EXIM tours

Fotografie

Recenze

1. Kateřina Rulfová ★☆☆☆☆

   Sla jsem dne 14.4. kolem 18:00-19:00hod. s mamkou řešit dovolenou skrze zemřelého manžela.. meli zabookovanou dovolenou za 130 000Kč s tím, že zalohy byly zatim zaplacené ve výši 40 000Kč. Asi si dovedete představit kolik stojí pohřeb a vše kolem nej. Dovolenou jsme rusit nechteli, čistě snížit ze 130K na 45-50K. Paní se mě arogantně asi 5x ptala kolik chceme za dovolenou dát a pak arogantně podotkla, že nemůžeme snížit dovolenou ze 130K na 45K. Pak jestli jsme normální myslet si, že seženeme dovolenou za 50K pro 3 lidi.. tak rikame, že 3. je malé dítě, které má kolikrát zájezd zadarmo a platí jen za letenky. Pak teda řekla, že se podívá a po dvou kliknutí v pc ani ne hned řekla, že levnějšího jak za 60 000kc tady nic nemá. Za 1. Jak to mohla tak rychle po dvou kliknutí zjistit??!! A za 2. Mi nevykládejte, že dovolená v itálii nebo v Chorvatsku kam chodí každý čech s rodinou nestojí pod 60 000??! Mamka přes Fisher jezdila každý rok a každý rok Vam nechavala pres 130 000kc za dovolenou a jednou chce vyjit vstric a takove arogantni chovani jak si vubec muze chtit dovolit snizovat dovolenou ze 130K na 50K .. nemyslite vazne???!!!!! Fisher uz nikdy vic!

   1 rok zpět
2. Kateřina Sadiq ★☆☆☆☆

   Sla jsem dne 14.4. kolem 18:00-19:00hod. s mamkou řešit dovolenou skrze zemřelého manžela.. meli zabookovanou dovolenou za 130 000Kč s tím, že zalohy byly zatim zaplacené ve výši 40 000Kč. Asi si dovedete představit kolik stojí pohřeb a vše kolem nej. Dovolenou jsme rusit nechteli, čistě snížit ze 130K na 45-50K. Paní se mě arogantně asi 5x ptala kolik chceme za dovolenou dát a pak arogantně podotkla, že nemůžeme snížit dovolenou ze 130K na 45K. Pak jestli jsme normální myslet si, že seženeme dovolenou za 50K pro 3 lidi.. tak rikame, že 3. je malé dítě, které má kolikrát zájezd zadarmo a platí jen za letenky. Pak teda řekla, že se podívá a po dvou kliknutí v pc ani ne hned řekla, že levnějšího jak za 60 000kc tady nic nemá. Za 1. Jak to mohla tak rychle po dvou kliknutí zjistit??!! A za 2. Mi nevykládejte, že dovolená v itálii nebo v Chorvatsku kam chodí každý čech s rodinou nestojí pod 60 000??! Mamka přes Fisher jezdila každý rok a každý rok Vam nechavala pres 130 000kc za dovolenou a jednou chce vyjit vstric a takove arogantni chovani jak si vubec muze chtit dovolit snizovat dovolenou ze 130K na 50K .. nemyslite vazne???!!!!! Fisher uz nikdy vic!

   1 rok zpět
3. Vasko Michal ★☆☆☆☆

   Nehodnotím pobočku ale celou CK, loni hotel v Tunisu úplná bída oproti naleštěné reklamě, pokoj nevyhovující, objednávali jsme dvoupokojový prostor, dostali 16m čtverečních přepažených šoupačkami a všude špína. Reklamace neuznaná. Letos mě málem osypalo když jsem zjistil, že jsme opět s eximem, to jsem zjistil když nám změnili den před odletem čas odletu. Místo 16:50 na 8:55 že let byl zrušen. Po ověření na Smart Wings jsme zjistili že let zrušen nebyl pouze CK nám lže, tudíž jsme museli přeorganizovat úplně vše na ranní odlet. Hrozná lživá nekorektní CK

   téměř 2 roky zpět

1. Dobromila Rázková ★☆☆☆☆

   Neposílejte lidí do hotelů, které nemáte ověřené a které jsou životu nebezpečné. Pearl Beach Resort Černá hora už NIKDY!

   téměř 2 roky zpět
2. Ondřej Lokaj ★☆☆☆☆

   Zvážil bych jinou pobočku pro sjednání dovolené. Tady jsou naprosto neschopní. Rezervace dovolené proběhla "OK", ale následné vystavení faktury kvůli čerpání FKSP se proměnilo v noční můru. 2x vystavovali fakturu a 2x špatně. Nutno podotknout že požadavky na vystavení faktury byly, napsané opravdu velmi jasně. Poprvé byla faktura na celou částku dovolené místo částky za jednu osobu. Podruhé vůbec neodpovídali na e-maily a ani se tam nedalo dva dny dovolat (proběhlo aspoň 10x 15 minut čekání na spojení s operátorem) tak jsme tam museli osobně poprosit, aby laskavě opravili fakturu tak, aby mohla být proplacena. Napodruhé ji opravili tak, že datum splatnosti faktury bylo stanovené, až po době zaplacení druhé zálohy.. Hlavně že pán si dal do poznámky, aby bylo datum splatnosti na faktuře max 3 dny od vystavení. Takže kdyby jsme si toho nevšimli (den před uplynutí lhůty k zaplacení zálohy), tak ta platba od zaměstnavatele proběhne až týden po termínu zaplacení zálohy... Což by se rovnalo jasnému stornu ze strany CK. Díky moc příště jdeme na jinou pobočku.

   téměř 3 roky zpět
3. Barbora Desova ★☆☆☆☆

   Na internetu jsme si s kamarádkou našly zájezd do Egypta, last minute, odlet zítra. Vzhledem k tomu, že mi přišla cena hodně lákavá a termín mi vyhovoval, tak jsem ihned udělala rezervaci. Odpověď z CK byla, že se mi někdo z pracovníků ozve. Vzhledem k tomu, že odlet měl být zítra, a nikdo se nám neozval, tak jsme se snažily do CK i několikrát dovolat, ovšem marně. Nedalo mi to, odešla jsem z práce dříve a vydala se na pobočku do Vaňkovky, kde jsem zájezd chtěla zaplatit. Ledovou sprchu mi ovšem dal pán z CK, který měl velice arogantní chování s výsměchem. Když jsem se ho slušně zeptala na náš vyhlédnutý zájezd, tak mi oznámil že na stránkách jsou neaktualizované volné termíny minimálně týden a že nám nejdřívější termín může nabídnout až o 20 dní později. Vzhledem k tomu, že roky pracuji se zákazníky, tak vím jak se k lidem chovat. Troška slušného chování a omluva za chybu na internetových stránkách by mu neublížila a já neodešla opravdu vytočená. Pokud Vašeho zaměstnance práce nebaví, tak ji nemá dělat. Byla to moje první zkušenost s vaší cestovní kanceláří a také poslední. Přes tuto CK bych opravdu neměla chuť zřizovat dovolenou.

   téměř 3 roky zpět

1. Zdenek Polach ★☆☆☆☆

   Objednáte si zájezd, a na místě se nestačíte divit. Vámi zaplacený pokoj je najednou menší, bez postelí pro děti. Hotel vám ukáže, že cestovka objednala právě toto, přímo v potvrzení objednávky upozorňuje, že pro děti nejsou zvlášť postele... Takže strávíte 5 hodin hadanim s hotelem, delegátem, a provolate spoustu času do čr v tarifu 80kc minuta. Díky, nikdy více. Mimochodem, ještě před odletem jsem se ujišťoval o parametrech pokoje a byl jsem ujištěn že pokoj je velký a s pristylkou.

   více 7 let zpět

Často kladené dotazy