl! Velké zklamání. Každopádně si toto jednání nenechám líbit a budu se bránit. Blbce ze me nikdo dělat nebude!

   téměř 4 měsíce zpět
3. Katerina Kulhankova ★☆☆☆☆

   V pripade zarucni iopravy doporucuji nekontaktovat vubec Hoover, Haier ani Candy a zavezt spotrebic primo prodejci tam, kde jste jej koupili. Pokud mate seriozniho dodavatele tak snad ma na ne nejake paky. Z Hooveru vubec neodpovidaji. Po nekolika urgencich sice poslou nejakeho "servisaka" co pro ne dela na IČ, ktery stejne nic neopravi. Vetsinou jsou to lidi, kteri o normalni placene opravy nezakopnou, protoze nic neumeji. Opravu Vam naceni jako placenou pod nejakou zaminkou. Nechali jsme se zlakat slevou na produkt a prodlouzenou zarukou, ktera ve skutecnosti plati jen na papire, ve skutecnosti neni zaruka v nasem pripade na Hoover vubec zadna. Lepsi koupit jinou znacku kde sice zaruka je jen 2 roky ale je opravdicka.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Lukáš Králík ★☆☆☆☆

   Naprosto amatérská a tragická podpora. V listopadu jsem se obrátil telefonicky na technickou podporu. Tam si nevěděli rady s tím, že myčka nejde spárovat s aplikací, protože aplikace na žádném ze zařízení myčku nevidí. Vytvořeno video a odesláno na 2x protože si jej nějak zapomněli vyzvednout a soubor byl z cloudu odstraněn (podotýkám, že službu se 48h úložkou doporučila přímo TP). Následně mě vyzvali, ať jim to pošlu ještě jednou. Po shlédnutí videa mi zopakovali stejné instrukce jako po telefonu. Vůbec nechápu, jak si vedou historii řešení požadavku. Na dotaz co dál a jestli by nebyl lepší odbornější servis jak vypnout/zapnout čekám už měsíc. Celkově se můj problém natáhnul už na 3měsíce. Co může trvat 3 měsíce vážně netuším. Už dávno mi mohl bát doporučen záruční servisní zásah, protože zcela evidentně je problém s komunikačním modulem. Candy a Hoover už nikdy více!!! Za peníze, které myčka stála bych očekával trochu jiný přistup.

   1 rok zpět
2. Kamila Kotrabova ★☆☆☆☆

   Při zařizování nové kuchyně jsem se nechala zlákat a "doporučit" si všechny kuchyňské spotřebiče od pana Emanuela Ridiho! To si ale naběhl...Nákup 06/2022, ale nikdy více, spotřebiče NEDOPORUČUJI! V myčce "cvaká" - dle servisu je to v pořádku! Neukazuje ani, že je potřeba doplnit, sůl, lesk...Rychlovarná deska vaří tak, že v ní klesá a kolísá teplota! Když si nastavím timer tak sice zapípá, ale vaří dál. No a vrchol je vestavěná lednice! Garantuji Vám, že tak hlučnou lednici nikdo z Vás nemá, ona nechladí, ale DRNČÍ! 40 decibelů?! pokud chladí, v noci nás to i vzbudí, pokud koukáme na televizi musíme si zvýšit zvuk. Dle servisu - byli zde již 2x, je to v pořádku, vždy tam něco vyčistí, chvíli se to dá snést, ale potom se zvuk stává opět iritující. Na centrálu Candy je nereálné se dovolat, volala jsem ji minimálně 6x - věnují se jiným zákazníkům.... se ani nedivím, jestli jsou všichni tak spokojení jako my. Prodávat spotřebiče v takové kvalitě ve 21.století je výsměch.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy