Hörmann Česká Republika, S.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Milan Michel ★☆☆☆☆

   Naprosto neprofesionální přístup českého zastoupení Hörmann. Při poptávce sekčních vrat LPU 67 Thermo jsem u autorizovaných prodejců i na zákaznické lince obdržel informaci o pouze 2leté záruce, ačkoliv katalog a web uvádí 10 let, resp. 5 na kladky, dráty atd. Chtel jsem to dovyjasnit. Na emailovy dotaz na ceske zastoupeni nikdo nereagoval, na telefonicky dotaz mi odpovidala naprosto arogantni operatorka bez znalosti podmínek jimi inzerovane zaruky, ktera by nemela tuto praci vykonavat. Empatie level 0. Jak muze firma dat nekoho takoveho na zakaznickou podporu je mi zahadou. Velké zklamání od značky, kterou jsem považoval za špičkovou.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Stepan Pecina ★☆☆☆☆

   Firma naprosto ignorující zákazníky. Pod dobu více než týden jsem se snažil této společnosti dovolat. Volal jsem na všechna čísla uvedená na internetu včetně kontaktu pro architekty, ale nikdo to nezvedne. Zkoušel jsem různé dny i hodiny, tohle prostě nebyla náhoda. Neumím si představit, že bych s takovou firmou spolupracoval.

   1 rok zpět
3. Jakub Sulc ★☆☆☆☆

   Několik týdnů na nacenění dveří, které nakonec stejně přijde špatně. Absolutní ignorance zákazníka nespolehlivými obchodníky v čele s paní Vasilcovou. Je mi to líto, ale tohle jsem fakt od Hoermannu nečekal.

   téměř 3 roky zpět

1. Ondřej Marek ★★☆☆☆

   Jediné dveře co mi ukázali jsou z prodejny! Ale zas slušně Jako zástupce v cz nemá ani vzorkovou prodejnu jen vratnou. Produkt za 50 000 Kč to chce někde vyjdete v chodu a vydět příslušenství .

   téměř 4 roky zpět
2. Michal ★☆☆☆☆

   Bezpečnost vrat Hörmann je značně diskutabilní a dle mého názoru velmi nedostatečná. Z reklam, webu a prospektů můžete nabýt dojmu bezpečných vrat, ale opak je pravdou. Vlastníme sekční vrata H LTE a zloději se nám do nich vloupali během krátké chvilky přes mřížky, které jsou plastové a nedostatečně zabezpečené. Taktéž zámky nouzové odjištění blízko mřížky přímo vybízí zloděje. Další zajištění zjišťujeme s partnerem od H. ,ale bohužel se nic prozatím nenabízí. Našim sousedům se stal stejný případ, taky vrata H. Je naprosto neuvěřitelné, jak může takto prestižní výrobce nabízet takto nedostatečně zajištěná vrata!

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy