GANT

Recenze

1. Olesia Porcu ★☆☆☆☆

   Moje zkušenost s obchodem GANT byla bohužel velmi zklamáním. Obrátila jsem se s dotazem ohledně vrácení peněz, ale setkala jsem se s nejasnou a neprofesionální komunikací. Personál nebyl schopen jasně a srozumitelně vysvětlit podmínky vrácení zboží. Zvlášť nepříjemná byla situace s asistentem manažera. Když jsem se zeptala, zda je někde oficiálně uvedeno, že obchod peníze nevrací, začal přede mnou číst reklamační podmínky — zvýšeným hlasem a velmi nejistě. Přitom v reklamačních podmínkách tato informace vůbec uvedena není. Celá situace ve mně zanechala dojem, že zaměstnanec nezná interní pravidla obchodu a není připraven profesionálně komunikovat se zákazníky. Místo pomoci jsem cítila napětí a neochotu. Od značky této úrovně bych očekávala výrazně vyšší standard zákaznického servisu. Po této zkušenosti bohužel nemám důvod se do tohoto obchodu znovu vracet.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Natalie Nova ★★★★★

   V Gantu mě nadchla nejen špičková kvalita oblečení, ale hlavně skvělý personál – milí, ochotní a profesionální. Skvěle poradili a nákup byl radost! Určitě doporučuji.

   1 rok zpět
3. Michal Michael ★☆☆☆☆

   Silně nedoporučuji. Dostal jsem dárek balení 3x spodního prádla (1599 CZK). Dle směrnice EU můžu po zachování hygienických pravidel zboží vyměnit za jinou velikost. Já si vyzkoušel pouze jedny ze tří a potřebuji jinou velikost. Obsluha se na zcela nový produkt ani nepodívala a řekla, že to není možné. V rozporu s právem EU a s ochranou spotřebitele. Budu to řešit.

   1 rok zpět

1. Alžběta Bendlová ★★★★★

   Chtěla bych poděkovat personálu za včerejší nákup. Odnesla jsem si domů opravdu krásné kousky. Byla jsem tam jen na skok se synkem v kočárku na můj vkus nehodna pozornosti. Všichni byli moc příjemní a ochotní. Určitě ze zase ráda vrátím! Přeji hezké léto,AB

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy