FAnn - Parfumerie Hradec Králové OC Futurum

Fotografie

Recenze

1. Amálie ★☆☆☆☆

   Zdravím, odpověď pana securiťáka který byl u celého incidentu mě velmi znepokojila, chápu že pan securiťák Dzmitry má blizké vztahy s Paní prodavačkou Alici (kvůli které celý incident vznikl), ale to není důvod proč se zastávat jejího velmi nevhodného chování, tohle je jenom přesně ukázka toho jak by se vás obou práce neměla dělat. Ráda tady celý incident popíšu znovu, prodejnu Fann jsme s přítelem navštěvovali a přítel si vždy rád něco zakoupil, ale jednou jsme přišli a koukali se po voňavkách a prodavačky za náma neustále chodily, ale ne proto, aby se nás zeptaly jestli chceme s něčím poradit ale proto aby pozorovali jestli něco přítel náhodou neukradne když je tmavší pleťi, koukaly nám neustále pod ruce stejně jako psal pán tady o pár recenzí níž takže hádam že u nás to nebylo poprvé a bude tam někde u prodavačem problém a velmi neprofesionální chování. Z prodejny jsme odešli velice zklamaný z jejich chování, o pár týdnů déle jsme tam šli znovu za účelem koupi vánočních darků a že vaší prodejně dáme znovu šanci, ale bohužel. Už od vstupu na nás paní prodavačka Alice pohlížela jako na zloděje, přítel si vzal TESTER voňavku a vyzkoušel ji na TESTOVACÍ papírek s tím že na něj paní Alice začala KŘIČET ať přestane, že jí z té vůně bolí hlava a ať to položí, na to jí přítel slušně odpověděl, že takhle by se k zákazníkovi chovat neměla a a paní Alice řekla že jí to nezajímá ať opustíme prodejnu (proč paní Alice pracuje v parfumerii když jí z parfémů bolí hlava?), pan Securiťák Dzmitry u toho opravdu byl a vyšel za námi ven z obchodu a začal mému příteli říkat ať si z toho nic nedělá, že je problém v prodavačkách a že to není jeho chyba. Zavolali jsme manažerovi Fann který byl velmi OCHOTNÝ a omlouval se nám za chování prodavačky a sám nám doporučil raději chodit do Auparku. Poté jsme šli opět okolo prodejny a paní Alice na nás UKAZOVALA PRSTEM a nadávala a říkala že si nemůžeme dovolit tam volat a stěžovat si. o pár týdnu později jsme navštívili prodejnu s mojí rodinou, můj bratr přišel do obchodu a zeptal se kdo měl ty rasistické připomínky na jeho kamaráda, paní Alice se otočila na nás a řekla, jo to jste zase vy, bratr se zeptal jaký byl důvod minulého konfliktu a paní prodavačka odpověděla že si vyzkoušel moc voňavky ( jak zvláštní že si lidé zkoušejí vůně v parfumerii že?) a paní Alice nám řekla že máme všichni ZÁKAZ do prodejny Fann a že máme ihned odejít, do toho se zapojil pak security který ani nevěděl o co se jedná a řekl mi že byl problém v tom testování voňavky a já řekla který? a on že si musí zkoušet tester voňavky a ne nové, tak jsem hned panu security řekla že si zkoušel tester a on na to odpověděl, ale musí na testovací papírek a já na to řekla že si to zkoušel na testovací papírek a už na to neměl co říct tak raději mlčel. Mezitím paní prodavačka Alice řekla mému tatínkovi aby ŠEL DO PI...a DO PR.... toto se vám zná jako slušné chování?? Paní nikdo NEVYHROŽOVAL, tak tady přestaňte pane Dzmitry lhát, chápu že stojíte na straně vaší přítelkyně ale budete si muset rozdělit co je váš osobní život a co práce.. policie přijela a viděla že tam není co k řešení, to vaše údajné vyhrožování, popřáli nám hezké svátky, popovídali si a zase odjeli, akorát jste jim kvůli vaším hloupým lžím o vyhrožování přidělal zbytečnou cestu na víc. Takže doufám že situace s paní Alicii a jejím rasistickým problém se bude řešit, protože prodávat v obchodě kde se prodávají vůňe cíleně na romskou komunitu (i které vám propaguje Bagárová a dělá vám reklamu), tak tuto paní na takovou práci rozhodně nedoporučuji, která ani nepozdraví jakékoliv zákazníky Fann zpátky jen protože jsou romové, doufám že se chápeme. A další věc je pokuď považujete za pozitivní recenze ty které se napsali v posledních 2 týdnech od žen, které tam mají v obchodě brigádu u líčení a nebo přátelé prodavaček, to opravdu nejsou upřímné recenze. :) raději bych se podívala na ty negativní recenze kterých máte více než dost a stále se nic neděje!!

   téměř 2 měsíce zpět
2. Yasevich Dzmitry ★★★★★

   Reaguji na komentář výše , ohledně negativního komentáře , byl jsem u celého konfliktu na prodejně , skupina nepříznivých vešla do prodejny , nejméně 7 lidi a začali prodavačkám nadávat vulgárně , vyhrožovat , nechtěli opustit prodejnu , pani prodavačka musela přivolat ochranku a ta PČR. Vyloženě šli vyprovokovat skandál !!!! Takovéto chování je nevhodné ! Tuto prodejnu znám a vždy je milý personál. Vždy záleží jak se dotyčný co vešel chová ! Bohužel nadávky a vyhrožování vypovídá jací jsou !

   téměř 3 měsíce zpět
3. Kristýna Hájková ★★★★★

   Tuto parfumerii bych chtěla vyzdvihnout především kvůli skvělému personálu. Obsluha je velmi milá, vstřícná a profesionální – od prvního okamžiku se vám opravdu věnují a snaží se porozumět tomu, co hledáte. Dámy mají výborný přehled o sortimentu, dokážou srozumitelně vysvětlit rozdíly mezi vůněmi a nabídnout alternativy na míru.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Tomáš Bureš ★☆☆☆☆

   Byl jsem se svými romskými přáteli , obsluha je celou dobu sledovala a mě si ani nevšimli. To je vrchol toto...

   téměř 8 měsíců zpět
2. Romana ★★★★★

   Krásná zkušenost ve Fann v Hradci Kr. , se vším me mila usměvavá slečna poradila a pomohla s výběrem pro me i malou dceru. Mam zásoby a opět se budu těšit na příště !

   téměř 10 měsíců zpět
3. Michal Walasch ★★★★★

   Mohu jen doporučit, personal je velmi ochotny, hned se mi venoval a vzdy skvele poradil. Jiz jsem na teto prodejne nakoupoval po nekolikate a opravdu dopročuji. Krasné a prijemne prostredi.

   1 rok zpět

1. Romano Tuijnman ★★★★★

   Dnes jsem navštívil prodejnu FAnn ve Futuru a jsem naprosto spokojen. Velmi ochotný personal, ve všem mi skvěle poradily a ještě jsem dostal vzorečky vůní, abych si mohl ozkouset další doma. Určitě tuto prodejnu doporucuji.

   1 rok zpět
2. Pavel Dostal ★☆☆☆☆

   Dnes návštěva parfumerie za účelem koupi vánočního dárku.Dvě starší prodavačky velice nepříjemné a koukali na mě jak na zloděje,jelikož jsem hledal konkrétní vůni pro přítelkyni.Po dvou minutách jsem odešel raději do Auparku,kde jsou prodavačky velice milé a ochotné.Už tam nikdy nepůjdu.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy