Cestovní kancelář Victoria

Fotografie

Recenze

1. Petr Kutílek ★☆☆☆☆

   Tak s nimi někam jet je asi to poslední co může člověk v životě zažít. Jejich řidič mi nedal v křižovatce absolutně přednost, jen díky mému prudkému brzdění jsme se nesrazili a ještě na mě dělal obličeje. Takový člověk nepatří vůbec za volant, natož plného autobusu dětí, které potom na benzince vyzvedával.

   1 rok zpět
2. Janek SILENCIO ★☆☆☆☆

   Po dvanácti letech cestování po své ose jsem jel s cestovkou CK Victoria a musím říct, že jsem z cestování s CK vyléčen. Absolutní amatérismus a arogance. Byli jsme v kempu Orsera ve Vrsaru, který sám o sobě je krásný a čistý, ale služby CK stojí opravdu za nic. Paní delegátka Mirka Roušalová je vrchol arogance, jednání s lidmi má strašné (pokud to tedy nejsou její známí). Odpovědět mé kolegyni v seniorském věku během informativní schůzky, aby ji "teď neotravovala" je vrcholem neomalenosti. Stejně tak jako říct klientům, že jestli mají ve stanech bordel, ať si ho uklidí. Lůžkoviny se celou sezónu nemění, neperou, stan byl špinavý, na nádobí byla plíseň, hygiena pod bodem mrazu, delegátka nic nekontroluje a nepředává. Během pobytu jsme ji viděli celkem dvakrát. Delegátka půjčuje kola, spolucestující si je půjčili a první kam museli zamířit, byl servis, aby je dali trošku do kupy. Při odjezdu, který nám o dvě hodiny posunuli došlo k nedorozumění v zasedacím pořádku v autobuse. Autobus, který nás nabíral jel z Itálie a měl jiný, respektive pro nás žádný, zasedací pořádek. Na palubě autobusu byl ještě jeden delegát CK (přijel se skupinou z Itálie), s ním se naše delegátka nijak nedomluvila, takže vznikly zmatky a rozbroje při nástupu do autobusu. Navíc skupina, která již v autobuse seděla, byla roztahaná po celém autobuse, takže nikdo nevěděl, zda na místě někdo sedí, či ne. V zadní části autobusu byl nepořádek, poházené pet lahve apod. Naše delegátka se bez rozloučení zdejchla, řídiči ani delegát nekontrolovali, zda jsou v autobuse všichni, prostě nastartovali a odjeli. Plán cest má cestovka nastavený tak, že se všude čeká hodiny, doslova na chodníku. Nikdy víc. Důrazně nedoporučuji, pokud si chcete užít dovolenou, s touto cestovkou rozhodně ne. Místo, kemp, super, ale jeďte tam raději sami.

   téměř 2 roky zpět
3. Martin Holub ★☆☆☆☆

   Opět stejný podraz ze strany CK Victoria jako v Les Arcs (2020), kdy jsme se z apartmánů museli vystěhovat kolem 9té hodiny a odjezd ze střediska byl až kolem 21té hodiny (tzn. cca 12 hodin čekání na odjezd!). Letos (2023) to bylo v Les 2 Alpes vyšperkováno tím, že jsme neměli vůbec žádné zázemí, kde jsme mohli čekání přečkat, tzn. žádná místnost na úschovnu zavazadel, žádná společenská místnost (ty nebyla ani v Les Arcs) a záchody pouze veřejné nebo v restauracích v rámci střediska. Takže jsme se všemi zavazadly byli odkázáni na 12ti hodinový pobyt po středisku, kdy navíc panovaly pocitové teploty -10 až -20 °C. Nakonec jsme se zařídili tak, že jsme zavazadla dali na chodby před apartmány a tam těch 12 hodin přečkali. Naštěstí jsme nikomu moc nevadili a nikdo nás nevyhodil na „ulici“. Jediné štěstí bylo, že v turnusu nebyly žádné děti, které by tím trpěly nejvíc. Tímto bych chtěl poděkovat dvěma, pro nás naprosto neznámým, slečnám ze Slovenska, které s námi soucítily a hned po svém příjezdu do střediska nám poskytly svůj apartmán pro nutnou potřebu (např. židle pro zraněného kamaráda a možnost využití toalety). Slečny přijeli konkurenční CK, u které se jim nikdy nic takového nestalo. V obsazování míst v autobuse jede CK Victoria doslova na krev. Jeden účastník, který se zájezdu neúčastnil a další, který se zranil a jel domů sanitkou, už neměli v autobuse na cestě zpět své místo i když ho samozřejmě měli zaplaceno. CK Victoria si tímto vším absolutně neváží svých dlouhodobých klientů. Tímto zacházením jich cca 80 ztratila a doufám, že touto recenzí jich ztratí mnohem víc. Management CK Victoria by se měl chytit za nos a uvědomit si, zda chtějí i dále jet na tuhle kvantitu, protože takto se s lidmi nezachází.

   téměř 3 roky zpět

1. Kristýna Rozumková Kilianová ★☆☆☆☆

   Už nikdy. Zaplatili jsme v únoru zálohu na Chorvatsko - část z benefitů a část z rodinného účtu. Do toho přišel koronavirus a manžela propustili z práce. Poslali jsme výpověď, ale vrátila se, protože nikdo nepřebíral poštu. Telefony nikdo nebral, na maily neodepisovali. Když už jsme je zkontaktovali, jen tvrdili, že toho mají moc a hlavně měli plnou pusu storno poplatků. Manžel minulý týden navštívil pobočku na Cejlu v Brně a paní mu tvrdila, že s ním nikdy nemluvila... Dodnes nám peníze nevrátili .... vyhněte se velkým obloukem!!!

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy