CK TUI Cestovní kancelář, Brno-jih, Modřice

Recenze

1. Sergey Chirkov ★☆☆☆☆

   Otřesný servis od nějaké polské společnosti TUI. Po příletu na Mallorcu nás nikdo nečekal. To byla první věc. Potom nám nebyli schopni zajistit transfer do hotelu. Řidič autobusu, který nás měl odvézt do hotelu, odmítl jet. Museli jsme si tento problém řešit sami. Při odjezdu z dovolené nastala ještě zajímavější situace. Pro nás měl přijet transfer, který samozřejmě nepřijel. V zprávě jsme dostali informaci, že máme být na místě 15 minut před odjezdem. My jsme tam byli 30 minut předem. Autobus s číslem 87 nikdy nepřijel. Několikrát jsme volali operátorovi – říkali, že autobus má zpoždění. Potom, skoro po hodině, nám řekli: „No tak si zavolejte taxi na vlastní náklady, my vám ho proplatíme.“ Po návratu z dovolené jsem se obrátil na společnost INVIA ohledně řešení tohoto problému. Přijali informaci, a po několika dnech jsem dostal zprávu, že autobus prý byl a že peníze za taxi mi nikdo nevrátí. Nezchudnu kvůli ztrátě těch 90 eur, ale dojem z dovolené byl zkažený. Nikdy více nevyužiji služeb této agentury. A nikomu ze svých známých ji nebudu doporučovat.

   1 rok zpět
2. Denisa Minaříková ★☆☆☆☆

   S CK Tui jsme letěli na Mallorku. Už nikdy víc. Delegáta jsme neviděli celou dovolenou. Cestovka nemá absolutně zvládnutou organizaci a péči o klienty. Při přistání na Mallorce jsme si museli sami zjišťovat, do kterého autobusu máme nastoupit. V autobuse nikdo nehlásil, u jakého hotelu jsme. Takže dcera musela hotel sledovat na google maps, abychom dobře vystoupili. Na hotelu opět žádná schůzka s delegátem. Chtěli jsme jet na nějaký výlet. Nikdo nám nenechal ani zprávu smskou. Takže jsme nikam nejeli. Pokud s touhle cestovkou jedete, doporučuji nainstalovat jejich aplikaci. Aspoň tam jsem se dozvěděla, do kterého autobusu máme nastoupit při odjezdu z hotelu domů. Jinak nikde žádné info ohledně odjezdu. Služby CK Tui, nebo spíše “ne”služby nám zkazily celkový dojem z dovolené.

   1 rok zpět
3. Michal Antel ★☆☆☆☆

   Přišli jsme vybírat dovolenou v době obědu, ano naše chyba. Paní oblečená asi už na kouřovou pauzu a o Egyptě nevěděla nic. Chtěli jsme letět 13.2. nabídla nám pouze 18.2. a dál, až když říkáme, že tam termíny jsou i na 13.2. a vysvětlili, jak je najít, tak nám je ukázala a navedla nás, kde si můžeme co najít. To už jsme věděli, kde si co najít a tak sme našli - jinou cestovku.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy