Raiffeisenbank, Inc.

Recenze

1. Adam Kolek ★☆☆☆☆

   Naprosto šílené jednání. Doporučuji si účet zřídit jinde. Vyhnete se naprosto amatérskému jednání a ušetříte si hromadu času.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Václav Přibyl ★★★★★

   Zkušenost luxusní. Konkrétně s p. Mazalem. Odcházeli jsme ještě te spokojenější, než jsme čekali. Doporučuji.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Vít Staudinger ★★★★★

   Pan Marek Vinkler je naprostý odborník. Jeho vstřícnost a poradenství mě příjemně potěšily, a proto mohu jeho služby vřele doporučit.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Martin Ouška ★☆☆☆☆

   Opakovaná zkušenost, kdy máte domluvenou schůzku s bankéřem, ale jedete zbytečně 15 km na pobočku, kde je ze strany bankéřů absolutní nezájem. Telefon bankéř opakovaně nezvedá a ozve se vám až 3 hodiny po odchodu z pobočky ( v 19 hodin večer ). Pokud máte čas nebo na něco čekáte (ideální úkryt před deštěm) určitě doporučuji ať máte představu o bankovnictví v roce 2025. Co půjde raději řešte on-line.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Barbora Babiczová ★★★★★

   Jsem velmi spokojená s přístupem slečny/paní Lucie Stránské. Přišla jsem bez objednání na pobočku, a i přes to si na mě udělala čas, a pomohla mi velmi rychle vše vyřídit. ☺️ S ničím nebyl problém, dokonce z vlastní iniciativy volala a psala, zda jsem vše zvládla a připoměla mi znovu kroky, které musím ještě stihnout. Mockrát děkuji ☺️

   téměř 8 měsíců zpět
3. Kristýna Malá ★☆☆☆☆

   Pobočka naprosto zoufalá. Snažila jsem se vyřídit uzavření účtu otce po jeho úmrtí. Podklady mi přišly do datové schránky občana od pana notáře. Vse jsem vytiskla a při cestě přes Olomouc se na pobočce zastavila v domnění, že nebude problém. Problém nastal téměř okamžitě. S dokumenty z datových schránek nejsou zvyklí pracovat. Vytištěný dokument jim tedy nestačil. Přihlásila jsem se do datové schránky a poskytla součinnost pro ověření dokumenty i dodejky a všeho s tím spojeného přímo v mé datové schránce. Dokumenty z ní si jeden zaměstnanec přeposlal na email, vypsali se mnou dohodu o uzavření otcova účtu, kterou jsem já i bankéř podepsali. O pár dní později mi z banky telefonovali, že dokumenty nebyly uznány a že je třeba mít od notáře papírovou verzi. Tento dokument jsem si opatřila, ale nemám časové možnosti ho na pobočku doručit osobně. Na jinou pobočku prý doručit nelze a nepřijali ho dnes ani od osoby mnou pověřené. Důvod nechápu. Všechny me údaje jsou ověřené z původní návštěvy, dohoda o ukončení účtu je také podepsaná. Vše je závislé jen na doložení dokumentu a opravdu mě zaráží neschopnost dokument (ověřený Českou poštou) převzít a záležitost dořešit. Navíc pracovníci se chovají arogantně a nejsou schopni důvod neprevzeti vysvětlit a vydat o tomto odmítnutí potvrzeni. Jste odkázáni na vedoucího pobočky, který tam ale není. Skvělé jednání. Díky celé této záležitosti se s RB velice ráda rozloučím ihned, jak se mi podaří dořešit.

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy