PLANEO Elektro

Recenze

1. Nadiia Kravchenko ★★★★★

   Tlakový hrnec jsme koupili v prodejně Planeo. Ještě jsme ho nezapínali, ale vypadá velmi kvalitně. Tento obchod doporučujeme všem zákazníkům.

   1 měsíc zpět
2. Denis Tsohla ★☆☆☆☆

   Arogantní obsluha, velký problém s nabítim telefonu.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Jebat Vole ★☆☆☆☆

   Včera jsme chtěli na této prodejně vrátit zboží zakoupené v jiné prodejně. Podotýkáme že zboží jsme chtěli vrátit v den co jsme zboží zakoupili. Standartne můžete do 14 dnů vrátit na jakékoli pobočce. Na dotaz zda nam vrátí peníze nám bylo řečeno že vrácení peněz není možné a nebyla nabídnuta žádná kompenzace. Tak jsme zavolali na infolinku a pan nám řekl že lze vrátit nebo vyměnit na každé pobočce do 14 dnů bez problémů. Nestalo se tak.. Mezi tím se pan z infolinky spojil se zaměstnancem této prodejny a byl nám nabídnut poukaz místo vrácení peněz na který jsme meli nárok.. Domníváme se že šlo o neochotu personálu protože na jine prodejně nám za zboží vrátily peníze bez problémů. Nebudeme všechny planea házet do jednoho pytle ale planeo v Kutné hoře už nikdy víc nenavstivime.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Monika Válková ★★★★★

   Profesionální chování ,velmi příjemní lidé , poradí ,jsou prostě úžasní , nic není problém. Monika Válková

   téměř 5 měsíců zpět
2. Jiří Liška ★★★★☆

   Hodně zboží na výběr až na kameru kterou sháním a vvelé KH není(filmování atd).Škoda.Snad by bylo dobré nám kteři tyto vymoženosti pomaleji chápou vše důkladněji a třeba i dvakrát vysvětlit,případně pomocí uvést do provozu bude-li to v prodejně technický možné.Děkuji za pochopení !

   1 rok zpět
3. Honza Mazánek ★★☆☆☆

   V kutnohorské prodejně jsme byli v pondělí 9.10. s tím, že si chceme vybrat sporák. Věnoval se nám velmi příjemný prodavač, jméno uvádět nebudu, který nás seznámil s různými funkcemi nabízených spotřebičů. Včera, tj. 11.10. jsme se na prodejnu vrátili s tím, že si vybraný sporák zakoupíme. Na prodejně ovšem již zmíněný prodavač nebyl a místo něj nás obsluhovala zástupkyně vedoucího prodejny spolu s administrativní pracovnicí. Obě byly velmi nepříjemné a veškerá práce spojená s prodejem je obtěžovala, dokonce jsem zaslechl, jak zástupkyně vedoucího říká ostatním kolegům: „Já se tím nechci zdržovat, když to není moje.“ Přišlo mi to v naší přítomnosti velmi neprofesionální, ale i přes její slova nás obsloužila. Při nekonečném a nepříjemném vyřizování nákupu (kde konkrétně moji babičku ponižovala třeba tím, že má jen vyučení bez maturity a na náš dotaz, jestli po nás chce telefonní číslo odpověděla „jasně že vaše, přece to nekupuje někdo jinej“) nás vůbec neseznámila s informacemi například ohledně dopravy, počtu splátek či navýšení půjčky apod., jsme se rozhodli, že si sporák odvezeme sami. Jednalo se ovšem o poslední kus na prodejně, takže nám ho dal skladník do prostoru, ať si ho prohlédneme (jestli na něm nejsou škrábance, ...). Po nalezení značně poškrábané levé strany spotřebiče jsme tento kus odmítli s tím, že si raději počkáme na nový. To už si paní zástupkyně musela jít ven zakouřit, takže si nás převzala administrativní pracovnice a velmi neochotně s námi domluvila způsob dopravy domů. Velmi nás tato negativní zkušenost zaskočila a je mi velice líto, že mají mladší lidé potřebu se povyšovat nad staršími. Panu prodejci z pondělí ovšem děkuji za milé jednání.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy