Invia Cestovní kancelář, Brno

Recenze

1. Petr petr ★★★★★

   Velmi milé prodejkyně, ochotné a se vším mi poradily. Určitě doporučuji navštívit tuhle pobočku

   téměř 10 měsíců zpět
2. lena lenulka ★★★★★

   Holky na pobočce velmi milé. Ráda si sem přijdu i pro další dovolenou

   téměř 10 měsíců zpět
3. Admin33 Uhrich ★★★★★

   Když jsem hledala dovolenou na Sardinii, zastavila jsem se na pobočce Invia v Olympii Brno – a musím říct, že lepší zkušenost jsem si snad ani nemohla přát. Slečny na místě byly neuvěřitelně milé, ochotné a všechno mi trpělivě vysvětlily. Pomohly mi vybrat přesně to, co jsem si představovala, a přitom působily naprosto profesionálně i lidsky zároveň. Velké díky hlavně dvěma mladým brunetkám, které se mi věnovaly – opravdu skvělý přístup a úsměv od začátku do konce. Takto má vypadat zákaznický servis!

   téměř 10 měsíců zpět

1. Simona Rebhanova ★☆☆☆☆

   Neochotní zamětanci. Když voláte, a prodejce Vám řekne že se ozve po obědě. Neozve se, a na druhý den to stejné. Zavolám hned ráno. A volá až v 18h večer. Nespolehlivý, neprofesionální přístup. Radši si to objednat onlline.

   1 rok zpět
2. Hanča Bubeníčková ★★★★★

   Moc děkuji holkám z Invie jsou šikovné, příjemné a krásně nám poradily s výběrem dovolené. Oceňuji lidský přístup. Moc doporučuji mate zde vše na jednom místě.

   téměř 3 roky zpět
3. Tomáš Slavětínský ★★★★★

   Krásný přístup, věnují se vám jen jak můžou, bohužel mají občas hodně zákazníků, ale když si počkáte, tak dostanete vše krásně vysvětlené, zařízené a neobydou vás jak u jiných cestovek. Rozhodně doporučuji si zajít pro dovolenou sem, všem doporučuji!

   téměř 3 roky zpět

1. Denisa kocmanová ★☆☆☆☆

   Dobrý den, Chtěla bych se podělit o velmi nepříjemnou zkušenost se slečnou Anetou. Moje návštěva začala velmi nezdvořilím pozdravem, slečnu jsem vyrušila při soukromém hovoru jak jsem tak pochopila. No posadila jsem se, řekla jsem své požadavky ohledně dovolené tzn.(termín,destinaci,stravu,počet osob atd..). Její odpověď byla “Já se podívám chvilinku”. Koukala do počítače jakoby jej viděla poprvé a pořád bez odezvy. Po 10ti minutách ticha v cestovní kanceláři Invia jsem se začala vyptávat na dotazy ohledně destinace kterou jsem vybrala slečna řekla to bohužel nevím, ale opět přišla věta “Já se Vám podívám chvilinku”. To byla opravdu poslední kapka. Za mě slečna měla neprofesionální přístup, nevěděla absolutně kde je, co vlastně dělá a jak se do této práce vůbec dostala. Chtěla bych podotknout že zájezd nebyl vůbec za malé peníze a slečna mi nebyla schopna odpovědět ani na jeden dotaz. Slečna by neměla dělat práci kterou nezvládá a ani asi nechce.

   téměř 3 roky zpět
2. Jiří Bohunicky ★☆☆☆☆

   Slečna, která nevím jak se jmenovala (plnoštíhlejší, snědší s brýlemi, evidentně starší, seděla na levém stolku k dnešnímu dni).. byla sice velmi ochotná, ale nevěděla, kde je sever a jih! Když jsem chtěl utratit větší sumu peněz, začala mi nabízet nějaké letenky přes Kiwi, abych ušetřil. A to jsem ji upozornil, že létám pouze v business class (ale došlo mi, že tohle slečna nezná ani z insta obrázku)… evidentně nebyla proškolena, kolik byznys stojí a tvrdila, že mi ho “poptá” za cca 20ka (přitom všichni víme, kolik to stojí). Připadá vám normální, aby se klient, který objeví novou pobočku v Olympii.. slibující luxusní exotiku.. setkal s něčím takovým??? Vaše prodejkyně neprocestovala žádné destinace? Mám opravdu dost a s vaší CA už nikdy. S přítelkyní jsme objednali Maledivy od CK Deluxea za 470 tisíc…Velká škoda.. spíš pro Invii…

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy