IQOS

Fotografie

Recenze

1. DOVAST s.r.o. ★☆☆☆☆

   Pravidelně jsem dochaze na tento stánek řadu let. Před 2 lety doslo k výrazné změně obsluhujicich a od té doby doslo k postupnemu upadni této prodejny. Nyní již mě došla trpělivost. Manželce po aktualizaci zde na prodejně úplně přestal fungovat přístroj na zahřívání tabák. Velmi často se stává že zde čekací doba z důvodu že tam je jen jedna obsluhujici je od čtvrtka do pulhodiny. A to se stává bohužel velmi často. Omlouvám se, ale vaše služby nebudu již nadále využívat.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Zuzka Radiměřská ★☆☆☆☆

   Na stánku mi paní prodala špatné náplně. Přestože jsem tam zařízení měla a dokonce mi ho předtím vyčistila. Zjistila jsem to až doma od přítele - nejsem kuřák a nevím, jaké náplně jsou do jakých zařízení - předpokládala bych, že to bude prodavačka vědět. Druhý den mě s nenačnutou náplní vypoklonkovala, že jsem měla přijít v ten den. Dle ní jsem měla sednout do auta, jet 30 km a obětovat hodinu času. Na zákaznické podpoře mě vypoklonkovali také. Opravdu super přístup - prodají vám špatné zboží a můžete za to vy. O tom, jak jsou prodavačky běžně na tomto stánku neochotné a zpruzelé asi netřeba se zmiňovat (chodím tam občas jako doprovod kolegyně kuřačky).

   1 rok zpět
3. Daniel Vojáček ★★☆☆☆

   Navštívil jsem prodejnu s nefunkčním zařízením. Problém sice banální a na místě vyřešen, ale tak arogantní obsluhu jsem opravdu dlouho neviděl. Všiml jsem si, že i zákazním přede mnou odešel s velmi rozporuplnými pocity. Dvě hvězdičky jsou alespoň za rychlost. Kdybych měl hodnotit přístup, nebyla by žlutá ani jedna. Jen dodám, že prodejna byla navštívena 27.5. 2022 dopoledne, abych hodnocením neočernil jiné pracovníky.

   téměř 3 roky zpět

1. Petr Černý ★★★★★

   Vstřícná, milá obsluha, kromě klasického nákupu mi v poslední době pomohli vyřešit problém s nahřívačem, který byl mou vinou znehodnocen. Velká spokojenost.

   téměř 5 let zpět
2. Karel Macháček ★☆☆☆☆

   Zoufalý zákaznický servis a arogance obsluhy. Nulová snaha slečny pomoci vyřešit problém. Do tohoto stánku již nevkročím EDIT: situace vypadala takto Já: Dobrý den, rád bych uplatnil kupon, který jste mi poslali mailem, ale bohužel se mi nedaří přihlásit do IQOS klubu. Dokážeme to tady vyřešit? Slečna: S tím Vám nepomohu, to musíte vyřešit přes internet. Já: Já se ale nemohu přihlásit, žádal jsem o obnovení hesla, ale nic dál se nestalo, na mail jsem odkaz nedostal. Neumíte mi s tím tady pomoci? Když mi posíláte mail, tak na mne údaje určitě v datatbázi máte, nemůžete si mne tak proveřit a aktivovat reset hesla? Slečna: Já Vám určitě žádné maily neposílám. No, k tomu jsem už jen dodal, že ona ne, ale maily mi posílá firma, pro kterou pracuje a ke které není příliš loajální

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy