bauMax

Recenze

1. ladislav rosssler ★☆☆☆☆

   Když už najdete někoho kdo vám to prodá a zeptáte se na informace o produktu tak na vás jen kývne rameny .. Po optání jestli takové jednání je normální začal být pán až agresivní . Chtěli jsme vedoucího..Po 10 minutovém rozhovoru s agresorem přisel vedoucí (Polák,Ukrajinec ?) i za náma ,že je to slovo proti slovu .. :D DOPORUČUJI SE PRODEJNY VYHNOUT OBLOUKEM) ..

   1 měsíc zpět
2. David Cerman ★☆☆☆☆

   No…nákup na prodejně byl naprosto úžasný…Vyberete si zboží, jdete na informace a je Vám řečeno, že tam s Vámi nikdo nepůjde. Prodat Vám zboží taky nikdo nemůže, protože na celé prodejně je zřejmě jediný člověk, který na skladu chystá věci pro zákazníky. Pokud zboží chcete koupit a na internetu je napsáno, že na prodejně je zboží dostupné, tak je Vám řečeno, že to pravda nebude a oni to musí ověřit. Když to ověří, řeknou Vám (v ideálním případě), že tam zboží opravdu je a mají ho dostatek, což to je pozitivní. Pak vzniká ovšem zádrhel, kdy se personál diví, že si zboží opravdu chcete na místě koupit. To prý nejde, protože paní na skladě to má zarovnané dalším zbožím a odrovnat to nepůjde. Tudíž řešení - objednejte si to domů, my Vám to doveze (v našem případě) za 1.800 Kč. Nakonec to nedovezou, protože sehnali personál na to, aby zboží dostal ze skladu, ale bude to chvíli trvat (to samozřejmě chápeme a nevadí nám to) a zboží si koupit můžeme na místě. Po půl hodině je Vám řečeno, že zboží nevydají ze skladu, protože chybí jedna krabice s díly (to je trochu divné, když ho na skladě mají dostatek). Na základě tohoto je Vám řečeno, ať si uděláte objednávku na eshopu a oni to z eshopu pošlou na prodejnu k vyzvednutí a bude to trvat několik dní - to je zvláštní, když zboží mají dostatek na prodejně.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Michaela Daňková ★☆☆☆☆

   Naprosto šílený přístup, chtěla sem informaci o produktu, volala sem minimálně 3x a nikdo mi nevěděl zodpovědět. Paní která vzala telefon nepříjemná a nic neví, řekla mi že se mi co nejdříve někdo ozve a zodpoví mi můj dotaz na email, doteď bez odezvy. Objednávka měla přijít do určitého datumu, samozřejmě zpoždění - beru! Ale ochota pána, který mi už 2x volal, že mu někdo neodevzdal papíry s objednávkou, se slovy vy jste si objednala jen obklady a já tam minimálně ještě další 4 věci za X tisíc…no hrůza, příště jinam!

   téměř 3 měsíce zpět

1. Barbora Huskova ★☆☆☆☆

   Příště radši jinam. V prázdném obchodě jsme i přes zavolání obsluhy oddělení jiným pracovníkem čekali neskutečně dlouho, nakonec odtáhli domů gauč v krabici jen proto, abychom doma zjistili, že místo světle šedého máme černý. Ale i na účtence je "šedý". Po dalším dlouhém čekání na telefonu nám paní otráveně oznámila, že ho prostě můžeme přitáhnout zpátky. Ani slovo omluvy, řešení, nic. Přístup k zákazníkům hrozný. Sem už nikdy.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Mates Cz ★☆☆☆☆

   Zapšklá paní, které je velmi zatěžko zjistit stav produktu, jak skladový, tak i zda je kompletní. Nepotřebuji, aby někdo někomu lezl někam, ale být na tečku mezi oči je též extrém.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Miroslava Bendová ★☆☆☆☆

   Naposledy jsem tam nakupovala , už nikdy Pokaždé pokladní velmi otrávené, evidentně je práce baví:-( nikde nikdo , když potřebujete poradit , hledáte někoho po celém obchode Kytky se válejí spadlé po zemi, jsou suché oddělení zahrady pro mě katastrofa ……. V Hradci nejhorší obchod v kterém jsem byla Dala jsem mu šanci 3x pac jsem si myslela , ze je to výjimka, ale není Někde bude problém

   téměř 5 měsíců zpět

1. Petra Capova ★☆☆☆☆

   Velmi nespokojenost s vyřizováním zaplacené objednávky. Dne 6.5.2025 jsem si přes vaše internetové stránky objednal substrát zeminu 10 balení 70l za cenu 99,- Kč a kompostér 640l za 1390 Kč. Dodání do 3 dnů. Marně však čekáme dodnes tj 26.5.2025. Po týdnu jsem volal a požadoval info. Bylo mě sděleno, že kompostér není v 100% stavu a shánějí jej jinde na prodejně. Za další týden stejný dotaz proč nedodali kompostér a substrát. Odpověď : že je u dopravce. Za další týden nic nepřišlo. Po dalším týdnu již nám nezvedají telefon. Sice přišel email s omluvou, že se to vyskladňuje. Po týdnu opět nic nepřišlo. Jsem velice z tohoto jednání znechucený. Pokud ihned nebude vše řádně dodáno v požadovaném množství i cenně, odstupuji od smlouvy a požaduji navrácení svých peněz ihned i s ušlou ztrátou. Taktéž předávám celou záležitost České obchodní Inspekci. objednané zboží - 6.5.2025 po týdnech urgováno dnes 26.5.2025 a stále nedodáno. To si děláte ze zákazníků srandu testujete co vydrží?

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy