Regina, Inc.

Recenze

1. Dominik Šrám ★☆☆☆☆

   U auta se měli dělat rozvody, už před měsíci byla opakovaná cena 17 tisíc. Platil ve finále 30 tisíc a nejsou schopni dát za ty prachy ani nový kryt motoru, když jsem se ptal proč to stálo tolik, zopakují vám to co říkali původně že bude za 17 jen teď k tomu byli navíc svíčky, tudíž o 13K dráž. Že je nový kryt motoru bylo taky řečeno. .

   téměř 2 měsíce zpět
2. Martin Sterba ★☆☆☆☆

   Zkušenost s Auto Regina Hradec Králové (Citroën): Do servisu jsem přivezl C4 na běžný servis a opravu klimatizace. Auto bylo bez závad, ale po servisu se objevila hláška AdBlue, která i po smazání znovu vyskočila. Servis tvrdil, že je to shoda náhod. Klimatizace, ač byla „opravena“, po týdnu znovu nefungovala – prý únik. Reklamace? Žádná. Jen nabídka znovu platit. Pro mě drahá zkušenost a zklamání z přístupu i výsledku.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Milan Meduna ★☆☆☆☆

   Dnes hodně negativní zkušenost se servisem, kam jezdíme (teď už jezdili ..) více než 10 let. Mladá arogatní dáma mi nejdříve chtěla dát podepsat přijímací protokol pravidelné roční prohlídky bez udání předběžné ceny .., kterou mi nakonec sdělila ve výši dvojnásobku co mi osobně potvrzoval minulý týden jejich vedoucí a i toho, co byla srovnatelná fakturace minulý rok. Nesouhlasil jsem a dle jejího odkazu jsem čekal na vedoucího. Ten nepřišel a podle další informace měl přijet za další čtvrthodinu, což jsem už nečekal ... Ve srovnání s ostatními servisy, kde si váží zákazníka a mají alespoň základní schopnost korektně jednat s klienty, velké zklamání ...

   téměř 10 měsíců zpět

1. Jaroslav P. ★★★★★

   Byl jsem nedávno v servisu. Mám Suzuki a přijel jsem do servisu. Udělali všechno tak, jak bylo potřeba, přesně podle mých představ, servis 10/10. Auto se mi vrátilo s čistým prostorem pod kapotou, což ne všechny autorizované servisy dělají, a to je opravdu moc příjemné.

   1 rok zpět
2. Romana Gondová ★☆☆☆☆

   Rozhodně nedoporučujeme. Dodávku Citroen jsme dávali na kontrolu po 1 roce provozu na 13000km. Při přebírání vozu nám řekli, že museli aktualizovat software a s tím že museli vyměnit olej, vše jsme museli uhradit. O tom, zda olej opravdu vyměnili, jsme měli velké pochybnosti. Do servisní knížky napsali, že další výměna oleje je na 38tis km. Na dovolené ve Španělsku nám systém hlásil nutnou výměnu oleje na 28tis km. V servisu ve Španělsku nám nabídli kampaň Citroenu, že spolu s aktualizací softwaru vymění olej i olejový filtr a to zcela zdarma, bez termínu a hned 2.1. po svátcích. Další výměna oleje na 78tis km. Tak takhle má vypadat servis, a ne předražené naúčtování neudělané práce. Když jsme ještě před dovolenou chtěli nechat auto zkontrolovat, odbyli nás s tím, že nám servis udělat nemohou, protože na to nemají rampu. Takže sem už nikdy.

   1 rok zpět
3. Iveta ★★★★★

   Včera jsem si odvezla nové auto. Děkuji za vstřícnost, ochotu a odbornost panu Takáčovi. Od první návštěvy až po prodej vše super. ( kolega též slušný, milý ) Prostě radost spolupracovat.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy