Cestovní kancelář Victoria Cestovní kancelář, Brno-sever, Jihomoravský kraj

Recenze

1. A A ★★★☆☆

   Chci se podělit o zkušenosti ze zájezdu do Solné komory dne 29.11. Celkový program byl v pořádku, ze strany řidičů taktéž žádný problém, ale paní průvodkyně byla katastrofa. Paní podle našeho názoru asi nejezdí tenhle zájezd jako hlavní a taky to podle toho vypadalo. O Hallstattu nám řekla základní informace a rozdala nám mapky. V druhé zastávce v Bad Ischlu nám řekla holé informace. O třetí zastávce Sankt Gilgen nám pomalu neřekla nic, pouze že je tam dům Mozartovy matky a že je to malé město. Také nám řekla, že dnes je tam Krampusový průvod od 18:00. Ptali jsme se jí na podrobnosti, dokázala nám říct jenom to, že na internetu je napsaný program u místního hasičského domu. Na bližší otázky, např. Kde to místo je nám odpověděla, že neví a že se máme zeptat průvodkyně z druhého busu. Až spolucestující před námi nám musela říct, že je město slavné pro své betlémy a svíce. Řekla nám naprosto nedostačující informace. Celkový dojem z ní máme spíše negativní, připadala nám jako náhrada za plnohodnotnou průvodkyni.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Luke Tuke ★☆☆☆☆

   Vše bylo v naprosto pořádku, od doporučení dovolené v Liberci až po samotnou dovolenou, paní delegátka Leona v kampu dole byla také skvělá, poradila, komunikovala, vše bylo v pořádku, až do chvíle organizace odjezdu řidiči..... OPRAVDU NEMÁM ve zvyku někoho hanit, ale toto jednání je mne přes čáru. Jako nezlobte se na mne, ale není moje práce si nakládat a vykládat zavazadla v Brně, když pokračujeme do Liberce, poté, co řidiči vyházeli všechna zavazadla za autobus do HLÍNY!!! Jsou opravdu dost znečištěná a malé pardon NIKDE... Nemají v tom absolutně žádný systém, nahází zavazadla do různých měst přes sebe, a poté vykládají všechno.... V úložném prostoru je dost místa, mají si rozdělit města např. Brno do prava, Jihlava do leva, Liberec dozadu apod., nejedná se o nic složitého, je to jen lenost řidičů! Kdybych se nešel podívat co to je za autobusem za zavazadla, asi odjedem bez nich.... Ve finále se se mnou chtěl řidič dohadovat že si mám já zavazadla hlídat.... Není náhodou řidič po dobu jízdy zodpovědný za zavazadla, není náhodou jeho práce a ne moje je nakládat a vykládat?? Nemám sebemenší problém s čímkoli pomoci, podat, ale toto jednání je hrubě přes čáru, mrzí mne to, ale díky této zkušenosti mám zkažený konec dovolené a již o další zájezd nemáme zájem, raději pojedeme autem.....

   1 rok zpět
3. Dita Mojžíšová ★★★★★

   Veliké díky panu delegátovi Lukášovi za krásně sestavený zájezd a poučné povídání o skandinávských zemích, řidičům Danovi a Jardovi za bezpečnou jízdu i v těch nejkrkolomnějších zatáčkách a kuchařce Štefce za vydatné vykrmování.Byl to náš první výlet s touto cestovní kanceláří a můžeme jen doporučit.

   1 rok zpět

1. Irena Hladikova ★★★★★

   Na konci června 2025 jsme odjeli s touto CK na Gargáno. V kempu na nás čekala velmi příjemná delegátka Andrea, ochotná pomoci a vše zařídit. Během celého pobytu byla vždy k dispozici a okamžitě nám pomohla s čímkoli, co bylo potřeba. Děkujeme za tuto milou zkušenost a takové delegátky přejeme všem cestujícím. Těšíme se na další dovolenou s touto CK a věříme, že potkáme paní Andreu znovu. S pozdravem manželé Hladíkovi (Lbc)

   1 rok zpět
2. Pavel Opletal ★★★★☆

   S dovolenou jsme byly spokojení, prostory byly suprové ze strany CK, delegátka byla v pořádku a cena pro tři lidi adekvátní. Pouze vyčítám přepravu, kdy řidiči nejsou zcela ok, někdy nervózní a zmatkují, ještě check in a check out byl trochu neempatický, ale určitě rádi s Victorii pojedeme znovu.

   1 rok zpět
3. Jakub Mazuch ★★★☆☆

   Nejprve k (bohužel) kritickým bodům: 1) Nepříjemně mě překvapila organizace dopravy. Přestože jsme Vás asi 10 dní před zájezdem telefonicky kontaktovali s žádostí o místa vpředu autobusu, nebylo nám vyhověno. Argument, že tento požadavek vznesli již dříve jiní klienti není relevantní. Náš autobus v obou směrech měl velmi málo cestujících a vzhledem k tomu, že jsme se všichni velmi dobře seznámili, tak jsme snadno zjistili, že pouze dva klienti tento požadavek opravdu zadali. Mrzí nás toto jednání. Považuji to za selhání cestovní kanceláře. Nebýt velmi vstřícné skupiny, tato nepříjemnost by dokázala pokazit naši dovolenou. 2) Druhá nepříjemnost nás potkala cestou zpět z dovolené. Řidiči obsadili 13 míst (první dvě řady a poslední "pětka") svými různými věcmi a rodinnými příslušníky na úkor pohodlí cestujících. Díky našemu skromnému počtu jsme se na cestu těšili s tím, že každý bude mít dostatek prostoru na noční cestu. Řidiči měli na sedadlech objemná zavazadla, která by svá místa našla jistě v zavazadlovém prostoru. Nyní k pozitivním a příjemným záležitostem: 3) Velmi oceňuji přístup delegátky v kempu Ville Degli Ulivi. Jak již píšu výše, byli jsme zde podruhé vždy jsme odjížděli maximálně spokojení a odpočatí. Paní delegátka Gabriela Míčová je skvělá osoba na svém místě. V jejím přístupu ke klientům je nad slunce jasné, že ji práce baví a naplňuje. Jednoduše dokázala navodit příjemnou atmosféru. Z jejích výkladů z výletů jsme si odnesli nová poznání. Je vidět, že Gabriela má k Elbě a Italské mentalitě velice pozitivní vztah. Gábina je mimořádně ochotná, skvělá a rád se na Elbu jednou vrátím, i když pravděpodobně s jiným dopravcem. Závěrem bych rád předem poděkoval za Vaši odpověď. Nechci být zbytečně kritický, nicméně zvláště první bod - výběr sedadla je pro mě důležitým aspektem v rozhodování o dovolené. V autobuse se mi dělá špatně, proto vždy před autobusovým zájezdem je tato otázka pro mě (tedy Vašeho klienta) vskutku klíčová. Pokud v tomto ohledu z Vaší strany nelze vyhovět, bylo by fajn tuto informaci publikovat na webu. Člověk by si zajistil buď vlastní dopravu anebo zvolil jinou cestovní kancelář, kde pohodlí klienta je na prvním místě.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy